泉州iso9001认证办理iso9000质量管理体系辅导培训咨询
7.2 能力
本公司行政部结合公司的实际情况：
a）确定了公司各岗位人员所需具备的能力，见《岗位职责说明书》，这些人员从事的工作影响质量管理环境职业健康安全管理体系绩效和有效性；
b）基于适当的教育、培训或经历，确保这些人员具备所需能力；
c）适用时，采取措施获得所需的能力，并评价措施的有效性，包括对在职人员进行培训、辅导或重新分配工作，或者招聘具备能力的人员等；
d）保留适当的形成文件的信息，作为人员能力的证据，如***、技能证书等。
7.3 意识
本公司要确***公司范围内的相关工作人员知晓：
a）公司的质量、环境、职业健康安全方针；
b）相关的质量、环境、职业健康安全目标；
c）他们对质量、环境、职业健康安全管理体系有效性的贡献，包括改进管理体系绩效的益处；
d）不符合质量、环境、职业健康安全管理体系要求的后果。
7.4 沟通
7.4.1 总则
本公司建立、实施并保持与管理体系有关的内部与外部信息交流所需的过程，包括：
a）信息交流的内容；
b）何时进行信息交流；
c）与谁进行信息交流，包括行业***、上级主管部门、相关方等；
d）如何进行信息交流，通过会议、电话、网络等。
公司的重要级别会议均有《会议纪要》。
策划信息交流过程时，本公司已经做到：
——考虑公司的合规义务；
——确保所交流的质量、环境、职业健康安全信息与管理体系形成的信息一致且真实可信。
本公司要对质量、环境、职业健康安全管理体系相关的信息交流做出响应。
适当时，本公司要保留相关的文件，作为信息交流的证据。
7.4.2 内部沟通
本公司要:
a）在各职能和层次间就管理体系的相关信息进行内部信息交流，适当时，包括管理体系的变更等；
b）确保信息交流过程能够促使员工对持续改进做出贡献。
7.4.3 外部沟通
本公司按照建立的信息交流过程的规定及其合规义务的要求，就管理体系的相关信息进行外部信息交流。