对于目前发展中的社区团购企业,如何保持自己的市场份额不缩水?社区团购保持自己的市场份额不缩水在于平台的差异化,如何在多种团购平台中脱颖而出呢?社区云店觉得大家可以从下面三点入手:
,社群运营,主要在于团长的运营,现在团长多是兼职,对团长进行***化的***服务、商品推广技巧的培训,引导向***化、职业化团长发展是很有必要的。
第二,供应链管理,大部分商品是以预售的形式来进行销售的,要求供应链具有敏捷快速的响应速度。平台需要时刻注重供应链稳定性的提升,社区团购的优势在于价格,你的品控、物流成本,供应链管理能力将决定平台商品价格优势的强弱。
第三,信息系统的搭建,平台拥有100个团长好管理,500个、1000个团长呢?团长订单处理工程繁杂,包括线上商城,订单处理系统,仓储管理,采购,分拣等等,对于系统和技术有着很强的依赖。社区团购背后业务的***运转离不开一个数据化信息化管理系统。
综合以上五大问题为大家从新解答社区团购模式发展现状,未来发展之路,让大家更加认可这种模式的发展
社区团购零售商机会
多位创业者称,社区团购将会成为一个万亿级的市场,是真的吗?
2019年,一场被称为“社区团购”的O2O正在爆发中,是真的吗?
文|非郭俊峰原创,来源超市周刊
这是继“便利店”、“社区生鲜店”***疯狂后,又一个“创新业态下”零售业的“吸金赛道”吗?
似乎,这一切都是真的,都在撕破零售业固有的“边界”,在引者众多传统零售商、新零售代表或者是众多眼红的创业者,纷纷“入局”。
“风投”也“疯狂”据调查显示:诞生于2016年长沙地区的社区团购,在2018年夏天重新变得炙手可热,吸引了红杉资本、IDG 资本、真格、愉悦资本等知名 VC争相,截止去年底累计融资额超30亿元。社区团购的主流模式,一般以社区为中心,社区居民通过线上下单参与团购,公司招募团长进行管理和商品分发。
总体来看,尽管不少玩家入场时间仅半年、新一轮融资刚结束,但由于社区团购模式大同小异、进入壁垒低,目前竞争已逐渐进入白热化阶段,据了解长沙地区已经出现相互挖团长的现象。
百团***来临,团队***、供应链能力、管理能力等都会构成竞争力的重要影响因素。按背景划分,目前赛道上的玩家可以分为四种类型:便利店B2B背景,社群电商背景,生鲜电商背景和初创企业。以下各举一例分析其竞争力以及其代表的同类公司的共同特点。
目前,社区团购公司纷纷选择从高频、刚需的生鲜品类发力,再向其他品类引流。此外,多数平台上的自营商品占比少,主要通过提高流量、收取佣金来获得利润。这样带来的问题是缺乏独特性和竞争壁垒,使得竞争进入价格战阶段后,毛利进一步压缩。
目前社区团购的主流模式是:以小区为单位,招募小区宝妈或小区店主成为团长,创建业主wechat群:团长发布和推广团购商品,消费者通过小程序下单;次日根据订单量配送至小区团长处,消费者到团长提货点取货,团长通常可获得10%到15%的销售分成。而平台则提供品、术、货源、物流、***服务等支持。
在业内人士看来,这种消费者需求导向、农产品基地直供的模式,逻辑类似于二手车电商广告常说的“去掉中间商,卖家多卖钱,买家少花钱”。省去的中间商成本,主要包括采购、物流和推广成本。
有***分析,本质上看,社区团购不涉及术创新,而属于渠道创新。社区团购的模式类似于 S2b2C 社群分销,主要有三方参与:团购平台提供产品供应链、物流仓储及***支持;团长(通常是宝妈或社区便利店)负责社群运营、链接投放、订单收集和***终的货品分发;社区居民加入社群后以***参与拼团。
团长的“背叛”新常态团长是社区团购的关键资源。
很多团购公司原本也想培养自己的团长,但竞争势头过于猛烈、行业太急于求成,让这个行业充斥着浮躁情绪。团购公司虽然也相继出台了一套自己的培训方法,并且搭建培训班底,但这却并非它们BD的真实对象。
但这些团长的质量如何,却无法保证。有业内人士说,要想带动销量,还是得去寻找那些早早从事社区团购的老团长。
发展团长成了企业发展的首要任务,这也造成了“团长背叛”或者是身兼数职的局面。而现在,竞争加剧让团购公司拼尽血本,提成 补贴给到了GMV的30%甚至更多,仅在团长这个环节,团购公司便已经全线亏本了。
但是,团长的激励政策只会愈演愈烈,社区团购,毕竟这是目前这些团购公司争取到团长的方法。“这些号称扎根于团长、具有运营优势的团购公司,其实并没有什么优势可言。”一位生鲜媒体人说道。
于是,苏宁小店的一进场就准备发展10万个团长,其实就是看穿了行业的本质是供应链,也看清了团长具有极大的摇摆性。
在供应链方面,苏宁等零售巨头的优势显然更加明显,对行业团购公司具有压倒性优势。比如,永辉进入社区团购便直接发起了价格战,车厘子卖到了299/5kg。而在供应链方面还不够强大的社区团购公司,却只能跟进价格;团长又不是自己所属,还要给予高补贴,高。两头都在亏本,让越来越多的团购公司陷入苦撑状态。
泡沫***终要有商家通过同质化商品进行恶意竞争,大打价格战,杀敌一千,自损八百,如此状态却‘很可能’把社区团购这个模式和业态的声誉给败坏了。”一位“社区团购”研究者称。
1、团长管理问题需进一步完善。
团长的管理属于扁平中心化,缺乏严密的***。目前团长主要分为两种:一种是以宝妈为核心,一种是以社区周边便利店/夫妻老婆店的经营者为核心。团长承担建群、销售任务,平台负责供应链,分工明确。团长在其中扮演极其重要的角色,但团长的管理是个难题。因为可能团长缺乏契约精神,易被短期利益撬动,并且团长的付出与收入不太匹配,易于流失。所以很可能存在团长招募困难、团长工作稳定性差、团长跳槽、团长***经营等问题,这些问题都需要得到妥善解决。
2、平台商品丰富度受限,信息化建设不完善。
单从消费体验来看,消费者肯定希望有更多的商品选择,如果社区团购平台提供的商品种类增多,那运营成本就会随之上升,效率会降低。所以社区团购在发展过程中会面临效率与消费体验平衡的问题。并且随着逐步发展,用户数据会越来越多,如何将各个部门的数据打通并加以利用也是一大难题。
3、经营同质化严重,难以持续提供高性价比产品。
社交电商风口之上,社区团购项目蜂拥而至,***已经有超过百家号称在做社区拼团。但这些项目大同小异,无论是团长管理,还是商品选择与供给,都有着大致相似的模式。存在同质化问题。而能否持续提供高性价比产品则是要考验其供应链的效率。
社区团购有其创新之处,这是其竞争力所在,但又存在阻碍其进一步发展扩大的不足点。基于上述分析,着眼未来发展,我们认为社区团购很大可能存在两种发展终局,一是作为实体门店的补充形态,二是前期迅速获取大量用户流量,***终发展为***企业。
对此有分析认为:社区团购模式有获客成本低、终端物流成本低、易于扩张等优点,并且也得到了资本市场的青睐。但有诸多因素阻碍其发展成长为***业态,有很大可能发展为实体门店业态的补充形态。
4、扩张面临成本增加问题,会进一步挤压毛利空间。
首先,社区团购业态经营生鲜的毛利较为恒定,比如30%,每笔交易要分给团长 8%-12%。剩下的不到20% 的毛利, 由于社区团购的进入门槛相对比较低,未来如果市场竞争加剧,毛利率可能会进一步下降。其次,若增加运营商品品类,成本效率必然会下降,建设***货物存放点也只会徒增成本。
5、客群不稳定制约进一步发展。
基于人与人的信任来做生意,很多时候甚至会有。因为基于人的信任,每一次偏差都会导致客群的减少。并且黏度主要由团长个人来形成, 客户控制权在个人手里对企业来说是很***的。
社区团购与实体门店相结合有助于避开自身短板。一方面,社区团购作为实体门店业态的补充,不用建设单独的货物存放点,而且可以专注经营某些特定商品,比如生鲜等, 进而逐步提高运营效率,也有助于增加客户黏性。另一方面,实体店也会从中受益,因为其可以通过社区团购增加用户流量。所以,放眼未来发展,社区团购很可能是作为实体门店业态的补充,成为线下零售店的流量获取方式,所有线下零售店都可能使用小程序团购来增加流量。
“社区团购”生死局如何,未来还要看有实体店铺支撑的零售商如何发展。

社区拼团2019年继续吸引着整个互联网创投圈的吸引力。其商业模式为:以社区为单位,由宝妈或店主成为团长,社区团购小程序制作,在线上借助微信群、小程序等社区居民拼团,线下完成交付。当日线上下单,次日社区内自提。由平台提供采购、物流仓储及***支持。
可以看出来,在社区团购模式中,团长是连接平台与社区消费者中间重要的纽带,通常平台推广以及业绩的好坏与社区团长分不开,同时不同平台在团长这个环节上的不同***和政策,也很大程度影响了平台的发展方向。
对团长的选择如何影响社区团购运营方案?社区拼团平台有哪些团长模式?今天小汇就带大家一起了解。首先对于社区团购平台来说,在社区拼团运营方案中,社区团购团长运营有两种常见模式:
团长分佣
目前社区团购行业及千汇团合作伙伴的普遍做法是,通过招募宝妈等小区成员作为团长,给予相应的佣金分成,佣金比例根据商品毛利而定,一般在10%-15%左右,如某团长2019年1月27日共销售1000元,平台在千汇团团购系统中设置佣金比例10%,则该团长所获得的佣金即为100元。
除此之外,平台可以实行按件分佣制,即每卖出一件商品,给予固定佣金,不以百分比计算。如某团长卖出5.99元的砂糖橘一份,可固定获得0.5元佣金。
佣金招募模式,可以广撒网,招募效率较高,但需要一定程度的培养,同时需要与其他平台竞争团长,并且保证自家团长的忠诚度。
对于这些问题,目前各大型社区团购平台的做法各不相同:其中一种是在团长建好群后由公司掌控社群,把流量掌握在自己手中,顾名思义,就是自营模式。
自营模式
自营模式是社区团购平台通过自身工作人员,布局社区,一般以“前店后仓”模式,让店铺同时担任仓库的角色,由店员兼任分拣员,在门店分拣包装并集中配送至各小区,降低仓储成本,提升单店坪效开展社区团购业务。
以邻里拼单社区团购平台为例,通过自营形式开展社区团购,所有小区由平台自己的团队负责。以6公里为半径覆盖多个小区,集成片区,由单人管理。据邻里拼单表示,在***人员的维护下,客户黏性很强,在复购、客单价等方面表现,社群稳定运营半年,没有出现冷淡期。盈利上,自营模式的净利是分佣模式的2倍以上。
其中兴盛优选、苏小团等以便利店为业务基础的社区团购平台就是采用这种模式。但缺点也很明显:投入较慢(房 人力)、扩展速度慢。
当然无论选择哪种模式,都需要***的社区团购系统来辅助团长提升效率,帮助平台管理团长。
千汇团,秉持着以科技赋能传统行业,让产业拥有科技的的使命,打造了一套***的社区团购SAAS系统。帮助商户轻松面对互联网 所带来的顾客消费习惯升级,让他们可以在未来社区团购项目的关键洗牌期中,在资本和点位之战中始终保持强大竞争力。
系统包含 平台数据概况、区域团长管理、会员端商城小程序、订单统计、财务报表、城市合伙人 这7大模块,为发展城市合伙人、社区团长、开发社区会员、社区运营转化等提供***流程的解决方案,是你的不二之选,以下是四套团长运营方案:
方案一:团长二级佣金
系统设置二级佣金功能。可按比例设置、也可以按固定金额设置。平台自动计算分配佣金;鼓励团长发展一至两级下线团长,并可从下线团长的销售额再次获得不少于1.5%的奖励。(可自定义佣金比例)
方案二:团长推荐
团长推荐奖励功能。A团长推荐B和C团长,可获得B、C小区订单佣金分红返利。推荐奖励可持续裂变,社区团购平台,激励政策小区迅速裂变。规模化发展,模式更为稳定。
方案三:团长资质获取
团长资质购买,需要受到平台认可方式,即199元购买团长资格,99元奖励给推荐团长;80元用于建群备用金;20元意向金则是城市合伙人收取。首先意向金可以绑定团长与平台;其次推荐团长奖励金,微信社区团购,可以鼓励举荐团长,规模化发展更***。
简而言之即是门槛准入机制,团长的资质来之不易,团长与平台的纽带关系则更为紧密,相辅相成之下,社区团购平台的发展则更为健康。
方案四:团长等级功能
团长等级功能,引入竞争机制。设立多等级佣金,鼓励团长积极获客、销售商品,以更高的佣金奖励、期权旅游、荣誉给与团长更高的目标追求。


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