当学生提出退款要求，并且他都完全按我们的要求认真去学习，可是，培训结束了，我们却无法帮他达到协议中的目标。这个时候，我们的退费处理工作必须马上履行，***晚也必须在 72 小时内完成。因为这是你的承诺，如果你拒绝履行你的承诺，美术班怎样招生，你就无法让更多的学生选择你，这是很重要的一点.同时，你将失去更多的学生，因为不好的口碑传播速度是***快的。
可是，我发现，很多培训学校，在处理退款的时候，要么拼命的拖延退款时间，要么为自己寻找很多的理由，这是很不应该的，不管是出于什么原因，既然我们和学生签定了协议，但是没达到效果，这就是我们的错，我们就必须勇敢地坚决地承担责任。
我倒是建议，无法保证 100%让所有的学生都能达标，其实这是很正常的，我们做不到，别人也做不到，我们不仅要马上退款，而且要把这个退款的声势做大，没必要遮遮掩掩，让社会看到我们确实是个说话算话的学校，一方面体现我们的诚信，一方面体现我们的真实。
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一个特别重要的说明:
效果承诺确实是一个非常强有力的招生辅助工具，当你能灵活运用的时候，它将给你的学校带来巨大的改变。当然在应用之前，你一定要先对你的教学做评估，同时进行测试. 尽管到***后，可能有5%到10%的学生要求你退学费，但是你增加的收入却是100% 甚至300%， 那么这点退款又算得了什么. 还有一个问题，你的效果承诺，怎样招生，可能会让一少部分的学生家长作为不付学费的依据，这是很有可能的。但是，事实证明， 你学校的招生数量还是得到了飞速的发展。
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效果承诺确实是个非常有竞争力的工具，但前提是你必须先塑造好你的价值，你必须将你的独特买点展现给学生， 让他们先体验。
如果你的教学没有任何价值，无法带给学生他们想要的东西，那么你的效果承诺， 对学生而言，没有任何的吸引力， 反而会将学生吓跑。
所以，不要一开始就说:“我提供效果承诺，你们来报名
吧”!
你必须先塑造你的价值，一步一步的去吸引学生， 当学生有意向到你这里学习的时候，“效果承诺”才会在***后关头消除他所有的疑惑，起到关键作用。千万不要冲上去，就提
“效果承诺”，因为学生还不信任你，跆拳道班怎样招生，信任是需要一个过程的， 你必须很好的过渡。
你必须提供给学生足够多的信息，必须告诉他:“我这个课程能给你什么?”“我这个课程的优势是什么?而且告诉他足够多的学习的秘诀，让他确实产生报名的冲动，如果，别人对你的东西不感兴趣，效果承诺，也是没有用的。
记住:没有价值的东西，不要说什么效果承诺，白送人家都不要。
我的原则是，只重教学质量，发展缓慢;只重招生技巧，发展很快，死得更快!
效果承诺的秘诀是必须先让学生体验结果.学生所需要的，不是你的教学和服务，而是你能带给他们什么结果，说白了就是你能帮他们提高多少的分数，或者是你能让他们学习更轻松、更快速、更简单，人家才不会去管你是用什么方法，或者是你的品牌来自那里。
为什么很多培训学校校长一直在抱怨，暑期怎样招生，说他们的价格一直无法提高，那是因为他们一开始就是在“销售价格”;为什么其他的培训机构价格很高，同时报名率也很高，那是因为他们懂得为自己塑造价值。
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