高新-南昌森诺企业高新认定-高新产品认定

ISO9001认证的管理评审

会议之前各职能部门、车间应准备并撰写工作总结报告，高新，报告应设计如下主要内容：

1、内审、认证机构的审核和第二方审核情况的汇总，高新产品认定，尤其应反应存在的问题，如顾客投诉处理不当；

2、各部门/车间执行体系文件要求的情况，如文件资料的管理，人力资源培训的情况，采购、销售合同的受理和评审/售后服务、设备/工装的维护保养的情况，测量装置的管理等等；

3、产品的质量情况，各车间、主要工序的产品合格率、返工率、报废率、投产出率、成品的质量情况，工序质量的波动情况；

4、日常工作中采取了哪些纠正、预防措施，改进措施，还存在哪些难以改变的环节，改进的建议和思路；

5、各部门/车间质量目标和分解目标的实施情况；

6、顾客对产品/服务质量的建议、投诉，组织理赔三包的情况，高新技术企业认定，组织上门走访用户，用户座谈会了解的情况，顾客满意的程度；

7、上次管理评审提出的改经措施实施情况和有效性；

8、内外环境的变化、顾客要求的变化、法律法规变化会对组织的现有体系带来何种变化。

各部门应准备针对上述内容的会议资料，开会时应通过上述材料的汇报讨论对现有体系的有效性、充分性、适宜性作出评价，并着重讨论存在哪些主要问题，在哪些方面进行改进，改进的建议应着重考虑。

ISO9001认证原则：

1、以顾客为关注焦点：组织依存于其顾客。因此组织应理解顾客当前和未来的需求，满足顾客并争取超越顾客期望。

2、领导作用：确立本组织统一的宗旨和方向。他们应该创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。

3、全员参与：各级人员是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织获益。

4、过程方法：将相关的活动和资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。

5、管理的系统方法：识别、理解和管理作为体系的相互关联的过程，有助于组织实现其目标的效率和有效性。

6、持续改进：组织总体业绩的持续改进应是组织的一个永恒的目标。

7、基于事实的决策方法：有效决策是建立在数据和信息分析基础上。

8、互利的供方关系：组织与其供方是相互依存的，互利的关系可增强双方创造价值的能力。

ISO14001环境目标、指标和方案实施的意义

ISO14001环境管理体系中环境目标、指标和方案的有效实施是控制组织重要环境因素，是实现遵守法律法规和其他要求、污染预防和持续改进的关键。

在环境管理体系的策划阶段，组织根据环境因素评价结果以及技术、经济运行、相关方观点等方面的因素，制定了环境目标、指标和环境管理方案，并在各相关职能和层次上予以细化分解。

在ISO14001体系运行阶段，这些与实现目标、指标和方案相关的部门和层次，国高新认定，应落实目标、指标和方案的相关要求。应保证相应的资金和人员到位，各相关部门应按照管理方案的要求在规定的时间期限内逐项落实详细的措施计划，并定期检查目标、指标和方案的完成情况，发现问题及时采取措施加以改正。