八段——文化管理
什么是企业文化？
许多公司做了大量的广告、CI设计，企业形象包装得非常好，但这并不能说明它们有了企业文化。
我认为，人类生存和繁衍的模式就是文化。
一句话，企业生存的方式就是企业的文化。
案例：某公司的一位经理曾对我说，他的公司非常注重企业文化，公司突出的企业文化就是“以人为本”。
正说着，办公桌上的电话铃响了，是该经理的上司打来的。
于是，他在电话里对上司越来越显得毕恭毕敬。
这时，正好他的一位下属来请示工作，人力资源国内商务信息咨询企业，事情十分紧急，该经理一边接上司的电话说“是，成都国内商务信息咨询企业，是”，人力资源国内商务信息咨询企业，一边斥责下属说“去，去”。
这位经理以人为本了吗？恐怕只是以他的上司为本。
所以，企业文化不是用嘴巴说一说就有的，也不是把口号、标语挂在墙上就形成的，它实际上应融入每一个员工的思想和行动中。
员工的一个动作、一个眼神所透出的，才是真正的企业文化。
企业员工的共同价值观在支持什么，不支持什么，这就是我们的企业文化。
用心认识企业管理（一）
人才重要人性更重要
对于人才的定义大家众说纷纭，有人说是高学历有人说丰富的经验。这两点都是但不完全是，在当今社会学历是不可缺少的敲门砖，没有学历能力再大也很难施展。企业招人普遍的要问求职人是哪所大学毕业的，什么学历，人力资源国内商务信息咨询企业，什么***。尤其对于211，985之类的高校生更是趋之若鹜。但对于思想道德从未提及，只要你有学历我就一路绿灯即便没有真才实学也没关系，我要的是面子工程。这就是当今一个很普遍的现象，事实胜于雄辩这些高学历就是等于刚能力吗。这就不好说了，据调查显示入职不足半年的离职人员高学历占企业总离职率的一半以上。离职的原因各异，但不能吃亏吃苦是主要元素之一。你给他说主人翁精神他会说你是老古董，你给他说要和企业共成长他会说自己不是股东没这个义务。企业究竟需要什么样的人？做为管理者要反省要思考。
二十、关键人员“***”造成巨大损失
根本原因：
制度不完善；
***与监督不平衡
能***系；
核心员工的管理。
导致后果：
给企业造***力、物力、财力等巨大损失
解决思路：
完善人力资源制度；
***与监督平衡；
备人力资源，建立不依赖于能人的制度体系；
加强对核心员工的管理。
二十一、协调的事很多，却越协调，事越多
根本原因：
职责不明确；
都在以自我为中心；
没有以公司结果为导向。
导致后果：
部门间相互推卸责任，相互扯皮，造成企业内耗。
解决思路：
明确公司结果，统一目标；
明确职责；
建立完善的工作流程。
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