以下是电子保险柜常见的故障：
1、电子保险柜将新电池装上无反应？
答：首先检查一下电池正负极装的是否正确，第二检查内接电池盒两头的弹簧有没有生锈，如果一切正常的话，就直接打报修电话让售后维修人员上门维修。
2、电子保险柜忘记密码或更改密码操作错误怎么办？
答：首先找到应急钥匙把门打开，在保险柜门内侧的门板上，留有一个用塑料部件堵起来的小孔，小孔内便是恢复出厂设置按键；如果是没有预留小孔的，就要把罩口拆掉找到线路板，线路板上有个黑色的小按钮，即恢复健，可以恢复出厂密码。
保险柜拨码器的使用方法如下：
1. 用开锁的工具打开锁心，
2. 顺时针转动保险柜的密码刻度盘三圈以上，使保险柜的三个密码轮片盘都带动起来，以免产生误差。
3. 顺时针转动拨码工具的中轴三圈以上，使工具的三个轮片盘也带动成为一体的转动。
4. 将工具的套头套在保险柜的密码刻度盘上，然所用工具套头上的三个螺丝紧紧的固定在保险柜的密码刻度盘上，使工具的中轴把转动可带动保险柜密码刻度盘的转动。
5. 将密码轮旋转，定位弟一密码的初始位置为，“00”（没有“00”的弟一个位置就设定初始位置为“10”）。
6. 左手拿住工具的弟一轮片和第二轮片，使该轮片不晃动和跑位。
7.反时针旋转工具的中轴把一圈（大约差两三个号的位置不到一圈，保险柜开锁，以感觉到接触到轮片为止）然后继续旋转是轴把大约两个号的距离。8. 顺时针转动工具的中轴把一圈（大约相差两三个号的位置不到一圈，保险柜开锁多少钱，以感觉到轮片盘接触为止）期间应当搬动保险柜的开门执手，尝试打开，（可使另一人操作或用腿顶住执手，）本过程应用时3一4分钟。
9. 如打不开保险柜，密码保险柜开锁，则顺时针转动工具的中轴把柄一圈。回到初始位置“00”或“10”就可以感觉到轮片盘的接触，然后，电子保险柜开锁，继续转动大约两个号的位置，定位为“98，88，68，48，。。。。的位置（相应的位置是根本不同的密码刻度盘的号码不同）。
10. 继续重复6一8的步骤，寻找第二和第三的密码号，直到打开保险柜，开锁还是找专业的。
电子式保险箱的常规开启方法：（密码必须正确，确定有电）
用主钥匙和应急钥匙把门打开，里面有个复位键，按一下:
1输入新密码，按#键
2恢复出厂密码。#出厂密码#*新密码#
依次输入即可
机械式保险箱的常规开启方法:(密码必须正确)
1:顺时针转三圈，对准**1
2:逆时针转过**1，继续逆时针对准**2
3:顺时针直接对准**3
规律:顺--逆--顺;3--2--1;动作要慢，过了重来。
(关键在第二个密码逆转1圈以上2圈以内，每次都要正确无误，不能多转少转）
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