昌泰保安(图)-保安公司-马鞍山保安

身为保安人员需要具有以下礼节：

概念：对他人表示尊敬的仪式 例如：握手、鞠躬、敬礼等

礼节建立的基础：相互的尊重

1、手的作用

指引、引导、问候

1）掌心向上： 做指引 “第1位、第2位.....”，或“请”、“请坐”“请走好”等等。

掌心向下弯曲或用一根手指指点：傲慢之意，指点对方，有训斥之感。

保安使用范围：

指引来访客户进入园区； 车辆引导

2）无论何时从别人手中接过任何物品，保安公司，都要说声“谢谢”，对别人造成的任何不便，都要说声对不起，将物品交还给别人时，应强调“谢谢，马鞍山保安，请收好”，不能一声不吭扔给别人或是扔在桌面上。

3）不用手指或笔杆为客人指示方向。

2、礼节种类

1）问候 2）致歉 3）致谢 4）应答 5）称呼 6）道别

以下是身为保安人员应有的工作态度 ：

1、 服从***——不折不扣地服从上级的工作 安排及工作调配。

2、 严于职守——坚守本职岗位，不得擅自脱 岗、串岗、睡岗。

3、 英勇顽强——发现不法行为挺身而出，勇于同犯法行为作斗争。

4、 团结协作——保安员之间要互相配合，同心协力地解决困难。

5、 勤勉***——发扬勤奋踏实的精神，优质 ***地完成所担负的工作。

1.忠于职守，勇于奉献。

保安服务的特殊性要求保安人员在任何时 候、任何情况下都必须忠于职守，严守工作纪律，对工作极端负责，认真履行保安 人员的义务，在工作中要以业主/租户、公司利益为重，关键时刻能够挺身而出，同各种侵害业主/租户、公司利益的行为作斗争。

2.热爱本职工作，精益求精。

高尚的职业道德和良好的职业修养既来自保安人员对自身职业的深刻理解和执着热爱，物业公司保安，也来自于对***知识的认真钻研和刻苦学习，全职保安，它要求保安人员在工作岗位上发扬敬业精神，认真学习和钻研业务，对工作精益求精。

3.热心服务，礼貌待人。

全心全意为客户服务，是保安服务业的宗旨，也是保安服务业在市场经济条件下能够赢得信誉，占领市场的主要保证。

4.清政廉洁，奉公守法。

保安人员作为协助维护社会治安的一支辅助力量，应具有较强的遵纪守法意识和清政廉洁的高尚品质，要求别人遵守的规章制度首先自身要严格遵守，不属于自己职权范围内的事情，不可越权去做， 监守自盗，以权谋私、徇私舞弊等行为是******所不允许的。

5.遵守社会公德

保安人员作为社会的一个群体，无论在工 作岗位上，还是在日常社会活动中，都应 该模范地遵守社会公德，因为社会公德以 职业道德为基础，职业道德是社会公德在 各个职业领域的延伸。