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ISO9000认证纠正措施

ISO9000认证纠正措施，应该怎么做？应注意那几点？

1、生产/服务过程中发生不合格和顾客投诉按《生产过程控制程序》

处理，由总经办***相关部门调查、分析、评审，ISO，确定不合格的原因，下达《纠正/预防措施表》。

2、责任部门根据讨论结果及确定的原因，按纠正措施的要求实施，对投诉中反映的问题作出处理；重大问题还需报总经理审批后处理。

3、管理者代表应对责任部门的上海ISO9000认证纠正措施完成情况和实施效果进行跟踪、验证并记录。

ISO14001环境管理体系文件的编写原则

一、环境管理体系文件是为***服务的，文件应适应***的特点，包括产品及环境影响、***规模、人员能力等，还应满足环境管理体系标准的要求；

二、环境管理体系文件应便于执行，江西iso20000认证，简明扼要、通俗易懂，应达到内容与实际的紧密结合，切忌生搬硬套；

三、应发挥文件的蕞大优势，与企业管理体系其他文件做到有机的结合，如：通过策划将ISO14001环境管理体系、ISO9001质量管理体系、OHSAS18001职业健康安全管理体系文件有机的结合，形成一套文件，达到事半功倍、节省资源的目的；

四、文件的系统性、协调性是文件策划、形成的基本要求，也是易于出问题的方面，文件的描述应能清楚地表述出部门之间、活动之间的顺序和接口关系。

ISO9001认证流程

1、提出申请意向。企业向认证机构提出申请认证的意向，询问需要了解的事项，并索取有关资料。

2、咨询。但凡企业有需要，江西iso认证咨询，可向有关的咨询机构提出咨询申请，咨询机构会派行家指导企业建立质量体系，编制质量手册，江西ISO22000认证，实施质量体系审核（预检查）。

3、提出正式申请。

4、企业填写认证申请书，附上质量手册，寄交（或送交）有关认证机构。

5、认证机构审查申请书，同意后向企业发出接受申请的通知，告知应缴纳的费用。企业按通知书的要求交纳费用。

6、认证机构任命同一个检查组，负责对申请企业的质量体系开展检查，将检查组名单通知申请企业。

7、检查组审查企业提交的质量手册是否符合规定；如不符合，向申请企业提出，请其修改或提供补充材料，直至一般符合为止。

8、检查组长制定检查计划并发给申请企业一份，计划包含：被检查方的名称和所处地点，检查组成员，检查的目的、范围和根据，检查日期，检查活动安排以及保密申明。各检查员对自己承担的门编制检查表，安排需检查的细节和采用的检查方法。

9、检查组去现场检查和评定申请企业质量体系的实际运行情况，质量手册的贯彻执行情况；检查结束前，由检查组长向企业***报告检查评定的初步结果，告知"介绍"、"推迟分析"或"不分析"的结论。

10、一旦是"推迟说明"，企业应制定纠正措施，在检查组规定的期限内完成，达到满意的效果，并将纠正措施及其进行情况书面报告检查组长。

11、检查组长审查企业提交的纠正措施报告，必要时去现场复查，达到要求时就能够说明。

12、检查组编写并向认证机构提交质量体系检查报告。

13、认证机构审查质量体系检查报告，符合标准时，向企业颁发认证*。一但经审查不符合标准时，应向申请企业发出书面通知，告知不说明的原因。

14、企业坚持并持续改进质量体系，上扬产品质量，接受认证机构的定期监督复查。