社区团购电商-社区团购-微企邦网络8(查看)

2C、O2O、新零售、无人零售、社区便利店等众多模式沉浮之后，2018年下半年，***“预售 自提”的社区拼团成为风口，半年内共有超过40亿元的资金涌入这个赛道，其中小区乐、松鼠拼拼、邻邻壹、美家优享、十荟团、食享会、兴盛优选（芙蓉兴盛）、你我您等20余家社区团购企业，都获得数千万乃至数亿元的融资，取得了迅速发展。

社区团购赛道火热，对这一领域的探讨和质疑声也不绝于耳。例如据赤焰信息（微信ID：kevinphotopaper）了解，有人觉得，从社区社群团购现在舍命狂奔、规模扩张、布局覆盖的情形来看，可能也会像无人货架、无人便利店等短命风口那样昙花一现。而对此，近日食享会的创始人戴山辉，就针对社区团购赛道的4个焦点问题，进行了回应。

一、什么是社区团购？

社区团购就是真实居住社区内居民团体的一种购物消费行为，是依托真实社区的一种区域化、小众化、本地化的团购形式，通过社区商铺为周围（社区内）居民提供的团购形式的优惠活动，促进商铺对核心客户的精准化宣传和消费刺激，实现商铺区域知名度和美誉度的迅速提升，对商铺的营销产生重大效果。

社区团购运营模式

1、社区团购平台以“加大商铺人气”为吸引点，邀请各大商铺入驻，商铺在缴纳一定的加盟费、保证金并与社区团购平台约谈好佣金比例之后，就具体的团购产品签订团购协议。

2、团购平台在一定的城市分类宣传展示商铺的团购产品，以便居民通过社区团购平台搜索到目标产品，居民将以下订单并预先付全款的形式，获得享受商铺团购产品的资格，居民凭借相应的凭证前去消费，商铺在对凭证认证之后，向居民提供相应的团购产品或服务。

3、团购产品得到消费居民提货确认之后，以双方约定的佣金比例，社区团购平台将商铺所得部分收益转给商铺。

三、社区团购模式发展未来要注重哪些方面的建设

1、要重新***自己

社区团购目前和一件***一样，满足的是用户对新奇特的需求。这种需求是偶发性的、是不稳定的。社区团购要立志于满足用户基本的生活需求，成为社区居民生活不可或缺的部分，才有可能战胜线下店。

2、扩充产品线

尤其是扩充基本品的供应链。

3、要建设线下服务能力

社区居民青睐社区团购除了优惠、便利之外，的还看中产品的品质，因此在社区团商品分拣中药注重***核心质控环节，一定要把握在自己手上。提货配送的能力是线上的短板，必须补上。建前置仓的效果不一定比建店差。

古人云：君子务本，本立而道生。强化自己的服务能力，把老用户服务好。是做好社区团购业务的根本，社区市场是各种业态争夺的中心，留给我们的时间窗口是很窄的。切不可在这个时间去做招商、模式之类的短期行为。

社区团购，作为社交电商的新迭代版本，也是2019年大风口，半年内吸引了超过40亿资本的涌入。在这个热潮下，***各地很多创业者也对社区团购模式很感兴趣。

那么正确的社区团购发展战略应该是怎样的？社区团购的优势和疑惑分别在哪里？创业者怎么做好社区团购？

社区团购不同阶段的发展战略：短期看流量，中期看效率，长期看供应链

社区团购刚起步时，短期内核心的竞争力是流量增长。社区团购的增长来自于新扩张社区的增量和已开拓社区的存量运营。目前整个行业还处于早期阶段，还没有出现***性的玩家，还有更多的玩家蠢蠢欲动准备进场，可以预见将会出现激烈的竞争。短期内考验的是团队的快速扩张能力，更具体的说是对团长的掌控、跨地域扩张能力以及融资能力等。

中期来看，效率是关键。社区团购具有本地化属性，网络效应不明显。城市之间饮食习惯、对产品的偏好和运营思路都不同。如何通过运营提高用户体验和***服务，提高复购率将成为新的挑战。需要增强和用户的联系，社区团购，提高运营效率和供应链效率，沉淀数据更精准的挖掘和满足用户的需求。

长期来看核心的竞争力是能够持续稳定提供高性价比产品的供应链。生鲜对品控的要求十分严格。团队需要有跨区域整合供应链的能力和物流解决方案。

社区团购：优势和疑惑：成本、体验和效率的平衡

社区团购核心的优势是低成本，主要体现在获客成本、运营成本、履约成本等。基于熟人关系和团长的社交属性，社区团购的获客成本非常低；微信生态中未被网购触及到的人群和小程序的快速落地属性产生了新的流量渠道和消费场景。

其次，运作模式轻，可快速拓展。和重运营的开店和社区柜、店 柜模式相比，省去了高租金和高人力成本。供应端由产地直达消费者，社区团购电商，在价格上有优势。社区团购采用预售模式，降低了过往生鲜电商的高损耗，在批量获取需求后，平台集中采购对上游供应商拥有较强的议价能力。

另一方面，由于社区团购做的是熟人生意，社区团购小程序制作，基于人和人的信任，任何偏差都会造成客群的减少。团购平台需要持续稳定的提供优质的产品，社区微信团购，这是保证用户体验的重要因素。团长营销能力和***服务水平也是直接影响用户体验的因素。

长期来看，大的挑战是体验与效率的平衡。社区团购平台终将在提供更多SKU满足用户一站式消费的需求与维持有限品类保持***率之间做出选择。长期来看对平台方将会面临如何在成本、体验和效率之间平衡的挑战。

社区团购赛道如今百花齐放，对刚刚入场的创业者而言，想要站稳脚跟，对平台的社区团购解决方案的要求就更高。