社区团购小程序-社区团购-微企邦网络销售

商、社区社交新零售等等。我们现在还是以社区团购这么一个概念来和大家分享。我认为是分成四个部分来进行解析。

一是以社区微信群和微信小程序作为主要的零售窗口，也就是我们的用户获得的商品的信息，是通过我们社区的微信群和小程序来获得这个信息的。第二个是基于落地配合自提作为主要的物流方式。第三点是以家庭高频的消费品作为主要的流通商品。如果我们把社区团购分成两个***的话，一是社区里的人，二是以家庭消费为主的团购。为什么团购？因为团购能使我们我们在拼单的时候获得了

大的实惠。第四点是把社区团购定义为一个社区的基本购物场景和零售的入口。

本质上，社区电商综合利用了地段式流量，和社交式流量来降低成本，进而提***率，以达到强化体验的目的。从成本和效率来说，我一点都不担心各个社区电商平台的运营能力，唯担心的就是用户体验，平台的每一次活动、运营方式都要有温度感、亲切感和服务感。

近期听了一些号称月销30万的团长的分享，社区团购，我有一个***深的感受是，团长是维系社区关系的关键人物，平台的培训体系、传播素材库、荣誉进阶体系、激励体系，一定要把团长这个岗位从兼职往专职的方向走，譬如小红书，有专门的KOL养成手册。

一个***、专职团长带来的销售额和客户黏性，与一个兼职的团长给一家社区电商公司带来的价值，是完全不一样的。大胆预测，“团长”在不远的将来可能会成为一个新的职业。

那么，要如何甄选好团长呢？

符合“爱尝鲜、爱分享、有影响力、有***度，懂传播技巧”的KOL就是。那些在圈层或者小区内，有极强个人IP属性的人，容易脱颖而出，成为新的商业个体从业者。

从这个角度来说，社区电商模式，是真正的新零售。它释放了***占比80%的社区零售店的价值，给他们赋能，给所有参与者带来了增量，减少了社会商品库存，加快了社会商品周转，是真正的供求侧改革。从互联网下半场的角度来说，就是实体企业 互联网，彼此结合，彼此融合，彼此赋能。

所以，社区电商公司要强化对用户的洞察和场景判断，对团长、对用户要使用有温度的运营手段，搭建自身与之配套的专职项目小组、社群运营师团队，并提高平台自身的服务品质、交付能力、履约能力、品控能力。“愿得一人心，白首不分离”，无限的走进团长心理，走进用户的心理，进行“深度粉销”。没有温度的运营，都是花架子！

年开始，社区团购这条赛道迎来了迟到的瞩目。苏州也被卷入其中。邻邻壹“预计苏州也就是做一千个小区”，而在过去几个月内，“已经做了七百多个了”。

欢迎来到百团时代。社区团购正在被电商、传统商超等零售业态中包围的城市里寻找自己的位置。当一线城市对于社区团购还停留于想象或他人转述的同时，这种立足社区的消费模式已经在苏州这样的城市打开局面。

事实上，社区团购切入了这类城市在消费上的一些硬性需求。以性价比和生鲜这一高频成熟的品类作主打，这种商业模式得以在二三线及其以下城市被迅速推广；而基于社区这一复杂生态，社区团购提供了更直接***的触达路径。

这里是排在江苏省生产总值一的苏州。多年以来，当地引进的高新技术企业拉动了苏州城区基础设施的不断完善，并让苏州成为占据江苏省10%常住人口的大市。古城姑苏每天就像港口一样吞吐着大量的流。一个标准的以新兴技术产业为支撑、基础设施完备的“苏州”在过去数年里就已成型。

早在去年，邻邻壹创始人、董事长肖志龙就看到了社区团购这种形式的优势，“没有门店的费用、没有人工的费用、没有损耗的费用、也没有水电煤的费用，社区团购公司，省了至少18个点的成本”。彼时，肖志龙还在经营专营水果的线下门店鲜果壹号，后者在当时和百果园、苏果等本土或外来生鲜企业展开竞争，需要***扩张门店所带来的高额成本。

而在消费品零售总额于2017年末达到5442亿元的苏州，居民本身有着庞大的基础消费需求，特别是在生鲜这个刚需的品类上。但无论是电商平台还是传统线下店，过去都难以完全克服生鲜前期物流、仓储成本过高带来的负担。

社区团购一是找到了提***率和降低成本的方式：以销定采，减少了履约和配送的成本；二是，确实有许多需求过去没有得到系统性地满足。2017年，苏州成为江苏唯常住人口超过1000万的城市，庞大的人口除了意味着巨大的消费潜力，也代表如果要梳理、或组装他们的消费需求，需要一个更好的、更标准化的“单位”。

刚好又在2017年前后，作为基础工具的微信开始着手释放自己的生态势能。二三线城市空闲时间较多的“团长”——一般是家庭主妇——加上小程序和微信群，再造了一个把所有人按需分配的社区模型。

鲜果壹号在早前也曾尝试过微信群这种玩法，但当时只是作为一个分销渠道。而将邻邻壹视作线上包圆消费者渠道的肖志龙，也开始将之前创业的线上运营经验运用到邻邻壹身上。

例如，鲜果壹号的会员之前能在线上拼团，再到线下店自提。而现在，玩法的核心不再是鲜果壹号的门店，而是变成以社区为单位分布的各个团长。

邻邻壹的***终上马是在2018年3月。至少在苏州各个小区，社区团购群，突破的速度比邻邻壹想象得要快。“每月做到二十万销售额的团长现在都有好几个。”老高说。从另一个角度上来说，社区团购的火热也可以被竞争者的不断入局所证明——美家优选、十荟团，和本土公司食行生鲜等都在苏州上线了社区团购。

老高***近主要负责邻邻壹一部分的团长培训业务，新开辟的上海松江市场还不稳定，需要他不定期地在上海和苏州来回往返。

在面向***后100米的基于消费者的打透上，邻邻壹始终强调社区团购是比传统电商、线下零售店走得更远的尝试。从去年8月到现在，社区团购小程序，邻邻壹已经完成了金额近亿美元的三轮融资。肖志龙强调要先利用好资源夯实自己的基本面，因为谁对社区团购的理解能够更深，“谁就越有机会”。