EAP的分类
EAP作为一个系统项目，应该是长期实施，持续几个月、几年甚至无终止时间。但有时企业只在某种特定状况下才实施员工帮助，比如并购过程中由于业务再造、角色变换、企业文化冲突等导致压力和情绪问题；裁员期间的沟通压力、心理恐慌和被裁员工的应激状态；又如空难等灾难性1事件，部分员工的不幸会导致企业内悲伤和恐惧情绪的蔓延……这种时间相对较短的员工帮助能帮助企业顺利渡过一些特殊阶段。
企业EAP特色面面观
当选定了适合企业的EAP服务后，员工就可以通过多种渠道进行预约，或发送邮件或拨打咨询电话，将自己的姓名以及希望在哪里接受咨询等信息发送到EAP咨询服务中心，在对员工资格确认后，服务中心会向该员工提供离他所在位置***近的1～2个咨询师的联系电话和地址，由员工与咨询师自行联系，或通过派遣***咨询师到需要咨询的企业进行服务。
企业EAP特色面面观
EAP服务已经覆盖了印度绝大多数城市，而且许多城市里还有多个服务点。咨询，哪家企业EAP培训好，并通过***范围内的调度协调，以***快的时间就近安排***咨询师，实现咨询服务。
EAP服务还提供多语言的咨询服务，它不仅包括不同***的语言，还包括不同方言的服务。比如印度虽然英语是官1方语言，但仅印度本土语言就有50多种。因此对那些需要咨询的员工的家人来说，专门的咨询师会采用他们家庭所使用的语言进行沟通和交流，这会使EAP服务更加有效。
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