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自动售货机常出故障以及维修方法

一、自动售货机卡货

由于采用弹簧螺旋货到，在机器出货时弹簧旋转会对商品产生挤压力，挤压力有正向也有斜向挤压力，在正向挤压力的作用下商品容易歪倒、甚至是倒下。

这样就会导致商品卡在货到下面(弹簧下面)；

在斜向挤压力的作用下会增加商品与货到两面护板之间的摩擦力，当摩擦力较大时就会导致商品不能正常出货。

解决办法：

首先取出卡住的商品，再进入自动售货机管理页面“故障”项里选择清楚卡货故障即可。

且在今后的经营中 对商品的摆放做相应的改变，主要是主要商品的尺寸要尽可能与货到尺寸相一致，不要太小更不能大于货到弹簧尺寸硬塞进去!

二、自动售货机出了货，不找零。

导致这种情况主要有一下原因：1、找零器内没有零钱了；2、找零器内有零钱可系统内默认零钱数为零了；3、找零器卡币了；4、z币器灰尘太严重了。

解决办法：

1、补足零钱；

2、进入系统管理页面，查看是不是上次补完零钱后没有记录(部分自动售货机补完零钱后需要手动输入补入零钱数目)，如果数量是0，请修改；

3、拆开z币器取出卡住的***；

4、拆开z币器用毛刷仔细且小心清理掉灰尘或是寄回厂家进行清理。

三、自动售货机投入零钱，零钱不进入找零器内 反而存进收钱区内。出现该问题大多是由于z币器系统错误(长时间未能关机休息)。

解决办法：

关机后开机三分钟后进入系统管理页面然后用一根小棍深入z币器的复位键进行复位(插入小棍按住复位键后，

会看见z币器口的灯亮了又灭了然后又亮了就松手 ) 等几分钟后关机，再次重新开机基本上就解决问题了!

四、自动售货机的z币器口的灯不亮或是忽亮忽暗，同时放入z币 机器不往里吸钱。

出现此类问题大多有两种可能：1、由于z币器内存有***所致，2，z币器下铁制钱箱没有安装好。

解决办法：

打开z币器，清除***后关机，再开机就可以了， 将机器电源关掉 重新安装铁制钱箱就可以了!

五、扫码***成功不出货

解决方法：

这是信号不稳定所造成，找出信号线拉出售货机外检测信号。

自动售货机运作的成功，离不开投放之前所做的细化性工作。细节决定成败，一款功能强大、运行稳定的售卖机，关系到消费群体的用户体验;一个目标市场具体到商品结构、服务设置的投放前期调查工作，关系到运营工作的效益。下面就投放前期工作提出以下几点：

一．目标市场细分。实地调查投放区域消费市场，消费人群年龄结构、消费水平、消费能力、主流消费产品构成等。做到具体市场，具体问题分析。要将这些数据调查清楚，才能有针对性的进行市场投放。调查手段可以从周边商圈构成、商圈中购买流向入手。

二．商品结构细分。针对不同投放目标市场投放对应的主流商品，畅销型高利润产品、畅销型低利润产品、非动销高利润产品、货龄周期长和短期产品，都应该考虑到商品结构当中。做到具体市场，具体运作。

三．线上活动细分。制定出针对各目标市场线上活动，例如学生人群中可以再零食类中进行购买优惠，中年人群可以在生活用品类进行价格优惠。所有活动分档期、有导向、能驱动。

四．其他收入细分。在各售卖机投放的个目标市场，对广告收入进行资源整合。比如在学校比较适合饮料厂商的广告宣传，在住宅小区进行教育、生活类广告的推送等等，在不同的市场将不同的需要做广告的厂商整合起来，这样才能获益更多。料道费方面也可同供应商进行费用谈判，也可获取料道费用。

公司技术力量雄厚，不断完善产品的功能；拥有精锐的市场拓展***，精细化的运营管理，***的技术服务，完善的物料配送体系。公司注重长远发展，大量使用性能***的自动售货机。其美观大方，售卖品种多，故障少，小型自动食品机，具冷热和shuaka功能，深受消费者青睐以“***的设备，信赖的商品，you质的服务，合理的价格”为理念，用细心周到的服务，将关怀传递给每一位顾客和员工。

无人售卖机常见故障问题与处理办法

共享经济是当今非常热门的话题，随着移动***带了的便利，无人售卖机也迎来了一场新的热潮，不少***人也把目光放到无人售卖机身上，小型自动食品机厂家，那么我们今天来看看无人售卖机在日常使用过程会出现的几种常见的问题。

（1）卡货

一般采用弹簧螺旋出货方式的无人售卖机，有时候因为弹簧旋转对货品产生挤压，挤压力有正向有斜向，在正向挤压力底下货品容易出现歪倒，这样子会导致货品卡到弹簧下面，而斜向挤压力会增加货品跟两个护板之间摩擦力，从而造成当摩擦力较大货品不能正常出货。而面对这样的问题。

处理办法:

把卡主的货品取下，再进入无人售卖机系统管理页面调整。且在往后的管理中对货品摆放也相应改变，控制货品在弹簧的尺寸。

（2）投入***，***不进入找零器内反而存进收钱区内

这种问题大多数是由投币器系统错误造成。

处理办法：

关机后开机进入无人售卖机系统管理页面然后用一根小棍深入Z币器的复位键进行复位，等几分钟后关机，小型自动食品机供应商，再次重新开机基本上就解决问题了。

（3）出货了，不找零钱；

主要有以下原因：

1、找零器内没有零钱了；

2、找零器内有零钱可系统内默认零钱数为零了；

3、找零器卡币了；

4、Z币器灰尘太严重了。

处理办法：

1、补足零钱；

2、进入系统管理页面，查看是不是上次补完零钱后没有记录，如果数量为0，请修改；

3、拆开Z币器取出卡住的***；

4、拆开Z币器用工具仔细且小心清掉灰尘或者寄回厂家进行清理。