1．保安岗位上下班人员均实行列队管理，按时交接。交班值班员（班长）在站队时，必须了解治安员交接情况，对交接过程中出现的问题应及时予以解决并向主管***汇报。
2．按时交接班，接班人员应提前10分钟到达岗位。接班人员未到达前，保安物业公司，当班人员不能离岗。
3．接班值班员（班长）在站队时，要向各保安员讲明交接班注意事项，并做好检查督促工作。
4．接班人员到工作岗位进行交接，交班人必须向接班人详细讲明待办及注意事项。接班人要详细了解上一班执勤情况和本班应注意事项， 应做到“三明”，上班情况明，本班接办的事情明，物品，器械清点明。
5．交接人在下班前必须填好值班记录，应做到“三清”，本班情况清，交接的问题清，小区物业保安，物品，器械清。
6．交接的对讲机及其他器材必须当面检查清楚，发现问题及时反馈给队长，值班人员做好记录，并追究当事人责任。
7．交接时要做好记录并签名，班长（队员）之间相互协调做好交接工作，并做好交接记录。
8．当班人员发现的问题要及时处理，不能移交给下班人员，事情要继续在岗处理完，接班人协助完成。
以下是身为保安人员应有的工作态度 ：
1、 服从***——不折不扣地服从上级的工作 安排及工作调配。
2、 严于职守——坚守本职岗位，不得擅自脱 岗、串岗、睡岗。
3、 英勇顽强——发现不法行为挺身而出，勇于同犯法行为作斗争。
4、 团结协作——保安员之间要互相配合，同心协力地解决困难。
5、 勤勉***——发扬勤奋踏实的精神，优质 ***地完成所担负的工作。
昌泰保安必须要具有以下服务态度 ：
1、 礼貌——这是保安员对客户***基本的态度，保安，在任 何时刻均应使用礼貌用语，“请”字当头、“谢” 不离口。
2、 乐观——以乐观的态度接待客户。
3、 友善——“微笑”是体现友善***适当的表达方式，全职保安， 因此以微笑来迎接客户及与队友相处。
4、 热情——尽可能为客户提供方便，热情服务。
5、 耐心——对客户的要求应认真、耐心地聆听，并 尽量在不违背本公司规定的前提下办理。
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