即使您不在现场，也能对从客户端到云托管应用程序的铜缆、光纤和 Wi-Fi 网络问题以及他们之间的所有问题进行故障排除。解决持续性问题和实时验证现场网络性能。通过自动上传结果至云来解决间歇性问题和识别漏洞，从而分析基于网络的性能趋势和问题根源。
网络***人员花费 25% 的时间进行故障诊断，占用了部署新技术和优化网络性能等关键任务的时间。由于大多数问题需要一个小时或更长的时间来解决且 40% 需要升级，终端用户的工作效率因此受到影响。根据 Fluke Networks ***近的一项调查，72% 的 IT 企业在没有标准化的故障排除过程下运行。更糟糕的是，间歇性问题需要花费两倍多的时间来解决，而且工作人员一周平均花费五个小时对问题站点进行来回跟踪。（阅读白皮书）
然而，当 IT 企业实现故障排除过程标准化后，不同水平的技术人员便可胸有成竹地解决更多问题。
OneTouch™ AT Network Assistant
通过标准化网络故障排除过程减少故障排除时间：
- 一体化有线和 Wi-Fi 网络搜索及分析设备。
- 利用独特的自动测试配置文件中的“***佳实践”故障排除方法，无论是新手还是***技术人员都可以在一分钟左右识别大多数常见的终端用户问题
- 自动化测试趋势和云服务的长期结果分析和图表功能可以更快速地识别间歇性问题 – 即使技术人员不在场
通过简单的网页远程界面和简单易用的在线数据包捕获能力促进团队协作
通过改善流程中的每一步，OneTouch AT 有助于网络技术人员更快速地解决更多问题、提高问题上报效率，并且轻松验证性能 — 每月可节约一周时间。
“我们是小团队，经常在途中奔波，不可能总是随身携带网络故障排除的每一样工具。这是我试用 OneTouch AT 之前的想法。试用后，我觉得它太“神奇”了 – 它包括了从基本线缆测试到有线、无线和光纤的整体网络性能测试，应有尽有。因此，不论我们遇到什么问题，都能沉着应对。”– Tony Peffley，Elkhart 县系统/网络管理员。