如何培养餐饮行业员工的好习惯？
优质服务是餐饮企业员工的一种习惯。餐饮企业开展一系列的培训，***终目的就是培养员工形成良好的服务习惯。优质服务是一个抽象的概念，连锁餐饮哪里有，有多种不同的定义，即使员工背得滚瓜烂熟也毫无意义。
餐饮企业应该把优质服务的大目标分解成不同的小目标，为员工提供具体可行的操作指引。不然，优质服务永远只是一句冠冕堂皇的空话。我们不妨为餐饮企业的员工提供一张目的明确，规范分明，易于操作的自我锻炼蓝图。只要员工能够养成以下10个习惯，这个员工一定是一个好的员工。
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客人心情不好的时候怎么做？
做好服务岗位，必须学会察言观色，感觉到客人有情绪的时候，一定要少说话，要讲就讲***，不然你的“啰嗦”可能会让他更加的不舒服。
对待不同的人，连锁餐饮，说话的语速和语气也不一样。举个例子，如果店里有老外来用餐，他们可能中文说得不好，连锁餐饮多少钱，那和他们进行沟通的时候语速要放慢，说完要问顾客是否听清了自己表达的内容，如果没有要再放慢语速复述一遍，直到顾客听明白为止。
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餐饮行业做小程序的四大理由
2、定期优惠活动，增强品牌黏性
作为餐饮行业主要关注的还是客户到店率、菜品口味、用餐体验等问题，通过小程序发布各种热门活动，优惠福利，用户可以在里面获得更多的福利的同时增加店铺的利润。同时还可以深入了解用户的胃口，改善运营方式，连锁餐饮预订电话，精准营销，提高用户体验，从而抓住用户的心，深度经营客户，增加粘性。
3、开发成本低，兼容性高
对小程序拥有者来说，开发小程序的成本低，一般餐饮用户都能承受，并且小程序可以实现之前只能在原生态APP才可以实现的效果和功能。同时微信小程序能够兼容微信公众号，能够在短的流程里完成用户的转化，提高品牌的利润。
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