篮球训练夏季招生

什么叫秘密?大多数人都知道的东西，秘密就不成为秘密了.

再好的方法，一旦开始被很多人关注，一旦被更多的人使用，我想你也知道会产生什么可怕的后果……

所以，我很犹豫…是否要揭示这个威力更大的秘密?

这个秘密，给我，还有我的学校都产生了不可思议的改变.亲爱的朋友，我想你和其他人一样，迫切地想知道到底是什么秘密?

获得名单后，我到底采取了什么措施，让学生迅速报名?

很多学校获取学员信息后，***常见的动作就是马上拿起电话，“不厌其烦”地向学生和家长大力推荐自己的学校， 结果是…鱼都被吓跑了。

你都不知道，对方是什么鱼，它喜欢什么鱼饵，对方对你

完全不了解，不要说信任，连起码的兴趣，都没有，怎么可能引鱼上钩呢?我希望你不要再“***性开采”，因为资源是有限的。

先给我一个了解你的机会!

你可以这样做，利用信息:

“亲爱的学员，对于你一直对喜洋洋英语培训学校的支持，表示深深的感谢。所以，我们特赠送安踏代金券，请于** 地领取，48 小时内有效!”

“已经有 252 个学生预定了喜洋洋英语培训学校的单词速记试听课，但很可惜，只有 10%的人才能成为幸运儿……免费***:*******”

“已有 80 个学员等待国学课程于 3 天后开课---但只剩20 个名额。为公平起见，我们规定，不允许提前报名，先到先得，特别强调:前 6 名幸运学员，我们将免费赠送价值 300 元课程 DVD。”

下期预告：三封催促信

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三、提供一个效果承诺

效果承诺，是打消“万一结果，没有你们说的那么好，怎么办?”的好办法。

大多数培训学校听到“效果承诺”的时候，都觉得不可思议，他们觉得不可能!因为他们没有勇气去承担责任。也没有想过去努力提高他们的教学质量。

当学生到你这里学习，没有得到他们想要的结果的时候，篮球训练夏季招生，很多培训学校先想到的是如何来避免家长找“麻烦”， 而不是先想到退还学费，这就是为什么很多培训学校路越走越窄的一个很重要的原因。

但现在的市场正在发生着变化，培训学校之间竞争越来越激烈，你要在拥挤的市场中胜出，要把学校的规模越做越大，就需要你积极的去推广这种对学生负责的态度，对结果承担责任，这不仅仅是一种姿态，更是我们的学校真正可以做大做强的一个前提。

当你提供了效果承诺，你会发现，你的学校发生了奇迹般的改变:

1. 你的报名率迅速攀升!

2. 你的学生会更加满意，即使是那些要退学费的学生，也会对你刮目相看，他们会替你到处宣传。因为他们觉得不可思议，因为以前没有一个学校肯为他们的学习效果承担责任。

3. 更加重要的是，你的教师的教学能力快速提高，因为他们也必须为自己负责，否则他们就要被淘汰!!

4. 过不了多久，你将迅速的超越对手，并逐渐独霸当地的培训市场，这是完全可能的。

下期预告：告诉学生:“不要立即做决定”

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当学生提出退款要求，并且他都完全按我们的要求认真去学习，可是，培训结束了，我们却无法帮他达到协议中的目标。这个时候，我们的退费处理工作必须马上履行，***晚也必须在 72 小时内完成。因为这是你的承诺，如果你拒绝履行你的承诺，你就无法让更多的学生选择你，这是很重要的一点.同时，你将失去更多的学生，因为不好的口碑传播速度是***快的。

可是，我发现，很多培训学校，在处理退款的时候，要么拼命的拖延退款时间，要么为自己寻找很多的理由，这是很不应该的，不管是出于什么原因，既然我们和学生签定了协议，但是没达到效果，这就是我们的错，我们就必须勇敢地坚决地承担责任。

我倒是建议，无法保证 100%让所有的学生都能达标，其实这是很正常的，我们做不到，别人也做不到，我们不仅要马上退款，而且要把这个退款的声势做大，没必要遮遮掩掩，让社会看到我们确实是个说话算话的学校，一方面体现我们的诚信，一方面体现我们的真实。

下期预告：先塑造价值，再抛出“效果承诺”

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