CRM软件-鹏为CRM(在线咨询)-同安区CRM

鹏为软件股份有限公司——中国CRM软件服务提供商，创立于2005年，专注于CRM软件产品、解决方案及技术服务的创新型企业，用友CRM，鹏为以专注、***的态度，以强大的产品研发能力、本地化服务能力，成功服务于***上万家企***客户。

CRM的目标是一方面通过提供更快速和周到的优质服务吸引和保持更多的客户；另一方面通过对业务流程的面管理减低企业的成本。设计完善的CRM解决方案可以帮助企业在拓展新收入来源的同时，改进与现有客户的交流方式。据国际CRM论坛统计，国际上成功的CRM实施，能给相应的企业每年带来6%的市场份额增长；提高9%～10%的基本服务收费；并超过服务水平低的企业2倍的发展速度。

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明确目标、责任和期望明确沟通的一个重要因素是项目每一步骤的目标都符合客户的期望，并明确负责人。项目 开始时应拟定一份清晰的计划，阐明了***终目标和执行步骤。因此，所有的期望都要白纸黑字写出来，明确目标并分配好 责任。

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CRM注重的是与客户的交流，企业的经营是以客户为中心，而不是传统的以产品或以市场为中心。***性产品过剩及产品同质化，使企业发展的主导因素从产品价值转向客户需求，思明区CRM，客户成为企业的核心资源。客户关系管理并不是近几年的产物，CRM软件，以客户为中心的理念在国外兴起于20世纪50年代，当很多企业寄望与通过改进技术、压缩生产周期、应用内部资源管理来提高增长率和利润率，但事实上提高不大。