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斯科尔斯 全栈生姜头 2016-10-01微信小程序（应用号）9月21号发布内测以来，对于我这种没有内测资格的开发者来说，若隐若现，若即若离，我也只能雾里看花，管中窥豹。

本文小结一下我目前理解的小程序，也展望一下未来到底可以用在哪些地方。

特性

先来一张网上都传烂了的张小龙朋友圈截图：（出自张小龙之手的真实性达99.9999%）

根据张小龙这段文字，我们可以知道小程序的几个特性：用完即走。这个是张小龙下的定义，意思是它活好不黏人吧，呵呵。需用户主动搜索或扫一扫触达，小程序不主动骚扰用户。体验介于H5和原生APP之间，能比网页做更多的事情，但也不是无所不能，许多APP能做的事情小程序做不了。（这个特性张小龙没说，不过发布的技术文档直截了当的表明了）

应用领域amp;场景

大众领域（2C）：O2O服务。典型场景包括打车、外卖、电影、洗衣服、美甲等等，用户因为有了明确的需求所以才需要打开应用去做一件特定具体的事，很符合“用完即走”的特性。阿里把口碑外卖做到***宝里，那美团大众也可以把外卖做成小程序放到微信里。做到服务号里面不就行了？体验差嘛，看个电影选个位，服务号那种页面跳来跳去有时还断网的体验容易让人崩溃。云智能硬件相关。例如各种智能家居设备，还有例如***近很火的摩拜单车，其实都挺适合用小程序实现。不需要为了我买的一个只能插排特定去装一个APP，这是多么强大的理由！电商（微店）。有赞、微店这些靠微信生态发展起来的产品应该会做小程序版本吧？对于电商类产品，小程序 服务号可以是标配模式，很好的解决服务 营销的问题。工业4.0，消费升级，DIY。例如尚品宅配，易裁缝这类厂商可以考虑用小程序实现在线设计，这比做app有着更低的推广门槛和实现成本。

企业领域（2B）：我个人认为小程序在2B领域更加适用，因为2B领域的产品不黏人（下班了谁还会去盯着公司OA啊？），2B领域的产品有时候不得不做得复杂（H5无法满足需求或无法实现好的体验）。企业服务窗。***典型的例如、***、电信运营商等的服务窗口可以做在小程序上，例如可以设计一个小型IM来作为实时***，优化***体验。商业分析结果展现（BI报表展现）。老板们随时随地查看着企业经营数据。场景化业务工具。小程序很“小”，我认为OA，ERP，CRM这类“大”概念不适宜塞到一个小程序里，而是应该考虑将一个场景所需要的工具放到一个小程序，社区团购平台，比如帮仓库管理人员实现出入库、检测，帮外卖配送员实现订单，帮工程人员实现巡检（山区巡检，海上巡检可能没有网络，需要临时本地存储）。小程序和企业号打通，相辅相成实现企业移动办公。企业号一个agent一般就是一个场景，一个完整的企业管理系统往往需要许多场景构成，许多场景适合通过H5直接实现，例如表达收集，但是往往还是有些场景需要更好的用户体验的，那么可以借助小程序实现。

总之，小程序即将推出，势必会一波潮流。无论你的产品形态是APP还是服务号、企业号，顺应这波潮流尝试一下将产品的部分或全部移植到小程序来总是不吃亏。

***后来个小广告，有打算把产品移植到小程序的朋友欢迎来我的公众号留言，我将认真帮您评估您的产品是否适合移植，若适合，必打折。^_^

张小龙今天明确了微信小程序正式跟用户见面的时间——1月9日，同时他解释称，小程序就像PC时代的网站，不需要下、安装，信息触手可及，用完即走，无需卸载。

“小程序非常接近于PC时代的网站的服务，网站服务不同于公众号，它更直接。大家想象一下，把小程序看作是PC时代的网站的话可能更好理解。”张小龙说。

2017微信公开课Pro版今天（12月28日）在广州举行，张小龙在一个多小时的主题演讲中，详细阐述了小程序的由来。他花了很大的篇幅回顾PC时代信息触达用户的是通过搜索框，而公众号则是通过二维码。

张小龙说，小程序主要铺的是线下使用场景，比如在公交车站，你扫一下公交站牌的二维码就可以了解下一辆公交车到站的时间，你在汽车站，扫一下汽车站的二维码就可以购买车，而不需要排长队。

小程序融合了PC时代搜索网站的优点和微信二维码的特性，但在手机上的体验要比搜索框更佳好，也不需要你为了获得一个服务而必须去关注这个公众号。

张小龙说，小程序是满足用户一个特定的需求，这个需求必需是真实存在的。

他说：“我们刚才回顾了PC这些年的变化，没有PC的这些年代，企业是很难不通过互联网提供服务的。举了个例子。绝大多数的企业没有那么能力开发一个程序放在PC上，到了互联网时代才改变。

在PC互联网的时代里面，改变世界的不是用更多的应用程序，而是更多的网站，也因此诞生了很多伟大的互联网公司。

移动互联网时代，绝大多数的企业做手机端的APP，推荐用户下他们的APP，但现实并不是他们想象的那样。用户使用了更便利的使用方式，但也是***繁琐的使用方式。用户只会用那么几个APP，而不是手机里装的那么多全部使用。

在PC时代，用户可以在网页间快速切换的。但是在智能手机时代，很多人打开浏览器的频率越来越低。

移动互联网时代对很多企业提出了一个挑战，智能手机时代反而没有像PC那个时代那么方便了。直到公众号出来后，大家会发现，它是比你开发APP更便捷的方式。

公众号的出现也是我们特别高兴的事情。因为即使PC互联网时代，他们也没有办法把服务搬到网上让人们访问。

公众号的缺陷也让我们很不高兴，在于它是基于订阅和推送的关系。

一个网站并不需要推送消息，但你都可以访问。从这里可以看出来，移动互联网时代，很多企业缺少一个有效的载体，反而不如PC时代方便。

这样一种载体我认为是他拥有很强的需求，市场空白的一个地方。所以在我们构思小程序的时候，一直在想，它的位置、未知在哪里。”

他举了个例子，说他有一次去深圳的时候在深圳机场看到一个有趣的广告牌，它的广告牌每一个上面都有一个微信公众号二维码。80%的广告牌都是这样。

“在PC时代，广告商会在广告牌上印一个网站链接，小区社区团购平台软件，这也成为PC时代的标配，现在是公众号，取代了以前的网址。”如果你觉得张小龙是在沾沾自喜就大错特错了。

年初有个做餐饮的朋友告诉stella，自己开了一年的饭店，准备关门。

朋友：我的大厨都是南方老家带过来的，店面装修的也有档次，但没办法还是得关门。

我：时代不同，门店触点也在变化，这是个互联网的时代，尤其在大城市。

朋友：我去年做了个app，然而并没什么用啊。

我：大哥，app过时了。

干掉康师傅的其实是饿了么。

所有不符合消费升级趋势的早晚会被淘汰，你也许会有一段时间的间歇，但是，这个间歇越来越短。

因为，当你选择不升级时，已经选择了退出。

Stella查了查数据，发现餐饮业月倒闭率高达10%，年复合倒闭率超100%。

说到底，归根结底是客流量有限。而这是整个餐饮行业的普遍现象，大到朋友这里的餐厅，小到路边的奶茶店。

首先得告诉许多餐饮商家，小程序到底是什么？

从微信入口说，小程序是折叠到“发现”栏的一个应用号。

从使用层面说，小程序是网页的移动版同时也是更智能的HTML5。

从多方面的应用程度说，小程序也是基于场景化服务的一个轻应用。

我知道，当我说出这三句话的时候，还是有人不明白！先别急，接着往下看。

首先我们来做一个对比:

1.小程序与APP相比，无需、安装、注册，因为是在微信里面，小区社区团购平台，只要登录后同意这个小程序访问你的身份即可。从安装与注册的角度讲，小程序非常便捷。

2.小程序与公众号可以进行良好的对接。虽然这方面的成功案例很多，但中小商家朋友们，尤其像我那个做餐饮的大哥还是不知道！为此，我就用咱们接触比较多的拼多多介绍。

我想大家对拼多多一定不陌生，只要***拼了东西后，它通过服务号的模板消息不停地狂推。因为给顾客的订单消息、付款消息、发货消息等通知消息，在发送次数方面没有太严格限制（每天10万次，粉丝多了自动增加到每天100万次甚至更多），所以你总会不停地收到它的消息。

第三个方面，我要***说一下与市场上的外卖巨头相比。凡是从事餐饮的商家，外卖这个环节是一定要有的。其中不乏发力纯外卖的商家。但从商家体量或者餐品的类型讲，什么餐品适合外卖，什么餐品不适合外卖；大家很清楚！

而我所接触一部分的餐饮小商家，我觉得做外卖业务没必要放到两大巨头平台上。为什么？抽佣高！也就是扣点高。众所周知的15%、甚至于20%，去除原材料费用、人工费用、房租成本，你们又能挣多少钱？

微联WeLink针对餐饮行业痛点难点进行研究剖析后发现，餐饮行业真的是非常适合小程序应用场景的行业。

1.小程序是巨大的流量入口——9亿用户的利器

小程序含着微信9亿用户的金钥匙诞生，将用户与商家线上线下连接，轻松解决了餐饮行业聚客难的问题。

而团购网站是按付费比率和各种条件来排名的，如果想取得较好导流，一年的花费至少要在1万以上。即便一年能导流100个，那一个获客成本也在100元/个，还不加上你的材料和人工。

2.省却大量推广费

餐饮行业可不再因为广告费用而被一再压低利润。普通平台，扣点极高，使用小程序，免费推广，小程序里的区域覆盖半径，让客户能迅速发现有趣的店。

小程序的成本远远低于传统团购网站，在各平台上，除了入驻初交的广告费，还要每单提点，以美团为例，平台保证金就已达到了2-3万，小区社区团购平台哪家好，而且根据行业不同，每笔交易抽取7%-15%的提点。

3.业绩大幅提升

小程序能解决餐饮业的获客和引流问题，同时welink帮助商家完成运营，比如辅助团购、会员卡等各种营销工具，提升经营业绩，完成小程序的流量裂变与变现。

在巨大的流量面前，welink通过小程序完成引流与运营，比如南锣鼓巷客流100万人，weilink小程序可以：

实现相对精准流量1万

实现10%粉丝关注

实现1%粉丝转化为付费用户

实现额外收益订单100元/人/月

实现每日30万次光量

也就是说，你可以完全打开并掌控线上的餐饮市场。

4.形成自有流量

餐饮业使用综合平台，贡献流量并***高昂平台扣点，而使用小程序，迅速形成自有流量，并积累忠实粉丝。商家不会再被平台牵着鼻子走，完成粉丝群的直接塑造，形成流量价值。进而实现额外的广告收益。

5、餐饮管理的利器

你可以把小程序的二维码打印出来，贴在门和桌子上面，并注明可以扫码点餐，预约点餐。客户预约到店时间，然后到店以后就能直接吃，不用等待。

对于上班族来说，可以通过小程序的覆盖半径选择到附近的餐馆进行预订，这样也剩下了配送费。

诸如此类的多选择管理办法，能帮餐饮行业助力。餐饮需要***管理，的利器就是小程序。

小程序开发周期短，成本低，流量入口多，体验效果堪比原生APP又无需安装，简单方便，极其适合餐饮行业用户使用。

***后，我可以肯定说：“小程序的价值越来越大”！不谈行业里面融资不断或者说各种

的案例层出不穷，单是腾讯也不可能让他的重要战略夭折了。扶持力度会越来越大，这波浪潮很关键！餐饮行业的兄弟们，你们一定要冲上去！