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但缺点也很明显：比如：商家原本是希望***吸引人气到店，现在是顾客已经到店了再直接享受***而非正常价。

等于是：商家并没有因为***从而吸引大量顾客到店，反而经常是凭空让利给了已经到店的顾客，并且还要给到团购网站不低的扣点。

长久以往，平台上商家变成了相互竞争比价，比谁价格更低，造成商家利润越来越低，经营成本越来越高。

而消费者因为团购和商家成本的上升，往往享受的服务质量越来越低，有时候价格并没有比原价更低多少。

长此以往，消费者对团购平台和商家信任越来越低。

另外一种团购形式是： 商家也给出促销团购价，但消费者需要拼团的动作。

不同于直接给一口价的传统团购模式，而是通过拼团的形式，需要把购买链接分享给好友进行拼团，拼团人数成功再发货从而正式完成购买。

这种团购形式以刚上市的拼多多为代表。

本质上来讲，拼团团购形式，是偏预售模式，它对消费者的参与门槛比直接团购形式更高，但趣味性也更强一点：

商家可以通过拼团，把散落在***各地城市的消费者收集起来，再进行统一发货。消费者可以发动好友，也可以和陌生人进行拼团，快速带起平台和商家流量，购买人群集多了则可以以量大降低商品价格。

这个模式有一定的创新和社交互动性。

但缺点也很明显，除了拼团***造成的收到的产品一般比较廉价，同时顾客在线上是看不到商家，信任成本增加。

而且，先拼再发货，无形中增加购买时间和门槛，消费者散落在***各地，并没有降低物流成本和等待时间。

随着拼团后期发展，消费者反而会觉得还不如直接团购下单方便。

而目前社区团购的团购方式呢？

一般是，团购公司直接在微信小程序上，给出一个较低的价格和商品链接，然后由团长扔到微信群进行团购价直接在规定时间内：预售并自提，不需拼团动作，互动和咨询是在微信群。

从获客成本上来说，社区团购通过团长建立的社区微信群和邻里关系直接进行获客和互动，比传统团购网站有一定的获客成本优势。但比拼团网站又操作更简单。

而购买方式上，不需要拼团，通过微信群里的团购页面直接购买，相对简单方便。

物流成本上，通过微信群预售方式可以先收集起小区用户的需求，凑成一个大的订单后，再统一朝一个小区地址发货，物流成本上会更优。

看起来，社区团购相比传统团购和拼团团购，理想模型上，更具有获客成本和物流的优势。

2. 社区团购

那社区团购和传统电商平台相比，又具有什么区别和优势呢？

首先在获客成本上：

传统电商一般是通过搜索和购买流量广告来获客，而随着近几年线上量排名和流量成本的水涨船高，大批商家开始出逃，乃至出现了拼多多这种通过利用微信分享裂变，快速获客和崛起的新电商平台。

然而，当下事物的发展越来越快，也许受到拼多多快速崛起的启发，有了社区团购开启了融资模式。

在获客上：

社区团购利用散布在各个城市和小区的宝妈先建立起微信群，九江社区团购平台排名，然后直接在微信群里完成咨询、互动、讨论，***终通过小程序链接下单。

看起来，社区团购的获客成本是比较低的，主要由几乎0成本的宝妈带动。

在货品价格上：

传统电商一般是通过搜索商品，然后进行货架式的比价，再决定购买，这很容易造成大量商家沉在底部默默无闻，甚至相互比价。

而随着流量成本的水涨船高，消费者***终买到东西的价格相对实体店并不低，甚至更高。

而拼多多主要通过***拼团，价格上看起来有优惠，但随之而来的是平台上商品质量和品牌知名度较低。

而社区团购，通过集中预售再由产地或者本地仓统一发货再自提的方式，价格和质量确实可以做到拥有平衡和高性价比。

在购买方式上：

传统电商主要就是主动去搜索，面对名目繁多的商品，消费者可以有很多选择，但同时也缺乏了参考和建议。

而拼多多主要是拼团，很多时候想要享受***，需要转发给朋友，门槛其实比较高。

而美团主要是直接给出***，而社区团购，直接在微信群里进行咨询和购买；相对来说，互动性和及时反馈比较强，购买方式上比较简单。

在物流成本上：

传统电商主要是在下单后，通过快递物流配送和发货，每个客单价配送履约成本其实是比较高的。

这一点，拼多多也是在拼团完成后，由快递物流根据每个订单地址发往不同的地址，物流成本其实也不低。

而社区电商，由于一个开团预售，可以凑集起一个大的订单再朝一个小区地址统一发货，无形中降低物流成本，这点有较明显优势。

在资金方面：

由于社区团购是通过先下单付款进行预售的方式，商家拿到款项再统一进行发货，先有确定性需求再准备确定性的货，这点上是可以大大降低资金风险和库存周转风险。

而传统电商，一般都是先有确定的货，再围绕寻找不确定的顾客进行售卖，实际上资金和库存风险比较大。

从人工成本上：

传统电商主要是雇佣专门的运营和***进行售前***咨询，而社区团购主要是发动散落在各个社区里的兼职宝妈，以社区合伙人的形式，不是付工资的雇佣形式，相比起来，人力成本几乎为0。

综上，社区团购作为一种新的电商渠道，在获客成本、物流成本、人工成本、资金成本、价格成本上，都有一定的优势。

而***根本的是：社区团购是先有确定性的需求，再准备确定性的货；而传统电商，是先有确定性的货和库存，再寻找不确定性的顾客，天然成本更低。

所以，回到前面看，不难理解，社区团购为什么可以短期内获得大量资本青睐。

社区团购作为一种电商渠道的创新，之所以发热，是有它一定的价值。

但是，这种依赖微信群进行分发的购物形式，会持续很久吗？社区团购存在哪些风险和问题？

三、社区团购的核心竞争力是？

社区团购存在的问题有哪些? 它的壁垒和核心竞争力在哪里？

这个世界并不存在的事物，上帝在为你打开一扇窗的时候，也可能为你关闭了另一扇窗。

传统电商和新兴社交电商，有很多优势，但也缺点明显；而社区团购这个事物，也不能例外。

仔细思考后，有以下9点：

1. 未来的社区团购应该会去微信群化

随着社区团购竞争足够剧烈，团购公司会逐渐培养起消费者在公司微信小程序上面去下单的习惯，当足够多的消费者知道了社区团购和团购小程序，可能***后的购买场景不再是微信群，而会直接迁移到某个社区团购公司的小程序和平台上去。

而团长，主要精力不再是维护群，***终可能会演变成周边社区生活店整合者或者店长。

2. 消费渠道和消费形态会多样化

社区团购可能只是众多消费形态中的其中一种，甚至会演变成类似Costa会员制的消费渠道；消费渠道和消费形态会越来越多样化。

消费者除了到店场景，到线下门店 到店体验和购买，未来还可以坐在家里，到家场景。

通过外卖渠道和传统搜索式电商渠道，还有基于社交和内容分享推荐的社交电商渠道，还有各种团购渠道、小程序渠道，都可以购买。

消费渠道会越来越分层和个性化。

3. 向供应链演变

部分社区团购公司可能会演变成一种供应链，给外部门店和渠道供货和配送。

作为一种渠道的创新，社区团购的选品，其实更适合的商品应该是偏向新奇特，非标准化的产品，因为这样的商品，才会有可以把控的毛利和增长空间。

4. 电商渠道越来越下沉

包括仓库渠道和店面越来越下沉，商品和服务离用户越来越近，离社区和三四线城市越来越近。

而社区店正好有离用户近的优势，所以社区经济和社区店会有不错的挖掘增长空间。

5. 店仓结合的模式

在消费者体验和效率成本均衡考虑的基础上，的零售渠道是线上线下结合，生鲜社区团购平台排名，店仓结合的模式。

在离用户一定近的地方，既有线下门店可以切身体验，又可以通过就近的仓库将产品和服务快速配送到家。兼顾用户端体验和供应端效率成本。

6. 新型的会员制电商平台

国内的团购公司和团购平台，其实可以看作是一种新型的会员制电商平台。

美团团购目前可以看作是0会员费的线下会员制电商平台。以往的会员形式，往往是先购买会员卡，然后消费时享受一些特别的权益，更多是价格上的折扣优惠。而团购和拼团，是一种不需要办会员卡，低门槛就可以享受的会员优惠，也算是一种会员权益，而且，团购除了一起集中参与带来的会员折扣，还具有社交的温度和乐趣。

7. 价格越来越透明

随着商品流通越来越快，标准化产品价格会越来越透明。

消费渠道里，商品和品牌的个性化和获取服务的便利性，会越来越成为商家和零售渠道的核心竞争力。

而消费渠道越来越多，消费信息不对称越来越小。反而是那些提供个性化产品和快速方便触达服务的公司和渠道，会越来越受到消费者青睐。

同时，人以群分，消费人群和消费渠道的分级会鲜明化。

8. 社交式电商渠道比重加大

基于内容和订阅的互动式，社交式的电商渠道，小区社区团购平台排名，未来存在比重会进一步增大。

社交可以让购物变得有温度和乐趣，而社交电商的本质是通过分享和互动带来的共识和优惠，是自下而上，由下游的用户驱动上游的供应端，是C2B模式。

而传统的搜索式，人找货这种货架式的电商平台，会逐渐引入会员制和社交化。

9. 基于同城的物流和同城电商会越来越多

随着仓库和店面渠道的下沉，消费者对速度的要求越来越高。电商只有基于同城和社区，才可以足够快捷和方便的触达并获取商品和服务。

五、更好的团购/电商模式是怎样的

基于社区团购延伸，更好的团购模式或者电商模式是怎么样的？

电商的趋势一定是离用户越来越近，快、好、省。

有没有一种基于社区团购来延伸和升级的电商模式？

我们可以来讨论下：

社区团购的未来方向，不仅仅是生鲜，可能是社区周边生活服务的入口，现有的部分社区团购，已经切入到一些社区服务：收发快递、洗衣代收、家政服务、教育培训等；

那么，基于社区团购的升级，在社交和交易基础上，搭建这样一个平台，一开始给团长统一供货，物流。

到后阶段形成一定粘性后，可以把足够多周边社区团购的团长和本地服务店家，聚合到一个平台和小程序上，团长和店家进行认证，认证后团长可以自主来发布商品并交易。

基于交易，还可以在小程序上以社群贴吧和鱼塘对话的方式进行互动，让足够多的社区人购物的同时进行社交互动，有足够多的团长和本地商家主动开团；

基于本地同城，延伸出离用户足够近的一种社区、社群、社交的电商平台？

比如：以小区附近3公里为边界，想买水果时候或者理发服务时候，直接上这个平台，就可以看到附近3公里内的认证团长，或者店家提供的团购水果和生活服务；只要发布商品和本地服务后，附近社区的人就可以参团，可以直接到店自提，享受团购价。

这不是的，关键是：

1. 有社区和社交的氛围

可以看到附近3公里内的社区用户，可以看到同城附近谁谁也正在购买同样的商品，附近谁谁也加入了拼团，可以发购物和美食帖子，类似小红书模式。

甚至加入某个社区鱼塘，类似闲鱼的鱼塘，进行微信群一样的互动和聊天，不再到滴滴答答比较吵闹的微信群里，拼团后可以通过和附近社区的人直接进行分享和互动。

2. 享受折扣和优惠

量变产生价变，参与就可以享受折扣优惠和互动乐趣。

人越多，优惠越大，前5名和后5名加入的人群享受的阶梯折扣力度不一样，量变产生价变，一个人也可以成团直接购买，但是折扣力度会相对小点。

同时，团长和店家可以建立附近的鱼塘，通过上社区鱼塘，不仅仅可以认识更多周边社区的朋友，还可以享受一起参与带来的团购优惠，让本地社区生活和电商开始变得更有温度。

3. 降低商家资金和库存风险

通过预售 到店自提和的模式，降低商家的资金和库存风险。

比如：可以上午提前预售水果，下午就可以到店自提，也可以提前2小时开团预售周边美容理发或者餐饮服务，预售结束就可以直接***消费。

以上，基于社区团购延伸到的这种新电商模式，且把模式和项目的名字，叫做：蓝社区。

***：身边3公里的 社群社交社区 电商。

使命：茫茫城市，让社区和电商变得真实有温度。

模式：线下社区店 线上社群 线上社交= 邻邻社区。

产品达成的要点是：

1. 让平台认证的团长乐于在上面开团，因为可以基于社区吸引周边3公里粉丝，搭建比微信群更大的活跃社群。

2. 基于线下同城附近社区，构建一个有温度的，个性化和透明互动的购物方式。

3. 基于拼团的参与和产生的量变，构建一个高性价比和可信赖的实体社区交易方式。

4. 摆脱社区团购微信群太吵，效率低这样的购物方式和场景。

5. 构建一个去中心化，从商家和供应链端到顾客的直接沟通和互动的社群社交社区。

可以类类比目前阿里的盒社群，开始的时候也是基于微信群，现在直接转移到app上面的盒社群。

而社区店的优势，就是离用户很近，近意味着获取服务非常方便，无论是自提还是到家。

9月12日，在蚂蚁开放日小程序专场上，***宝宣布正式成立小程序事业部，***宝小程序正式上线。目前平台日活达到1.2亿，活跃用户突破3亿，小程序赋能无疑是巨大的。

值得注意的是，由于***宝本身直接与金钱钱相关，因此对开放平台要求极为严格，但其赋予开发者也更为实用。

而先于登场的微信小程序只是一个提供服务的平台，主张无为而治，需要用户自己去发现。

可以看出，两大巨头的小程序生态侧***各不相同。微信较侧重C端用户，而***宝更能为B端商家带来更大的可能。小程序的本质是连接一切，其与未来趋势新零售将会迸发出多大的火花还未知，但是***宝小程序独有的***特性，相比微信小程序更具有优势。

现阶段微信小程序与***宝小程序在新零售场景下，各有其自身优势。

微信小程序可二次唤醒新零售用户2017年1月9日，微信小程序正式上线。截止目前已经20个月多，从电商到游戏，从流量变现到生态成型，微信小程序已然成熟。其与新零售碰撞，将带给新零售不可小觑的效果。

1）公众号与小程序联动，二次沉淀用户

众所周知，微信公众号联合小程序迎来了超出想象的大爆发。以“有车以后”为例，上线七个月，已累计用户数已经接近1000万，日均访问人数超60万。通过在公众号文章中直接推送小程序卡片，“有车以来”实现了弯道超车。

2018年8月5日，一个微信小程序可关联50个公众号。从3个到50个，导流入口增加，自带电商属性，微信小程序生态体系逐渐建成。

不难看出，微信小程序与公众号都是寄生于微信生态的产品，两者之间相辅相成。通过运营公众号向小程序导流，在用户"用完即走"时，小程序推送的消息又可反过来提醒用户，通过二次沉淀用户，形成有效的闭环。

公众号与小程序的联动，实属强强联合，无形中加大了新零售产业拉新留存的效果。

2)线下精准流量获取，推送契合广告

微信离不开用户画像及朋友圈广告的造势。通过新增或活跃用户的性别、年龄、地区、设备分布清晰的了解到每位用户的“用户画像”，进行分析，进而推送精准内容。

甚至可根据“用户画像”，在高频的朋友圈中插入契合广告，插入广告后的用户点击率相对较高，用户留存时间也得以提高。而***宝社交失利，重新***工具属性后，没有了朋友圈强悍的精准广告优势，生活社区团购平台排名，流量获取相对困难。

新零售作为新产业，前期有庞大的流量需求，相较之下，微信小程序更能满足。

微信小程序其自身优势不言而喻，而切入点不同的***宝小程序也有所长。

***宝小程序为新零售架起信任及资源的桥梁相较微信小程序，虽然***宝小程序上线时间较晚，但是其依据自身特性差异化运营，以***交易和风险管理为核心，建立用户信任感，进而以阿里生态的开放为开发者创造价值。

而新零售产业依赖于线下商户，核心为效率，与***宝小程序显然更为匹配。

1）***构建桥梁，为线下商家提供便利

芝麻***对于用户来说，***的吸引力是信任。将信任与电商***相结合，通过***宝小程序打通线上线下场景，势必为新零售加码。

以一嗨租车为例，基于芝麻***体系的免押服务，

大的刺激了用户增长。2018年1月上线***宝小程序，至正式上线已累计使用人数已突破100万。可见

***宝小程序对生活服务类商家的转化率之高。

***宝的***体系，相当于为用户与商家之间搭建了一座桥梁。对于用户来说，***宝小程序不仅提供了芝麻***，用于免押务，降低了用户门槛，而且其无需、即点即用的特性，也给用户带来了便捷的体验。

对于线下商家来说，***宝小程序的开放有利于用户的拉新留存，其强大的***体系让开发者颇有信心。对于新零售来说，其线下线上的互动也更需要***体系的支撑。

2）更紧密结合新零售资源

微信小程序采取无为而治，是以无法掌握资源。而***宝小程序不一样，其背靠阿里生态，拥有盒马鲜生、饿了么等在内的新零售资源，与新零售的关系更为紧密。

截至2018年7月31日，盒马鲜生已累计服务超1000万消费者。更值得在意的是，盒马1.5年以***店单店日均销售额超过80万元，单店坪效超过5万元，线上销售占比超过60%。

阿里对新零售领域的布局，有效的了包括高鑫零售、银泰商业、三江购物等生活服务市场的新零售消费升级。可想而知，***宝小程序手握资源之丰厚。

***宝小程序可以说是新零售的重要工具，线下商户与***宝合作，开发小程序，不仅可以提高线上销量，还可带动线下流量，为新零售的赋能。

3)物流调度资源的辅助

数据，截至2017年12月31日，菜鸟物流合作伙伴数量超3000家，此外，加入阿里的蜂鸟配送服务有超300万人。

***宝小程序背靠阿里，有菜鸟物流及饿了么蜂鸟配送物流的支持。用户在小程序中购买商品，小程序开发者可依赖***宝的物流系统，将货物及早的配发。

相较无物流资源的微信来说，***宝小程序为开发者提供了便捷的物流服务。成熟的物流资源可给消费者带去好的体验，间接地增加了再一次消费的几率。

新零售的线上消费，线下准时送达的模式对物流的要求，极为重视用户体验，因此，***宝小程序更能为新零售提供帮助。

4）充沛***资源的支持

蚂蚁“借呗”产品总监陈怀晟在参加线下分享会时表示，借呗在推出后的10个月的时间内用户数达到1000万，放款规模为3000亿元。***宝拥有强夯的***资源，可为开发者提供放贷服务。

***宝作为***交易领域的一把手，不仅有***、生活服务、理财、***、公益等场景交易，旗下借呗、还可为无资金消费的用户提供相匹配的放贷能力，通过打开更大的消费贷***想象空间，进一步刺激消费，间接为***领域开发者提供便捷服务。

而放贷能力是微信所不具备的，***宝小程序对开发者显然更具有优势，对新零售也是如此。

5）淘宝强大供应链资源的供给

阿里披露数据，2018年3月中国零售平台MAU已达6.17亿，同比净增1.1亿。此外，其年度活跃消费者达到5.52亿，用户规模同比增长9800万。淘宝整体用户规模实现了速增长。

开发者于***宝上开发小程序，相当于是拥有了淘宝的供应链资源。***宝与淘宝商品相通，供应链资源的开放打通了淘宝体系，于***宝开放平台的开发者自然可享受巨头淘宝带来的充沛商品资源。

相较无供应链的微信，淘宝显然赋予***宝小程序更强大的商业能力。

***宝小程序走了一条与微信小程序完全不同的道路，给B端开发者更多的赋能，那么在初登场***宝小程序发力下，其与新零售将迸发出更大的可能。

***宝小程序与新零售的想象空间***宝小程序与新零售独角兽一起发力，其未来想象空间是巨大的。

1）与***连接，为商家提供便捷

***宝***体系可为小程序开发者打开更大的想象空间，尤其在生活服务领域，而新零售更是在此服务范围。

新零售，顾名思义是较为零散的产业，有餐饮、服饰、超市、无人售货机等等，数量之多，用户很容易眼花缭乱，不知如何选择。

而***宝小程序可以解决此类问题，将不同的行业、不同的地域的新零售平台以排名、类别等分类方式开放于小程序平台，结合***、***等属性，可一站式为用户解决问题。

2）整合新零售资源，实现效益***化

自马云提出新零售，巨头们加速在新零售领域布局，陆续收购三江购物、联华超市等，新业务盒马鲜生、零售通等也不断扩张。

***宝小程序的开放，新兴的新零售企业可于***宝上开发自己的小程序，其与***宝工具属性、AI技术的融合，精准实现为消费者提供效、就近等功能集于一体的方案。

甚至可通过各小程序数据，或深或浅的布局，实现新零售产业效率、效果的***化。文/首席发言者公众号

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