关于保安的敬礼
适用对象:
1.公司部门经理以上***;
2.公司***陪同人员;
3.上级部门有关人员;
4.到小区/大厦/厂区检查、视察工作的***和随从人员;
5.纠正违记违规或检查时;
敬礼的标准要求:
1.保持良好的站姿,物业保安,敬礼一般在立正基础上。
2.敬礼要标准,对***陪同人员、视察工作的领 导到距岗位前5-10米远时敬礼,等到受礼的人员 过后方可礼毕。
保安日常行为规范:
1、爱护公司公共财产、不随意***、挪为私用;
2、及时清理、整理个人工作用具,马鞍山保安,保持工作环境的干净整洁;
3、借用他人或公司用品,应征得对方同意,使用后及时归还;
4、办公桌上不放与工作无关的用品;
5、应以职务称呼上司,业主应称呼“先生、女士”;
6、未经同意不得翻看他人文件、资料或他人个人物品。
注意礼节礼貌的关键:在于你是否愿意去做、主动去做;在于你是否认识到它的重要性;在于你自身的意识。
在保安人员与他人交谈时应掌握一下原则:
交谈蕞佳距离是1---1.5米,工厂保安,距离远:谈判;距离近:别扭、自我防御(磁场效应)。
严格遵守《公司礼仪规范》规定的文明礼貌用语,讲文明,写字楼保安,有礼貌。
(1) 见面问候说:您好;早上好;晚上好。
(2) 分手辞别说:再见;再会。
(3) 求助别人说:请;请问;请帮忙。
(4) 得到感谢说:别客气,不用谢。
(5) 打扰别人说:请原谅;对不起。
(6) 接受致歉说:不要紧;没关系。
(7) 接待来客说:请进;请坐;请喝茶。
(8) 送别客人说:再见;慢走;欢迎再来。
(9) 无力助人说:抱歉;实在对不起;请原谅。
(10) 礼称别人说:同志;先生;小姐;师傅;朋友。
(11) 提醒别人说:请您小心;请您注意;请您别着急。
(12) 提醒行人说:请您注意安全;有台阶请慢走。
(13) 提醒让路说:请借光;请您让一让好吗?
(14) 提请等候说:请稍侯(等),我马上就来。
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