企业保安-昌泰保安(在线咨询)-马鞍山保安

昌泰保安的礼节与文明用语

1、 客户问路，要用礼貌的语气简洁向对方说明地点。

2、 值班时遇部门经理以上***查岗或经过值班岗位时，应立正敬礼。

4、 未经同意，不得随意翻阅办公室资料或办公桌上文件资料。

5、 遇业主/租户经过岗位时，应面带微笑，起身问好；如因事与业主/租户、顾客 交流时，事先要敬礼。

6、 因事需进业主/租户房内，应事先敲门，须征 业主/租户同意后方可进入室内。

7、 当客户、业主/租户、员工携带提包出管辖区需检查时，应客气地说：“先生(小 姐)您好，请出示您的放行条”，马鞍山保安，检查完毕后说

8、 对方没有物品放行条，要求对方返回开放行条时，应礼貌地说：“真对不起，企业保安， 麻烦您再返回一趟，将物品放行条开来”，“我们这 样做，是为了保护业主/租户的财产不受损失”，“如 果我们不这样做，就不称职，***知道了会处分我们的，保安服务， 请先生(小姐)您谅解”，对方开来放行条后应说“多 谢合作”。

9、 车辆乱停乱放，保安员应走到车辆的前面(前侧) 向司机敬礼后，礼貌地说：“先生(小姐)，这里不能 停车，请您将车停在XX地方，多谢合作”。如对方不 听指挥劝告，又说：“先生(小姐)真不好意思，这 里不能停车，我们这样做是为了您好，如果其他车辆碰 坏您的车或被他人画坏了您的车，公司保安，我们也有责任”， “如果您的车停在这里，我们***看到会批评我们的， 请您体谅我们的难处”，同时应多敬礼。

身为保安人员应遵守以下纪律：

1、 服从管理，听从批挥。

2、 严格遵守公司各项规章制度，做到令行即至。

3、 文明执勤，忠于职守，塑造良好个人形象。

4、 坚持原则，工作中一切按公司各项管理规定执行，不得 殉私舞弊、弄虚作假， 损坏他人或公司利益。

5、 禁止利用工作之便敲乍勒嗦，收受賄赂。

6、 严格遵守《交接班制度》，认真履行岗位职责。

7、 遵守《宿舍管理制度》，未经管理人员批准不得随意带他人留宿。

8、 团结友爱，互相帮助，禁止拉帮结派，搞分裂。

9、 提高警惕、机动灵活，严守业主/租户及公司秘密。

10、值班时严禁喝酒，吸烟、吃东西；不准嬉笑打闹；不准看书报、听广播；更不准做其它与值班无关的事

11、爱护公司财物，爱护各种器具装备，不得丢失、损 坏、转借或随意携带外出。

关于保安的敬礼

适用对象：

1.公司部门经理以上***；

2.公司***陪同人员；

3.上级部门有关人员；

4.到小区/大厦/厂区检查、视察工作的***和随从人员；

5.纠正违记违规或检查时；

敬礼的标准要求：

1.保持良好的站姿，敬礼一般在立正基础上。

2.敬礼要标准，对***陪同人员、视察工作的领 导到距岗位前5-10米远时敬礼，等到受礼的人员 过后方可礼毕。