




物业管理费用使用情况应当公示
物业管理费用主要包括物业管理人员薪酬福利费、小区公共设施运行维护费、小区保洁费、小区绿化养护费、小区秩序维护费、办公费、固定资产折旧费等主要费用。根据《物业服务收费管理办法》第8条规定,人力资源物业管理企业,物业公司应当按照当地***价格管理部门要求实行明码标价。并且在小区显著位置将各项收费内容和标准进行公示。
根据相应***解释,要求物业公司就费用使用明细、收益情况等账目公开公示。为避免物业公司价格欺诈,明确要求物业公司每季度均应向所有业主公示季度收支明细账目、物业工作总结。同时,业主可以根据物业公布费用情况进行核查,若存在额外收取费用情况,小区业主可向物价主管部门投诉,主管部门应认真回复居民关切。
物业安全管理的六大盲区,你知道吗?(一)
安全是物业企业的头等大事,它既关系企业发展大局,更关乎每个职工家庭的切身利益。随着***经济发展和社会进步,四川物业管理企业,人们虽然对安全生产的重要性有了更深的认识,但仍存在很多需要提高的地方,特别是一些企业在安全工作中,对安全管理“盲区”的认识还有诸多不足之处,这也恰恰给事故埋下了***。
以下是整理出的安全管理六大盲区,分享给大家,希望能够引起足够重视。
01、夜班的安全管理
物业企业安全管理往往对白班比较偏重,而忽视或放松夜班的安全管理。然而,恰恰在这段时间内,事故发生率较高。白班时,由于管理人员的监督,职工能做到遵章守纪,严格按操作规程进行作业和维修,而管理人员下班后,有的职工就会放松对自己的要求,导致行为上的错位,从而造成事故的发生。
要控制夜班安全事故的发生,首先必须通过安全教育强化职工自觉履责,同时发挥班组长的安全监督职责,消除夜班管理“真空”。另外,企业应落实***干部夜间值班和巡检要求,进行考核并与奖惩挂钩。
02、节假日的安全管理
节假日的安全管理是***法定节假日时间延长后,给物业企业的安全带来的新难题。过节心理会使在岗职工心不在焉,从而诱发事故的发生。
所以,企业应实行***节假日值班制度,认真开展节前、节中和节后安全检查,制定应急防范措施。在节日之后,特别是春节之后,许多人还沉浸在节日的欢乐和喜悦之中,心情一时难以投入到工作中来,企业一定要在节后复工前,召开收心会,不要小看这个收心会,人力资源物业管理企业,非常重要,要借助这个形式,教育引导员工从节日的氛围中走出来,集中思想,做到节前不松劲,节后不散心。
03、“一人岗”的安全管理
随着企业的减员增效改革,“一人岗”的情况将大量存在。一个岗位,一名操作工或巡视工,一旦出现异常情况,不能及时发现制止和解决,势必会酿成恶果。加强“一人岗”的管理,就要增强操作者的责任心,通过培训增强其防控风险的能力。同时加强与“一人岗”的联络,值班***或班组长要定时地与“一人岗”操作者沟通信息,增加 “一人岗”巡检频次,及时发现问题和解决问题。
物业管理内容
基本内容按服务的性质和提供的方式可分为:常规性的公共服务、针对性的专项服务和委托性的服务三大类。
委托性的服务
委托性的服务,物业管理企业在实施物业管理时,一大类是基本的工作,是必须做好的。同时,人力资源物业管理企业,根据自身的能力和住用人的要求,确定第二、第三大类中的具体服务项目与内容,采取灵活多样的经营机制和服务方式,以人为核心做好物业管理的各项管理与服务工作,并不断拓展其广度和深度。
服务实际上是专项服务的补充和完善。
作为业主,你应该知道什么是物业管理?物业主要负责什么?
很多朋友在选房子的时候都不会重视物业的问题,一方面,如果购买的是新房,购房者不知如何选择物业,另一方面,购房者觉得物业对自己的影响不大,实际上,房产和物业时密不可分的,许多方面一定要考虑到。
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