CARDHERE酒店公寓智能门锁更换系统，酒店锁维修及安装

常见故障处理方法 赵小姐 18028764599※
智能门锁故障现象及其排除方法
现象
原因
排除方法
碰卡无反应、
不能开门
电池无电
主板故障 用钥匙开门并更换电池或检查电池盒是否接触好。
更换主板
碰卡有反应、
不能开门 门锁设置不正确
绿灯亮、听不到电机开关声
锁芯插头脱落 电压不足
绿灯亮，听到电机开关声 把手转动无力 把手转动有力 根据故障对照表
，检查原因，并作相应的***
a、用钥匙开门，将锁芯插头插好；b、电池的电量无法驱动电机
a、因把手中无弹簧，方轴脱落不能转动锁芯，安装弹簧排除故障；b、电机线簧滑片卡死或锁芯机械故障，***
不碰卡，
门锁处于常开状态 门锁处于通道功能状态
电池无电 主板不能关门
锁芯有问题 清除通道功能状态
电池的电量无法驱动电机或检查电池盒是否接触好
换主板 *** 门上锁后， 用手一推就开 门未锁好 门框扣板安装不正确 重新锁门 重新安装门框扣板
不能*** ***卡卡未发好 锁中旧密码未清除 主板故障 重新发***卡 用旧***卡清除再设置或机械钥匙强行清除 更换主板
不能初始化 初始卡未发好
门锁未*** 门锁未设置时钟 重新发卡
设置*** 设置时钟
房号无法设置 卡未发好
门锁未*** 楼号、楼层设置不对 软件参数设置不对 重新发卡 设置*** 重新设置楼号、楼层 在软件参数设置中重新设置楼号、楼层。
任何开门卡都 不能开门 门锁未*** 不是合适的开门卡 主板、锁芯故障 设置*** 确认卡的合法性 通过上述方法确定故障原因 总控卡能开门、 楼号卡、楼层卡、 客人卡、清洁卡、 维修卡不能开门 卡未发好
卡的有效期已过 锁已反锁 门锁设置不对 门锁时钟不准
重新发卡 重新延长卡的使用时间 检查反锁转动开关是否损坏 重新设置参数 重新设置时钟或校对时钟 机械钥匙不能开门 钥匙不对 锁头同钥匙一起转动
确认是否是该房间的钥匙 锁头固定螺丝未固定，可先用手固定锁头将门打开，然后固定锁头。 发卡机发卡不成功、卡初始化不成功
1、系统卡信息丢失 2、***卡信息丢失
1、点击“重新连接发卡机”连接发卡机一次 2、重新***发卡机
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