EAP在企业中的作用
由于生产力的增长人们能够不断成功地生产出符合客户期望，并能够负担得起的产品。生产力水平的提高使得企业在减少劳动力的情况下任然能够满足市场对产品的需求。但是在这种生产力的激增也是一把双刃剑，并且已经对员工和企业主人产生了深远的影响。
早期EAP关注的是员工的心理健康和物质滥用等问题，而现在的EAP关注更多的是可能影响员工生产力和工作满意度的一系列挑战。凭借着高灵活性，***率等特征，EAP逐渐被看作是能够增强员工团队凝聚力，改善员工士气并降低旷工率、事故率和人员流动率。
EAP的分类
根据服务提供者——分为内部EAP和外部EAP。
内部EAP是建立在企业内部，配置专门机构或人员，为员工提供服务。比较大型和成熟的企业会建立内部EAP，而且由企业内部机构和人员实施，更贴近和了解企业及员工的情况，因而能更及时有效地发现和解决问题。
外部EAP由外部***EAP服务机构操作。企业需要与服务机构签订合同，并安排1－2名EAP专员负责联络和配合。
一般而言，内部EAP比外部EAP更节省成本，但在员工由于心理敏感和保密需求，对EAP的信任程度上可能不如外部EAP。***EAP服务机构往往有广泛的服务网络，能够在***甚至全世界提供服务，这是内部EAP难以企及。所以在实践中，内部和外部的EAP往往结合使用。
EAP在中国的挑战
把EAP这样一个好的概念放在某个***机构以一系列具体形式去实现的时候，企业EAP培训班多少钱，实际上对EAP服务公司来说也具有相当的挑战。首先，需要通过一系列途径来深入了解这个特定的***机构及其人员的需求，比如在***层面的项目前调查和在员工层面的相关调查等；然后在这些结果基础上来设计符合其需要的EAP的项目计划；在实施过程中，***1大的挑战是需要持续不断地向员工进行EAP的普及和教育工作。虽然，由于不同***机构在所有制性质、行业、规模、所在区域、以及人员构成等存在很大差异，所有以上的EAP项目前期调查工作、实施中的教育推广、以及项目的具体服务形式都会有所不同。
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