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1、无形的，没有物理形态，只能通过运行状况来了解功能、特性、和质量2、软件渗透了大量的脑力劳动，人的逻辑思维、智能活动和技术水平是软件产品的关键3、软件不会像硬件一样老化磨损，但存在缺陷维护和技术更新。

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项目进程管理

项目进程管理包含：甘特图、WBS分解、阶段、里程碑及任务管理，根据项目模板中设置的基础阶段、里程碑及任务。在实际项目运行中，根据计划推进阶段、里程碑及任务的管理。

WBS工作分解

创建WBS是把项目按阶段可交付成果将项目工作分解成较小的，更易于管理的组成部分的过程。由阶段、里程碑及任务的执行状态，生成WBS分解图。