我们知道，满意度=体验值/期望值。
所以，你要想提高满意度，只有二种选择:提高“体验值” 或者降低“期望值”。
其实，先学习后收费的模式，招生策划方案，隐藏着很大的风险，一是资金的压力，二是我们扼杀了学生对我们的教学和服务进行体验的积极性，三是严重挫伤了学生对我们的期望。
对这点，我自己深有体会，我曾经做过试验，我曾经把我的***本书《百家新东方》卖给 10 个培训学校。我对他们说，你们尽管先拿去看，培训机构招生策划方案，看后觉得满意，你们再打款给我，几个月过去了，这 10 个校长到现在都没再提钱的事情。如果你再问他们为什么不打款，他们一定会这样回答你:“你的书写得太烂了，我一点也不满意。”
所以，你必须先要求学生***学费，当然如果学生不满意， 可以退款。
下期预告：付费欲望度=体验值×期望值
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一个特别重要的说明:
效果承诺确实是一个非常强有力的招生辅助工具，当你能灵活运用的时候，它将给你的学校带来巨大的改变。当然在应用之前，你一定要先对你的教学做评估，同时进行测试. 尽管到***后，可能有5%到10%的学生要求你退学费，但是你增加的收入却是100% 甚至300%， 那么这点退款又算得了什么. 还有一个问题，你的效果承诺，可能会让一少部分的学生家长作为不付学费的依据，这是很有可能的。但是，事实证明， 你学校的招生数量还是得到了飞速的发展。
下期预告：如何安全地运用承诺教学?
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这是个信息社会，少儿招生策划方案，特别是随着互联网的逐渐普及， 网络日记——“博客”成了网上***热闹的角落。据不完全统计，目前中国因特网上至少挂着 30 万个“博客”。
你不需要花大价钱制作网站，你只要通过博客(blog)， 建立自己的“鱼塘”，然后就可以通过促销扩大招生。
学校博客(blog)，就是你在“网上的一个家”，那么它到底有什么功能呢?
1. 塑造***形象:你只要准备 10 几篇文章，发布在你学校的博客上，比如你是做英语培训的，你就发些关于英语单词速记的，或者是语法口诀之类的文章，目标生源或者他的家长看到了，发现这篇文章很有意思，对他的学习很有帮助，他回跟帖，或者直接把文章粘贴到他自己的*** 空间上， 象我博客的文章，经常被一些培训学校的校长收藏。
2. 通过博客文章建立信任:随着目标生源持续阅读你的文章， 他对你的“信服度”与日俱增。***终，当你向他推荐你的
学校的时候，他就很难拒绝。因为，他相信自己的***，是非常值得的。学生之所以选择你的学校，本质上还是因为他相信你能帮助他们解决问题。
那么到底怎么做，会更好呢?你所写的文章，要吸引目标生源，你就必须:
1. 所有的文章，都以人称写，语言尽量简洁。
2. 多讲故事，学前班招生策划方案，特别是你学员的成功学习故事，没有人喜欢听大道理。
3. 不要在博客里直接推销你的学校。
4. 内容可长可短，很重要的是，你的内容必须，让人读了有收获。
5. 你要记住，你是在分享价值，帮助别人，在交朋友。
信任是沟通的基础，利用现实的途径无法做到的很多事情，博客可以帮你做到。
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