鹏为软件股份有限公司——中国CRM软件服务提供商，创立于2005年，专注于CRM软件产品、解决方案及技术服务的创新型企业，鹏为以专注、***的态度，以强大的产品研发能力、本地化服务能力，成功服务于***上万家企***客户。
这个市场的竞争已经风生水起。 直到今天，云计算的***化使得传统CRM 软件已逐渐被Web CRM（又称为“在线CRM”、“托管型CRM”和“按需CRM”）超越。客户关系管理是指在企业实施客户关系管理价值观的指导下，利用技术手段建立起来的连接企业与客户，能够促进双方及时、有效沟通的管理机制。 [1] 
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明确目标、责任和期望明确沟通的一个重要因素是项目每一步骤的目标都符合客户的期望，并明确负责人。项目 开始时应拟定一份清晰的计划，阐明了***终目标和执行步骤。因此，所有的期望都要白纸黑字写出来，小型企业CRM，明确目标并分配好 责任。
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这体现的网络营销中，便是“交流”的畅通无阻，因为网络拉近了人与人之间的距离，使得“客户关系营销”实行起来更为方便。网络客户关系营销的商机为网库的发展获得了惊人的速度，集美区CRM，从2006年下半年才开始出现在媒体面前的这家公司，通过半年多的渠道布局，其代理商已经遍布***的大中小城市，这证明代理商与企业都对这种新兴网络营销方式表示出了极大的兴趣。
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