当电梯突然停电或出现故障而停止运行，被困在轿厢的乘客应怎么办？
答：轿厢内的乘客应通知电梯维修人员，并耐心等待电梯维修人员来开门放人；由于是非正常停梯，轿厢可能不是停在平层位置，常熟食梯，所以不要自行扒开电梯门出去，以免造成乘客坠落事故。（如电梯不在平层位置，维修人员会首先将轿厢移动至平层位置后，食梯厂家，然后才开门放人）
电梯是机电一体化的特种设备，像垂直电梯是装设于大楼的井道之中，食梯尺寸，自动扶梯一般是斜置在大楼的两个楼层之间，它们都是由驱动系统、电气自动控制系统、导向系统、安全保护系统等电气机械部件组成，因此跟其它的电气机械设备一样，电梯在不断运行的过程中发生一些故障是不能完全避免的。但是通过妥善的使用、管理和维护，可以降低电梯的故障率，减小安全隐患;反之，如果这些故障和隐患不能及时被发现和排除，就可能导致安全事故发生。因此，我们应当正确认识电梯及其故障和事故，优质食梯，以防为主，疏堵结合，通过社会各界的努力，共同做好电梯的安全工作，保证电梯安全运行。
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电梯相关******和技术规范：
GB 12974—2012交流电梯电动机通用技术条件液压电梯
JG 5071—1996液压电梯
GB 25194-2010杂物电梯制造与安装安全规范
***颁布的《住宅设计规范》(规定：
七层及七层以上住宅或住户入口层楼面距室外设计地面的高度超过16m 的住宅必须设置电梯。
电梯不应紧邻卧室布置。
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