社区团购-社区团购系统-微企邦网络8(优质商家)

根据招商证券的《生鲜供应链深度报告》数据，传统的生鲜采购模式从原产地到终端消费者一般经过四个加价阶段，整体加价率在45%：一级批发商加价率约在10%左右；二级批发商加价率在15%；小规模批发商加价率一般在20%左右。

在这样的层层加码之下，社区团购平台还有没有利润空间，是个疑问。

社区团购的突破点来自于供应链，只有完善的供应链坐镇，社区团购这个生意继续做下去的意义才大。

这也是为何社区团购普遍走的是“以销定采”路线，属于商品预售，先下单、再统计、然后去采购，降低平台耗损。

不过，供应链方面门槛太高，有的平台方为了赶上社区团购的风口，甚至选择对外自己的供应链，没真正做到“以销定采”，也对外号称是社区团购平台。

一些公司并不具备对上游供应链强管控能力，选择对外裹上社区团购外衣，本质还是批量去采购，进一批货还是有卖不出去的。

也就是说，除去给团长的佣金，剩余15%左右的利润空间，还需要承担物流、货损、仓储等费用，可以说是十分稀薄。

社区团购：升级的社区O2O？

社区团购还存在另一块明显的短板——品类限制。

由于社区团购存在于社区内，商品不仅要有使用属性，还要能够吸引新客户、留住老客户。

所以，客单价不能太高，因为需要面对的是普罗大众——上至天天去菜场超市比价的70岁老人，社区团购电商，下至精打细算的家庭主妇。

此外，还要求商品是日常消耗比较快（如生鲜、日用品），购买频率比较高的东西。

这些限制直接导致的问题是各个社区团购平台的产品不仅同质化严重，整体利润率也普遍较低，用户黏性则始终偏弱。

这也正是为何有人在社区团购上看到了社区O2O和无人货架的影子：这些商业模式原本是为了缩短供应链，降低成本，在形成规模化的基础上从中获利。

但是，当年社区O2O的企业逐渐消失，所遇到的问题包括目标群体价格弹性太大、供应链长、难以规模化、损耗巨大等，与今天的社区团购不无几分相似。

此外，社区团购的运营更是极度依赖各个小区的团长，团长一旦被“挖角”，就意味着社区团购平台某一块地图板块的缺失。

社区团购在资本的发酵下迅速膨胀，也将发展过程中的弊端逐一展现。当然，每个新的模式都有各自难以解决的问题，如何在发展的同时不被短板拖累，将是社区团购难以逃避的问题。

本质上，社区电商综合利用了地段式流量，和社交式流量来降低成本，进而提***率，以达到强化体验的目的。从成本和效率来说，我一点都不担心各个社区电商平台的运营能力，担心的就是用户体验，平台的每一次活动、运营方式都要有温度感、亲切感和服务感。

近期听了一些号称月销30万的团长的分享，我有一个***深的感受是，团长是维系社区关系的关键人物，平台的培训体系、传播素材库、荣誉进阶体系、激励体系，一定要把团长这个岗位从兼职往专职的方向走，譬如小红书，有专门的KOL养成手册。

一个***、专职团长带来的销售额和客户黏性，与一个兼职的团长给一家社区电商公司带来的价值，是完全不一样的。大胆预测，“团长”在不远的将来可能会成为一个新的职业。

那么，要如何甄选好团长呢？

符合“爱尝鲜、爱分享、有影响力、有***度，懂传播技巧”的KOL就是。那些在圈层或者小区内，有极强个人IP属性的人，脱颖而出，成为新的商业个体从业者。

从这个角度来说，社区电商模式，是真正的新零售。它释放了***占比80%的社区零售店的价值，给他们赋能，给所有参与者带来了增量，减少了社会商品库存，加快了社会商品周转，是真正的供求侧改革。从互联网下半场的角度来说，就是实体企业 互联网，彼此结合，彼此融合，彼此赋能。

所以，社区电商公司要强化对用户的洞察和场景判断，对团长、对用户要使用有温度的运营手段，搭建自身与之配套的专职项目小组、社群运营师团队，并提高平台自身的服务品质、交付能力、履约能力、品控能力。“愿得一人心，社区团购，白首不分离”，无限的走进团长心理，走进用户的心理，进行“深度粉销”。没有温度的运营，都是花架子！

团购并不是一个新鲜词，早在2010年，团购的风潮就已盛行过，当时***各地一下子涌现了5000多家团购网站，而团购风口一过，***后也只有少数玩家幸存了下来。

直到2018年下半年，社区团购再一次与八年前的团购一样火了起来，***出现了数百家做社区团购的企业。而且在资本寒冬中，食享会、呆萝卜、你我您、邻邻壹、考拉精选等社区团购平台都获得了融资。可见，在资本的助推下，社区团购的发展节奏在不断地加快。

简单来说，社区团购是一种依托在微信生态下的电商渠道，通过社交方式圈住用户流量，从而更好地把商品和消费者连接在一起。之所以社区团购能玩起来，无非是用***来吸引大量的消费者，而这种玩法也是企业常用的互联网打法。

其实，社区团购平台在获客方面，少不了“团长”的助攻。通常情况下，团长可能是宝妈，也可能是小区门口的保安......这些人不仅要有充裕的时间而且还要有一定的号召力，而团长日常的事情就是在微信群里发送商品，然后用户根据需求选择团购，之后用户可以选择送货或者线下自提这两种收货方式。

这就意味着，社区团购系统，社区团购平台不仅招募团长的门槛比较低，而且运营模式也比较简单。那么这种玩法也就容易被，当这块市场上出现了越来越多的玩家时，彼此之间的竞争关系就会越来越明显。与此同时，社群关系的不可性也是社区团购平台不可忽视的问题。

一方面，头部团长比较稀缺，社区团购平台间已开始了团长的争夺。都知道，平台是要给团长提成的。虎嗅精选曾报道过，你我您平台给团长10%销售额的提成，是该平台多年探索而得到的一个平衡点，随后也被同行效仿。

但是不少平台间为了竞争团长而采取提高抽成的方法，这对于忠诚度不高的团长而言，吸引力是比较大的，可见团长这个角色缺乏稳定性。丰廪资本管理合伙人韩平也曾表示，对团长管理和限制的难度都是非常大的，而且团长去返点高的平台可能性也比较大。因此，社区团购软件，平台并不能以头部团长作为其核心竞争力，不然，团长的离开就容易导致平台的用户流量流失。

另一方面，团队与用户需求的性低。考拉精选的***方银河系创投曾表示，考拉精选团队大多都出身于快消及供应链，而且让便利店主成为团长，这样大大降低了城市合伙人或团长的筛选成本，同时也便于。但是这样的团队模式并不是所有社区团购平台的标配，而平台若不能对团长进行规模化，团长的积极性与服务态度在一定程度上都会影响到用户的复购率。

另外，各个地区的用户需求不一定相同，十荟团CEO王鹏就曾发现，尽管天津和唐山地缘位置相近，但是这两个城市的用户消费特点和人群的消费属性并不一样。因此，社区团购平台就需要针对每个地区的用户需求来策划营销的方案。

所以说，社区团购平台的玩法易归易，其背后的问题和挑战也不可忽视。此外，社区团购与供应链的考验也亟需解决。