我们都知道传统的企业人力资源管理工作大致可分为两方面，一种是作业性的，人事外包业务，另一种是战略性的。所谓作业性项目指的是考勤、人事档案管理、绩效考评、薪资福利等行政性和总务性的工作。而战略性项目包括人力资源政策的制定、执行，帮助中高层主管的甄选，员工的教育、培训、生涯规划，***发展规划和为业务发展开发、留住人才等等，具有相当的前瞻性。把一些非核心的、过于细节化的传统性人事管理业务外包出去，也将成为企业提升人力资源竞争力的选择，而人力资源部专注于系统性全局性的战略事务。 企业人力资源管理者的职责将逐渐从作业性、行政性1事务中解放出来，更多地从事战略性人力资源管理工作。人力资源经理人越来越多地参与企业战略、***业务活动，***企业变革，建立竞争优势，传播职能技术并担当起员工宣传者和倡议者的角色，并对员工绩效和生产率负责等。
竞争优势是指企业通过资源配置的模式和经营范围的决策，人事外包代理，在市场上形成与竞争对手不同的竞争地位。协同作用是指企业从资源配置和经营决策中所能寻求到的共同努力的效果，即企业总体资源收益大于各部分资源收益之和。采用人力资源外包可以通过合理的运用外部资源，促使企业对内部资源进行***1合1理、***1有1效的配置，从而发挥企业外部资源和内部资源的协同作用，建立企业竞争优势。
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