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我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决不必要的麻烦。

服务目标：服务0缺陷，客户100%满意.

厂家***公司欢迎光临

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相信你的选择没有错好生活从美的开始随着我国人民的生活水平提高，文锦渡***维修，

随着用户的增多维修故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便

***服务公司成立于2000年，自成立以来紧紧围绕"***化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发

展，取得了良好的经济效益和社会效益。

服务范围：全深圳各区均可维修。

深圳市鑫鹏盛制冷设备有限公司维修服务承诺：

(1)严格按照修理程序及作规程修理，保证修理质量。

(2)严把配件质量关，杜绝次品配件以及废旧配件的使用。

(3)服务***24小时有人值勤，******维修，24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不休息，保证用户随到随修;建立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。

(4)不夸张故障问题，***维修多少钱，杜绝乱收费。

(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成修理。

(6)经我公司(深圳市鑫鹏盛制冷设备有限公司)修理的机器一概实施保修，保修期为12个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我公司负责返修

(7)客户在我公司修理过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时，享受修理费半价待遇。

(8)建立回访准则：定时对我公司修理过的机器使用情况以及我公司的维修质量结果，向用户调查满意度、建立用户满意度调查表

(9)对客户公布我们的监督电话，期待客户及有关部门监督我们的维修作业。

(10)在收费方面，严格按照***颁布的 家用电器维修服务明码标价规定 结合行业协会规定，并严格执行。

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***故障代码E1：是室内外机通信故障 E2过零检测出错 E3风机速度失控 E4温度***丝断保护 E5室外温度传感器故障 E6室内温度传感器故障 P0模块保护 P1电压过高或过低保护 P2...

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空调不工作故障原因分析：

　　1、压缩机没有工作——————压缩机坏、启动器坏或电脑板坏，报修后由***人员更换。

　　2、不制冷没有氟——————灌充氟，报修后由***人员加氟。

　　3、外机不得电——————电脑板有故障，报修后由***人员检查损坏部件并更换。

　　信赖理由：

　　1.师傅们均是家电维修培训基地毕业，从事家电维修多年，理论实践扎实可靠，维修经验丰富

　　2.公司已正规注册营业执照。

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