工厂保安-保安-马鞍山昌泰物业保安

保安员的行为举止，体现的是保安的精神风貌和素质 修养，也是保安人员职业道德规范的具体要求。良好 的举止行为，对塑造***伍的良好形象，赢得客户 的充分信赖，取得良好的社会效益具有重要作用。

1、用语文明。

在值勤中与人交谈时，态度要和善，语 气要亲切，言辞要得体，给人以礼貌表示。保安员值 勤文明用语很多，如检查验证时，应说“请出示您的 ***”;须进行登记时说“麻烦您登记一下”;如遇 对方不友好时说“请不要生气，有话好好说”;遇对 方表示感谢时， 应说“不用谢，这是我们应该做的” 等等。

2、坐姿大方。

在值勤中， 坐姿要舒展、自然和大方。 坐时上体要挺直， 勿弯腰驼背，不要垂肩、摇腿、跷 脚、晃身子，双膝应并拢，保安，双手不可随意扶拉桌、椅， 与人交谈时，更应坐得端正，两眼平视对方，显得精 神饱满。

3、站姿端庄。

站立值勤时，应收腹、直腰、挺胸， 双肩稍后放平，双臂自然下垂，保持身体端正， 给人一种轻松自然感觉，体现出保安员的雄姿。 切忌站得东歪西斜，弓背凸肚。

4、行走稳健。

行走时，身体要直立，抬头挺胸， 平视前方，两腿有节奏地交替向前迈进，步伐应 自然、稳健。在公共场合行走，要遵守交通规则； 行人之间要礼让；与人交谈时要靠边站立；两人 走路时不要勾肩搭背；穿制服走路时，不要吃东 西、吸烟和将手插在裤兜内。

5、谈话自然。

保安员无论在任何场合谈话中，态 度要诚恳大方，亲切自然，语辞平和。问候注意 使用礼貌语言。切忌装腔作势，高声谈笑，大呼小叫。

保安人员必须具备的工作态度如下：

1．对工作所具有的责任心：热情、敬业精神和良好的职业道德。

2．对自身的责任心：钻研业务、工作认真、团结上进。

3．同时之间的协作力：包容、配合、谦让。

4．对本职工作要极度负责做到：不拖沓、不积压、不抱怨、不挑拣。

5．对待来访人员或车辆的态度：谦和、礼貌、诚恳、友善、不卑不亢。

保安人员的日常行为规范要按照以下标准来执行：

1．爱护公司公共财产、不随意***、不挪为私用。

2．及时清理整理个人工作用具，保持工作环境的干净整洁。

3．办公桌上不放置与工作无关的物品

4．未经同意不得翻看他人的文件、资料或他人个人物品。

保安员着装要求：

1) 精神面貌

2) 工装规范，穿戴整齐，衣袖与裤腿不翻卷，袜子以深色为主，黑色皮鞋；

3) 工号牌佩戴不歪斜，保安帽笔直、端庄，帽徽与双眉之间呈一条直线；

4) 各类配饰不缺、不多、整齐。

5) 服装物品领用需办理登记入帐手续，工厂保安，保安部安排专人管理。

6) 员工上班期间必须按规定着装，保持警容严整。

7) 按季节着装，并按规定佩戴帽徽、领花等。

8) 扣好领扣、衣扣，不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿，大沿帽不准歪戴。冬夏季服装不得混穿。

9) 上班时间穿长袖制式衬衫时，巡逻保安，必须打领带。

10) 员工乘公共车辆或骑自行车上下班往返途中不准着制服。上班时间非因公外出以及下班时间一律不准着制服。

11) 在服装物品使用期间，员工要注意服装物品的清洗、保管，防止破损，保持其完好、整洁。

12) 保安人员在执行突击性特殊任务和参加抢险救灾中损坏或丢失的服装物品，商场保安，由本人在2天内以书面形式报告情况，物业部核实证明后，报办公室审核后，经总经理审批可予以***，逾期不办无效。

13) 保安部服装不准转借给非保安部人员。保安部人员离职后，服装一律清洗干净后全部上交，若有破损，按损坏程度相应扣除折旧费，由物业办提出处理意见，总经办及财务部核批，并经总经理审批后，由财务部从工资中扣除。

14) 服装严重损坏或丢失的，按原价赔偿。