夏季招生方案

我们知道，满意度=体验值/期望值。

所以，你要想提高满意度，只有二种选择:提高“体验值” 或者降低“期望值”。

其实，先学习后收费的模式，隐藏着很大的风险，一是资金的压力，二是我们扼杀了学生对我们的教学和服务进行体验的积极性，三是严重挫伤了学生对我们的期望。

对这点，我自己深有体会，我曾经做过试验，我曾经把我的***本书《百家新东方》卖给 10 个培训学校。我对他们说，你们尽管先拿去看，看后觉得满意，你们再打款给我，几个月过去了，这 10 个校长到现在都没再提钱的事情。如果你再问他们为什么不打款，他们一定会这样回答你:“你的书写得太烂了，我一点也不满意。”

所以，你必须先要求学生***学费，当然如果学生不满意， 可以退款。

下期预告：付费欲望度=体验值×期望值

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一:无条件免费赠送

比如，你可以让你的学生，提供2-5个同学的联系方式， 你将送给他，夏季招生方案，还有他的同学，每个人一套DVD教学光盘，里面是你的学校上课的视频，当然，这个学生本人应该也出现在视频里。

除了送光盘，还可以送你的学校自己编印的学习小册子， 或者其他的东西。

在这里，光盘就承载着送礼的行为，那么为了强化这种送礼的行动力，你应该为双方都准备一套光盘，也就是给予“转介绍者”和“被介绍者”好处。

第二种:限制性免费赠送

你可以告诉你的学生，只要他，一次***一学期或者一年的学费，你将赠送他一次“温情机会”。也就是说，他可以选择任何一个同学、亲戚、朋友，留下那个同学的联系方式，你的学校将赠送一个月的免费学习代用券。并将这张代用券， 寄到他的同学家里，随信附上他的赠言。当然，具体送多久的学习代用券，你可以根据自己的情况，灵活变通。

这种方式，相比上面那种而言，有类似的地方，但也有本质的区别。

上一种方式，你必须提供实物，有时候还需要承担邮寄费用，相当于你是在“花钱买潜在生源”。

第二种方式，需要学生在你的学校，一次性预交一年的学费，我自己也办过学校，我非常清楚，学校的利润率，目前还是比较高的。

所以，你所赠送的一个月的免费学习代用券，实际上还是“羊毛出在羊身上”---学生已经为你承担了相应的成本。

你只是少赚了一个月，相当于把这点利润，当作开发新生源的成本了，而且，更关键的是，你延伸了学生在你的学校学习的时间，本来他可能只报一学期，可是因为有“温情机会”，他马上做出了一个决定，连报一年。

如果，你的学校同时开好几门课程，你也可以这样，连报二个科目，获得一个“温情机会”。

不管怎么样，对你而言，你不需要额外的承担任何的风险和成本。

下期预告：转介绍的4种模板（二）

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独特的“卖点”，让我们的学校鹤立鸡群;

学生联系方式， 让我们精准的知道学生到底在那里; 但是学生，还是没有来报名?为什么呢?影响学生下定决心来报名的因素是什么?

学校品牌?

新东方这个牌子够硬吗?但是新东方真正做的好的，无非就是北京、杭州、长沙、西安、沈阳、长春、哈尔滨、南京、 上海这几个城市，其他的城市其实做的并不太好。------所以品牌不是决定因素。

教材?

现在世面上，有没有真正具有优势的教材呢?或许有， 但是太少了。

即使真的有这样的教材，那么学生直接把教材买回去，自己学习就可以了，为什么还要到你的学校呢?

教师?

经常听到很多培训学校校长在抱怨，

他们说学校招不到学生***关键的是没有好的教师. 这个问题其实很简单，你有学生了，还怕没教师吗? 或许你所在的城市很小很偏，但是只要你出得起高工资，北京上海那些教师， 甚至新东方的教师你都可以把他们挖来。

价格?

价格确实是影响学生报名的一个因素，谁都希望以较低的价格享受到优质的教育.但它真的是主要因素吗? 我可以举个例子，一件衣服售价180 元，可是买的人却不多，老板一气之下，将价格换成了680 元，你猜怎么样?----大卖!

所以价格也不是影响学生报名的关键因素! 那么影响学生下决策的是什么?

下期与您分享！

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