语音导航："你好,欢迎致电XX公司,XX业务请拨1,XX业务请拨2,XX业务请拨3" 客户拨打电话即可按需选择,无需人工转接,省时省力!
通话录音：系统可对每一个来电进行录音,是企业监督***质量,进行问题分析的重要依据，也为处理客户***、投诉提供证据,可***保存到本地.
通话彩铃：“您好！欢迎致电XX公司，本公司主要经营XXXX，电话接听中，请稍候！”
这是企业的有声名片，传达了公司信息，由***播音员为您录制。
来电分析：记录电话的来电号码、来电区域、来电时间、通话时长、被接号码等这些数据，方便客户统计来电数据，帮助企业分析广告在各地的投放效果，接线***的接听数量、时长。
下班留言：当处于下班时间或公司电话全忙或无法接听情况下，客户拨打400电话时会提示留言.此功能有效确保了不错失任何时间、任何情况下的任何一个来电.
智能来电转接：可以将不同地区的来电转接到不同的号码接听，比如华北地区的来电转接至A、B、C号码接听、华南地区的来电转接至E、F、G号码接听。
黑名单：用户可以在管理平台自行设置接听黑名单,列为接听黑名单的号码,不会再被接入,有效避免了电话骚扰。
***：在客户咨询完或者电话忙无法接听时给客户发送一条祝福或者致歉的短信,让客户倍感温馨,小投入,大回报！
短信提醒：客户拨打400电话，无人接听或者接听之后会往400后台设置的手机发送客户的来电号码,方便记录客户的号码.包括：通话完成后发送和未接来电发送短信。
上下班转接：可以将不同时间的来电转接到不同的号码接听，比如工作时间可以将来电转接至公司座机，夜间可以转接至值班***人员的电话。
云交换：系统内绑定的电话可以互相转接,每个绑定的电话之间可以随意转接来电，方便客户咨询。