2017年6月17日东莞市聚海进出口有限公司（以下简称：聚海国际）德国进口专线物流部成功将德***验测量仪器从汉堡空运至深圳宝安机场清关后运送到客户深圳沙井的工厂。
检验测量仪器是德国进口专线物流部跟踪了半年的液晶面板生产项目中的一套设备，该设备原订16年底交货，但德国供货商因产品检验不合格出现了延迟交货的现象，而该仪器需要从德国工厂提货，完成德国出口报关及空运至深圳宝安机场清关，是典型的进口门到门DOOR-TO-DOOR模式。由于客户的主要生产设备早已完成到厂安装，因此客户要求将运输方式由海运改为空运，并要求我们在6月中旬将货物送达指定的仓库。
6月初货物从德国汉堡机场起飞，而此时办理清关所需的资料客户还未准备好，特别是进口税则号的归类，由于客户对产品的描述很含糊，致使海关无法准确了解设备情况，也给归号工作带来了很大的困难。6月12日海关现场业务处根据客户提供的资料给出了一个零关税的商品编码，为了节约时间，在征询了客户、海关的意见后，我们决定直接申报，然而海关审单中心在审理单证时不认可原商品编码，认为应归入设备类的商品编码，因此编码需要缴纳5%的进口关税，客户不愿意接受，而此刻时间已到了6月14日。针对这个问题，我们和客户再沟通，并与现场海关进行沟通，最终在6月15日三方决定按照设备类的商品编码先做税款***，让货物先通关放行。6月16日我们拿着海关签发的税款***在现场海关密切跟踪此票单据的报关过程，发单、交税、放行……环环相扣，终于在当天下午取得了海关放行手续。
虽然货物比原计划晚了一天抵达工厂，但客户对我们在突发情况下的工作态度感到非常满意，对聚海国际德国进口专线物流部同事应对突发事件的处置与协调能力表示赞赏。
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