以微信拼团起步,基于微信和弱社交关系形成的社区团购,始于2014年左右,2018年中旬资本开始介入加速了行业的整合和竞争。2019年,社区团购,一些大平台也陆续开展相关业务,包括菜鸟、中通等,诉求的不同给行业带来了更多的差异,同样,也是机会。
当年的餐饮团购可以兴起,更大原因还是因为“团”可以实现规模优势。这一点社区团购也是类似,小范围区域性的成团来理论上可以压低商品的综合运营成本。
但是,以实物商品为主的社区团购,无论如何都绕不过商品的运输环节和物流费这个成本。特别是生鲜商品,高标准的要求和低单价,让社区团购在盈利上面临更大挑战。再加上社区层面团长环节的介入,运营手段的要求与千团***相比,也出现了质的区别。
社区团购,价值是什么?
资本入局快一年时间,越来越多差异化的玩家们带给了社区团购更加扑朔迷离的变化的可能性,社区团购的终局正在变得不可预测。但是从商业逻辑看,社区团购的价值是明显的。
关联的A和B,会产生互相的价值。
对生产端来说,社区团购提供了一个更贴近消费者、gao渗透的销售渠道,对生产者来说,有价值;客户通过社区团购平台有了更多的商品可以购买。
社区团购基于一定程度的社交链接,为信息传输更加彻底提供了渠道,为B和C的链接提供了一套介于传统电商和线下门店之间的选择,加上***的物流配送和商品供应链的反应能力和满足程度,更多的客户需求可以得到满足。价值不言而喻。
社区团购的终局在哪?
是不是用户因为经济压力才选择了社区团购?
有人会用各种证据来佐证这一点,比如:社区团购的商品价格如何的便宜等等。然而,这是从现象做出的本末倒置的判断。实际是社区团购公司选择了客户,再产生了定价规则。
事实更加具体。
在消费能力比较强的城市,社区团购的业务总体会更好一些,比如:长沙或者其他一些三四线城市,因为房价的压力相对较小,消费深度更好,多样的商品服务需求更加旺盛,社区团购满足的是更多是消费补充或者升级客户的需求在。
另外一些公司,已经有自己开发的商品并且相对成熟,开展社区团购性质的业务更多是引流等等。
这些差异,是对消费需求的选择和运营方式差异的具体体现。
基于此,社区团购可以按照消费升级、消费降级、消费补充、自有平台导流、广告平台(不做客户选择)进行分类区分,消费升级、消费降级、消费补充可以归结为消费业务型。
有水果,生鲜,社区团购,食材,日用,家居,个护等等,还有很多细分的类别。那在我的整体选排品里面各个类别的整体占比是这样的:水果生鲜大概是30%左右,食材食品类也是30%左右,家居日用和个护类在20%-25%之间,休闲食品有五到十个点的占比。
反过来想的话,那肯定是有专注做个别或者少数类别的小伙伴,比如说专注做水果或者零食的。这个观点,我是这么看的,放在其他行业里面不太好评判,在社区团购行业里面,如果是做个别或者少数品类的小伙伴,我觉得在现在的大环境下抗风险能力是比较弱的,就算做到一个ji致性价比,也需要其他方式去积蓄更大的竞争势能。举个行业外的例子,就比如说小米手机,小米手机用极zhi性价比和社群去突破市场,但是到后来发现它也在布局其它的终端设备,做智能家居的这种生态闭环。那行业内的例子就是2017年的时候,我在好享团跟某某公司,我这里不太好点名,基本上每天都da架,三天一小架,五天一大架。我们发现在水果生鲜上,我不管是如何发力,就是打不过它。后来,我们就暂时调整了水果生鲜类别的***,把它作为一个配角,保障每天都有水果生鲜,我不比它贵,我把主要精力和主要力量放在餐桌食品和非生鲜类的商品上。每天都轮换超多的非生鲜产品,两三个场次,每天连环上。***后形成了什么印象呢?不管团长也好,消费者也好,就是说,“好享团的商品***丰富”,“很多商品别人那里没有”的这种直观感受。然后再结合我们高品控的要求,***后让消费者觉得好享团品质团这个词语是名副其实内外一致的。
这个也是我们在行业竞争当中di一次有了明确的标签,***终也证明多品类打法的策略是对的,我回过头去看,打造自己***擅长的品类,确实是破局的一把好刀。但是丰富其它类别也是在强化我们的常规动力、抗风险能力。上面就是我对品类上的基本策略。
第二方面就是属性思维里面我着重讲空间属性和场景角色。所谓空间属性是指按照不同的空间容载去判断每个空间对商品的需求。比如说客厅,它是需要家居日用品,绿植,装饰品之类的。厨房需要厨具,需要一些洗漱之类的东西。卧室需要家纺,收纳箱等。不同的空间有不同的东西,再分细一点,一个冰箱里面有冷藏室,冷冻室里面都会装不同的东西。所以说这些都给我们提供了选品上的灵感来源。关注每个家庭空间里面有需求的商品,用商品去占领厨房,浴室,卧室,团购社区,起居室等空间,预排的时候就推销这种空间的分布。
我们有做过一周一花的概念,基本每周会固定推出至少一款绿植,盆栽,或者说鲜花,用于去占领客户的阳台和餐厅,这周可能卖绿萝,那下周我可能排的是康乃馨,这周卖碧玉,下一周可能卖的是绣球花,社区团购系统,盆栽和鲜切花卉随时节气候交替轮次。应用到其它的商品也是可以去挖掘和开发的,这个是空间属性的应用。
那场景角色概念怎么去理解的呢?是指围绕目标人群和这些人的生活场景去展开选品和定品。主力的目标人群,这个我们都有共识,25岁到45岁的家庭女性。其实我们可以想这些女xing生活角色和活动场景有哪些?比如说她是一个家庭女性,她有多重的角色。di一,她是个体。第二,她是妈妈。第三,她是妻子。还有更多的角色,比如说是家庭的保洁员,采购员,厨师等等。每天柴米油盐这些细节全部都是她的生活,特别值得我们去敬佩。围绕这些角色去选品就会产生N多的商品思路。讲到这里,其实我想传达的一种思维方式就是我们要带入这种角色感,带入这种场景感,换位思考去选品。这样选出来的品,击中人心的概率会高很多,比较容易的圈粉和出爆品。我举一个案例,我们有一个专场做早餐食品的,在做专场之前,我们只是说简单地把早餐类食品做到常规里面去,保证每天有一款是OK的。后来我们的同事在咨询调研中观察到一个场景,就是我们的宝妈们每天都在烦孩子早上吃什么?到外面吃,不够放心,时间长,可能也不允许,在家吃,花样太少,孩子吃的不欢快,这是比较惆怅的一个点。
所以我们后来评估说,开辟一个为承包你家的早餐,从此不必担心早餐问题的早餐专档主题,每天上午固定时间,开团大概三到五种早餐,每天不一样,效果特别棒。从次此以后,很多团长和客户都在说家庭的早餐每天都是不重样的,家庭的其他成员都比较认可,这确实也圈了很多粉。每天都会有固定客户来采购早餐,形成一个习惯了。这种场景和角色思维在业务应用当中,这是一个缩影,还有更多的场景和角色可以打开我们选品的视角,供我们去琢磨,所以我认为这个工作值得去付出一些精力。
以上是我对选品定品框架里面的di一条关于商品类别和属性的看法。另外补充一点,我在做的过程当中还会注意到一点,就是考虑这种消费的需求和频次,哪些是低频、中频、高频的;哪些是刚性的需求;哪些是软性的需求;又有哪些是刚需的、低频的;哪些是刚需的、高频的等等;我都会做考量,这个应该大家都有了解,我就不展开讲了。
***好用的社区团购系统,帮助商家搭建社区团购平台,通过社区团购系统,把商品快速覆盖至每个团长店铺,再由各团长将商品推销至社区居民,从实际层面解决订单、配送、备货、提货、***、结算等环节导致的痛点,同时具备供应链管理功能采购、配送皆可通过一套社区团购系统实现,除此以外还提供【社区团购】相关的一站式技术和服务支持。
根据统计的数据:2017年全年我国社会消费品零售总额达到36.6万亿(2018年将突破40万亿),其中网上零售额达到7.1751万亿元,占比***零售总额的比例的19.4%。其中,平台级的电商平台平台淘宝一家就占到4.6350万亿,京东占1.3万亿,其余的平台级电商像小米、唯品会、美丽联合、网易严选、苏宁易购、小红书不过是百亿规模。
而另一边依赖于微信10亿月活用户的社交关系的社交电商,如拼多多、云集、洋葱海外仓、大V店、环球捕手等等正在迅猛崛起,从百亿云集到千亿拼多多,再到2018年百家争鸣。据今年7月发布的《2018中国社交电商行业发展报告》,2018年社交电商市场规模预计达到11397.78亿元,较2017年增长66.73%。
面对以上的数据,相信大家不禁又要问,为什么社区电商会有如此大的能力能创造如此大的市场规模了?
相对传统电商,社交电商的变革主要体现在人、货、场的变迁。
1、人,从“人找货”到“货***”,数据化时代,商家将比妈妈还了解你,精准给你推荐商品。
2、货,C2B定制化生产模式,以“人”为本,满足消费者个性化的消费需求,并赋予更多的情感交流。
3、场,场景从中心化电子商务平台到碎片化社交平台的演变,消费场景无处不在。
社交电商巨头拼多多在人、货、场实现了重构,2018年的GMV目标将是冲击5000亿,这证实了基于微信关系链卖货是可能的,社区团购电商作为社交电商的分支,在人、货、场上的优势主要体现在:
社交电商的优势一、人,一个小区内的居民是同一个社会阶ceng,大家买了同样房价的小区房、子女上同样的学区房,消费习惯大致不差,这就给商家精准推荐提供了可能。
社交电商的优势二、货,基于上面的前提:一个小区内的居民是同一个社会jie层,可近似地看做一个整体,通过在微信群内做预售或者群成员自发to
u票接龙下单,既能满足消费者个性化的消费需求,也能实现C2B定制化生产。
社交电商的优势三、场,当用户明确自己需要购买什么的时候,他会倾向于到淘宝、京东等中心化的平台电商,当用户并没有购买需求,只是因为看到了,突然产生即时的购买欲望的时候,他会倾向于立即在社交电商下单。比如水果生鲜,本来我并没有要吃香蕉的欲望,突然刷着微信群,看到了海南香蕉的促销信息,欲望被激起,这才下的单,这就是社交电商能崛起的原因,因为我们每天有55%的时间在刷微信。
社区团购-社区团购系统-微企邦网络销售(优质商家)由临沂微企邦网络技术服务有限公司9提供。行路致远,砥砺前行。临沂微企邦网络技术服务有限公司9()致力成为与您共赢、共生、共同前行的战略伙伴,更矢志成为软件开发较具影响力的企业,与您一起飞跃,共同成功!