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据相关新闻报道：***告诉记者，消费者只要用心，事实上是可以对除湿机进行简单的故障自测的。例如，在感觉噪音很大时，消费者可观察一下除湿机安装是否倾斜，格栅是否关闭；在感觉除湿机效果不明显时，也可考察下门窗是否敞开，滤尘网是否堵了灰尘，进风口及送风口是否被挡，设定温度是否过低或过高，是否用电高峰导致电压太低或波动太大。
***同时表示，消费者对除湿机内部机组的***一定要谨慎对待。消费者一定不要用刷子或百洁布之类坚硬接触面的工具进行室内机组的清洗，在清洗时注意不要碰坏或碰伤连接管路的接头。
很多消费者倾向于让城市中流动的“清洗队”来清洗家中的除湿机，***认为消费者对此也应谨慎，不如让除湿机厂家的******技术人员来得放心。据介绍，像海尔、 LG等大除湿机厂商为用户提供的***服务非常***可靠；像 LG除湿机的“彩虹服务”，在为消费者***时，就会进行六大项和数十小项的***检测项目，这样***的除湿机***的技术性和可靠性是远非“清洗队”可比拟的