日立电梯“消防返回功能”是电梯在火灾的情况下的紧急迫降至站或撤离层的功能。由于井道建筑结构的原因，发生火灾时，烟气或火焰容易通过电梯的井道蔓延。普通非消防电梯在火灾时并不能保证正常工作，为了保护电梯使用人员的生命财产安全，一般情况下均规定发生火灾时禁止使用普通电梯，必须使电梯停止响应召唤信号，直接返回站或撤离层。
电梯的消防开关也许是电梯所有功能开关中使用频率较低的一个，在电梯安装维修***中也经常被忽视，但在大楼发生火灾等特殊情况时，就体现出其重要性，该功能是否合理设置直接关系到电梯使用人员生命财产安全。
电梯出现什么情况下可进行质量或安全投诉？
当日立电梯经常出现关门、夹人、不平层、冲顶、蹲底、电梯司机或维修人员无上岗证、司机经常脱岗、轿厢内无检验合格证或合格证过期，电梯有异常噪音或声响,异常振动或抖动,轿厢内有异常焦糊味,电梯速度过快或过慢,维修***不及时,电梯轿厢内无通讯或报警装置等,均可进行质量或安全投诉.
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1、连接件松脱引起的故障?
电梯在长期不间断运行过程中，由于震动等原因而造成紧固件松动或松脱，使机械发生位移、脱落或失去原有精度，从而造成磨损，碰坏电梯机件而造成故障。?
2、自然磨损引起的故障?
机械部件在运转过程中，必然会产生磨损，磨损到一定程度必须更换新的部件，所以电梯必须在运行一定时期后进行大检修，提前更换一些易损件，不能等出了故障再更新，那样就会造成事故或不必要的经济损失。平时日常维修中只要及时地调整、***，电梯才能正常运行。如果不能及时发现滑动、滚动运转部件的磨损情况并加以调整就会加速机械的磨损，从而造成机械磨损报废，造成事故或故障。如钢丝绳磨损到一定程度必须及时更换，否则会造成大的事故，各种运转轴承等都是易磨损件必须定期更换。?
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