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共享单车半年融资超30亿元，无人货架半年收割50亿元，现在超20亿元的资本在三个月内又涌入社区团购这一赛道。红杉、高瓴、IDG、V……超过一半的一线机构在这个赛道投下了筹码。

在社区团购模式下，公司签约小区居民（多为宝妈）或便利店店主作为团长，团长负责拉邻居加入微信群，在群里推荐商品。消费者下单后，第二天平台将商品统一配送至小区交给团长，再由团长负责取货。通常平台会将销售额的10%分给团长作为提成。

两三年前就出现的商业模式，为何在2018年才开始极速狂奔？随着时间的推移，模式还会发生哪些演变？社区团购赛道将成为巨头的附庸，还是会诞生下一个百亿美金巨头？

笔者调研了华东、华中4个城市的8家公司，访谈了超过20位从业人员，试图将社区团购的前世今生完整呈现。

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-起源：为什么是长沙-

在长沙黄花机场，走出行李提取的区域，就能感受到空气中弥漫的槟榔味扑面而来。2018年，匆忙离开机场奔赴市区的人群中，出现了更多VC从业者的身影。吸引他们前来的，是一个在年中迅速成为创投圈焦点的行业——社区团购。

从机场到酒店的路上，出租车司机告诉笔者，他加了你我您和帮你省两个团购群。这位司机已经年过四十，家里的东西本来都是老婆在买，但是因为自己的同学在做团长，他也被拉进了群里。

笔者在长沙询问了5名市民，其中有4位加入过社区团购群。而在南京、苏州与合肥，多半路人都表示没听说过社区团购。根据小样本下的反馈，社区团购在长沙渗透率远高于其他城市。

那么，为什么偏偏是长沙孕育出了如今***炙手可热的创投风口？

走在长沙街头，路边招牌很多都已经灰旧，但是花花绿绿的仍让人觉得热闹。一条街上，芙蓉兴盛、蔚然锦和、快乐惠等便利店比邻而立的场面并不少见。

长沙的便利店密度在***一二线城市中仅次于东莞，后者孕育出了门店数的两大便利店品牌——美宜佳和天福。此外，长沙连锁、等产业的发达程度也位于***前列。

这是一个被忽视的「消费之都」。

将长沙称为社区团购发源地，不只是因为该模式在当地出现更早、渗透率更高，更重要的是本地公司摸索出了一套相对成熟的运营模式。

根据团长来源不同，社区团购分为宝妈模式和便利店模式。从长沙起步的你我您和兴盛优选就分别是两种模式下代表性的公司。

兴盛优选的母公司芙蓉兴盛是在长沙覆盖率的便利店品牌之一，因此2016年公司涉足社区团购也选择以便利店模式切入。业内人士透露，到2018年11月，兴盛优选已经达到日均30万单，平均客单价为9元左右。

社区团购系统公司比诺牛的CEO赵军华说，早期社区团购公司中，兴盛优选是***重视系统开发的。他们的系统上线时，同行都还在用Excel表格做统计，经常出错。

另一家社区团购系统公司微唯宝的CEO许满军也表达了相同观点。2017年，一个湖南客户找到许满军想要买社区团购系统，对方提出「系统要全盘照搬兴盛优选」。

你我您的创始人是蔡周全，现任董事长刘凯于2018年加入公司。

做社区团购前，蔡周全还在2015年尝试过同城配的项目，让消费者拨400电话预定，公司送水果。2016年蔡周全转做社区团购，因为一次售卖冰糖心苹果销量惊人，在湖南零售圈内一炮而红。

笔者了解到，很多2017年年末、2018年年初成立的社区团购项目，都曾与蔡周全做过交流，学习你我您招募宝妈、管理宝妈的方式。一位社区团购负责人说：「10%的分成比例***早也是你我您制定的，后来成了行业标准。」

借助微信小程序的兴起，‘社区团购’近两年迅猛发展，吸引了大批创业者，也吸引了资本的扎堆入场。商家与消费者在新零售模式中建立更紧密的联系，平台节省中间环节，消费者则享受便利的购物方式。经历了爆发式增长之后，‘社区团购’的竞争也日益激烈，业内人士认为，未来行业或将迎来大洗牌。

下班回家之前，广州的薛女士先绕到小区旁的便利店，准备提走自己前一天在社区团购群里购买的物品，有香蕉、山竹等水果，还有纸巾、洗衣液等日用品。

薛女士手机里有若干个微信社区拼团群，蔬菜水果粮油生鲜甚至家用小电器，都可在这些微信群里买到，有的“小而美”，主打中有机食品；有的“大而全”，日常快速消费品无所不包，前一天通过微信里的小程序订购并付款，隔天便可到的便利店等地提取。

维护社群的关键人物被称作“群主”或“团长”，他们将小区周围的居民拉到特定微信群，每日分享商品的链接，指导组员如何购买，并为发货提供服务、搜集用户的反馈。

群内各种商品链接的背后则指向某家社区团购平台，平台提供当日预售或团购信息，再根据小区住户购买的数量，在约定时间配送至小区。

广州某小区社区团购的团长正在卸货。（曾实摄）　

薛女士近几个月在不同推广活动上扫码加入这些微信群，很快便成为常客，主要是因为觉得方便，省去了到超市与菜市场购物的时间，更重要的是，可以省钱。她举例说，新鲜猪脊骨在菜市场每市斤约24元（，微信社区团购，下同，5新元），在这些拼购群上可能只要19元，但也有“踩雷”的时候，薛女士曾在一个拼购群买过“云南野生苹果”，结果到手的苹果不少都已烂心，后只好向拼购平台退货索赔。

新零售业的新风口

“邻里拼单”“隔日提货”，得益于电商环境的成熟、微信小程序的发展，这种具有“社交＋拼团”特点的社区团购模式近年迅速崛起，因为潜在消费客户群体***精准，获客成本低廉，并且客人的复购率高，社区拼团很快成为新零售业的新风口。

与传统电商相比，社区拼团采用集采和预售模式，价格具有竞争优势，而与线下的生鲜、超市等门店相比，社区团购又省去了中间环节，从原产地、工厂、大型中转仓直接送达社区，后交由团长负责“后一公里”，或者直接让消费者自提，中间成本更为低廉。

《中国企业家》杂志称，在社区团购这一模式中，从仓库配送到小区，一袋货品的成本在0.5元至0.8元，比快递成本低很多，这是其他电商根本不可能实现的。

商品价格相对较低，是社区拼购吸引消费者的重要因素之一，随着社区团购的迅猛发展，拼团购的用户规模随之快速增长。

根据中商产业研究院发布的《2018-2023年中国拼购电商市场前景及***机会研究报告》，拼购电商市场在近几年内呈现上涨趋势，前景十分乐观，2017年中国拼购电商用户规模超过两亿人，增长率达到117.5%，2018年用户规模料已突破三亿人，到2020年预计会接近五亿人。

“团长”吸引平台争相挖角

申请成为社区拼团购的“团长”，则是时下低门槛的互联网创业项目之一，吸引了不少人加入。“团长”多为在家带孩子的“宝妈”等社区住户或是便利店店主，前者因为生活化与形象化，更易获得天然的信任感，后者则有线下流量与自提的优势，而作为社区拼购的重要一环，团长的数量和质量，直接决定了一家社区团购平台的规模和市场，团长代表了庞大的消费人群，往往成为平台争相挖角的对象。

社区团购以‘团长’作为核心，团长是各平台争夺的对象。图为团长招募广告。（互联网）

总部位于北京、去年8月上线的社区拼购项目“松鼠拼拼”在他们的团长招募广告中称，成为团长无须囤货，不用***，可以零成本开店运营，零学费学习社群运营，佣金月收入在3000元至1万元，还可帮助拓展人脉，提货客流络绎不绝。

另一家拼购平台“考拉精选”则列出数据称，经过他们的小区试点，如果平均一个小区有住户1000户，每月每家的消费力为1000元，以每月低15%的住户下单率计算，每月销售金额为15万元，团长可获得11%的返点，每月收入可达到1万6500元。

不过，团长这个看起来“动动手指头便能***”的职业，同样需要努力。在广州天河某小区兼职社区团购团长一职的赵家全告诉《联合早报》，当团长耗时耗精力，如同经营一家实体店，一方面要密切关注微信群的动态，另一方面也要去思考如何促进消费，群内成员如果有问题，必须及时作答，组员前来提货，必须提供周到服务，时有购物***，团长也要协助进行***。

赵家全说，如果社群成员足够多，是一个“大团”的话，社区团购小程序，那团长的收入自然会高一些，但如果组员人数不多，或消费力不足，那团长的付出和回报就可能明显不成正比，行内称之为“用爱发电的职业”。

他也指出，现在拼团购平台越来越多，如果手握社区人脉并具备销售能力，在这个行业会很“吃香”，但各种平台良莠不齐，加入时也要谨慎选择，因为团长扎根社区，自己吆喝邻居买这买那，倘若商品品质不过关，或是***问题多多，无疑就是砸自己的招牌。

随着社区团购模式的火爆，各线城市里的连锁水果店、社区超市，以及大型超市的零售体系也开始建立自己的团购群，由专人负责维护，开展社群拼团业务，比如沃尔玛大卖场O2O服务平台“沃尔玛速购”便建立了自己的团购群，核心人物被称作“沃掌柜”，每天在群内定期发布优惠商品信息。

资本巨头带动爆发式增长

社区团购早是2016年在二线城市湖南长沙兴起，在两年时间内迅速席卷全中国，社区团购，成为时下零售渠道火的模式，在省份分布上，北京、湖南、江苏、广东的社区团购平台较多，但长沙仍然是这一行业的风暴眼，据知多时有200多个社区团购平台在这座城市竞逐。

去年是资本市场的寒冬，但社区团购异军突起，吸引了资本的扎堆入场，成为去年的热门***项目之一。据电商智库中国电子商务研究中心不完全统计表明，截至去年底，有逾21家社区团购平台共融资近40亿元（下同，8.06亿新元），包括考拉精选、多点Dmall、你我您、食享会、兴盛优选、松鼠拼拼、虫妈邻里团、每日一淘等社区团购赛道的头部项目，都获得了千万到亿元级别的融资。

其中，“松鼠拼拼”去年11月宣布完成3000万美元（4069万新元）A轮融资，***方包括IDG资本、高瓴资本、MSA、云九等机构，以及美团网原COO干嘉伟，由指数资本担任财务顾问。“你我您”去年12月完成上亿元A＋轮融资，***方为民银国际，棕榈资本、伯元资本共同担任财务顾问，资金将主要用于后端技术投入与市场扩张。

知名风险***都已入局社区团购，包括路寅资本、高榕资本、伯藜资本、今日资本、高瓴资本、红杉资本、IDG资本、GGV纪源资本、险峰长青、愉悦资本、真格等资本巨头。有分析认为，今年或还将有50亿元至100亿元的资本进入社区团购领域。

电商巨头也纷纷加入这一赛道。去年11月，京东上线“友家铺子”小程序，进入社区团购，但“友家铺子”并没有走常规社区团购平台路线，将生鲜放在重要的位置，而是主推服装和日用百货等商品。今年1月，苏宁宣布苏宁小店正式上线社区拼团功能，面向市场开放，预计今年募10万名团长，以70座城市、2万个社区、6000万用户与1万5000个社群的经营为基础，预计开出4000家苏宁小店。

竞争日益激烈

经历了爆发式增长之后，时下社区团购的竞争日益激烈，价格战早已打响，兼并收购也不时上演，其中，去年8月获1亿元A轮融资的食享会据指已兼并了10几家公司，有分析认为，未来社区团购行业将很快迎来洗牌，或有一大批企业在过程中关停并转。

中国近年出现的新兴产业风口常伴随着泡沫，像团购、共享单车、无人货架等，在经历迅速扩张规模之后，行业隐忧逐渐出现，风口一过，后也只有少数几家能存活，而对于社区团购这一新风口，一些***人也持审慎态度。

《每日经济新闻》报道称，“易一天使”管理合伙人曹日辉去年在社区团购沙龙上曾表示，当前很多企业仍以***为商品的售卖特点，吸引消费用户和团长的参与，但这并不是长久运营优势。

曹日辉认为，如何确保用户活跃、促成社交流量转换是社区团购运营的关键环节，终考量的关键点在于用户的复购率，而就现在市场中的企业模式而言，还没有一个清晰的模式、体系可以确保这一点。

社区拼团购的爆发，无疑给快速消费品行业带来了新的发展机会，不过，社区拼购也好，超市团购也罢，依旧是零售促销手段与销售渠道的创新，终要落回产品本身，平台发展也同样需要行业的沉淀以及对供应链的深耕，在诸多资本入场加持后，这些社区拼购平台未来的走向如何，城市消费升级背后又可能出现哪些机遇与隐忧，或还需时间来验证。

是近年来比较热门的一个创业话题，作为社区居民我们通过社区团购进行产品购买也是优惠多多，生鲜食品配送完善，已然成为目前比较热门的创业项目。而关于社区团购如何加盟，作为团购群里面的社区团购团长能不能呢?我们从不同方面来了解一下：

1， 如何搭建社区团购服务，需要什么资源?

首先我们就关注社区团购如何进行搭建，很多人还是不太了解如今的社区团购现状，大家觉得只有传统超市以及传统产品批发的人群才有实力和能力来进行社区团购的转型。但是已经是2019年了，如今的互联网社区团购平台也是一个热门行业，社区团购，举例来说千汇团是如今比较火热的平台，作为行业者为行业提供基本创业思路。

一个完善的社区团购服务包含互联网平台各项服务、线下物流、线下仓储、社区配送、微信群、小程序(微信群)服务。而我们个人作为加盟团长需要做的就是关于社区的小程序微信群的管理。结合优质平台无需我们拥有货源，平台即可提供配送方案。

2， 加盟团长怎么挣钱?处理好粉丝关系才重要!

一个比较现实的问题——怎么挣钱?所有创业项目的目的都是要，所以对于我们加盟团长如何挣钱呢?我认为首要的要求就是进行粉丝关系的处理，而粉丝关系包含着粉丝之间的关系、粉丝与我们之间的关系。

做社区团购比较稳定的地方就是贴近生活，我们的产品都是日销品相关，粉丝群体是主要的消费群体，团长与粉丝之间的关系就很重要。作为团长务必关注群内粉丝气氛，遇到同行恶意竞争的时候一定要妥善处理。

团长一般的盈利渠道是通过产品的营销，我们比实体店价格低就需要走量。而大家慢慢的可能也会慢慢不满足于现在的营销状态，具备一定我们同样可以思考其他方式来拓展我们的营销渠道。结合当地商家、外卖、服务、教育等机构，具备一定粉丝基数之后进行广告推广赚取额外费用，接下来的时间就可以进行多项目同时运营。

如今的互联网项目数量如泉涌，选择一个切实可行的成熟项目是硬性要求。无论是从零创业还是实体转型的商家，整合好现有资源，结合智能渠道拓展服务，相信财富会在你的前进路上等着你!