根据***发改委、***《十一五社区服务体系发展规划》和十部委联合颁布《关于***推进居家养老服务工作的意见》指出“以信息服务网络整合建设为依托，推进社区服务信息化”。要求有条件的城市和地区建立社区“一键通”呼叫系统，电子保姆，老人电子保姆平台，加快构建居家养老服务体系。
深安集团在深刻理解***政策和社区服务特点的基础上，针对***门构建居家养老服务体系、构建中国特色养老服务模式的需求，“以社区为依托，老龄人群为服务对象，企事业服务机构为网点，社区义工为补充，为老服务网络中心为支撑，建立***的信息化的居家养老服务体系”的指导意见，基于我公司强大的综合信息交互平台开发而成，保证了系统的稳定性和可扩展性，集成了外围各种呼叫终端。
电子保姆产品功能
1.求救子系统
紧急、重大事情，比如突然生病，家中着火等，客户按下红色按钮，客户端的主界面出现呼叫求助信息列表。
针对老人突发***件和身体不适，提供各种紧急救援服务。包括通知物业保安、老人子女、居委会以及卫生***机构、120等等。中心坐席人员会在***时间，尽快的根据老人的地理信息和历史记录，***的通知有关人员赶到现场，从而保障老人的生命财产安全。
具体实现方式：
老年人通过配备的专用终端或通用的电话终端，按指定键或者拨打指定的平台电话，系统会自动进入紧急救援服务状态。呼叫中心坐席人员的电脑立即显示出和该老人有关的信息，通过和老人通话，了解状况，并作相应处理；同时通过短信通知指定的家属。如接通无人应答，则启动紧急流程，通知物业保安或社区养老站***查看处理。
2.求助子系统
一般性的求助于信息，比如送水需求，电灯坏了等，客户按下绿色按钮，客户端的主界面出现呼叫求助信息列表。主要的服务内容包括养老服务、家政服务、健康咨询、送水送餐、***、就医预定、******、心理咨询等等。主要是通过平台系统整合第三方单位及服务信息，根据老人的需求，进行电话转接完成。从而为老人提供多方位的***的服务对接。
3.主动关怀子系统
综合运用电话、短信等通信手段，平台可以根据发送的内容，将天气状况、***护理、***预防、***的为老政策等等主动的发送给老人，让老人感受到***和社会的关爱。
平台可按一定条件（按地理区属、年龄、性别等）选择对应的老人，自动或人工手动通过短信、语音给老年人的手机、固话发送文字、语音消息。内容包括：生日提醒、用药体验、******、天气预报、政策***、老年活动等。
4.电子保姆呼叫弹屏
针对所有呼叫，社区服务中心以及响应的处理点通过监视器的弹屏能够***时间获知，在屏幕上以醒目的窗口提示。系统可以根据来电号码与***进行匹配，跳出该呼叫号码对应老人的详细信息，包括病史、亲人资料等。
5.电子保姆平台管理台
本管理台包括***管理、商家信息管理和呼叫信息统计和查询功能。
一个运行良好的居家养老服务中心，不仅能为本地老人提供优质的居家养老服务，也保持了自身的良性发展。同时，也为本地***解决了养老难题，为***排忧解难。在很多地方，***每年都会拿出一些财政收入，对居家养老服务中心进行补贴。
更多具体细节，欢迎您的来电：
业务联系人：王双武 业务***：0755-33022599
业务***：2880939629，24小时业务手机：13802254884
E-mail:2880939629@***.com
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