多位创业者称，社区团购将会成为一个万亿级的市场，是真的吗？
2019年，一场被称为“社区团购”的O2O正在爆发中，是真的吗？
文|非郭俊峰原创，来源超市周刊
这是继“便利店”、“社区生鲜店”***疯狂后，又一个“创新业态下”零售业的“吸金赛道”吗？
似乎，这一切都是真的，都在撕破零售业固有的“边界”，在引者众多传统零售商、新零售代表或者是众多眼红的创业者，纷纷“入局”。
“风投”也“疯狂”据调查显示：诞生于2016年长沙地区的社区团购，在2018年夏天重新变得炙手可热，吸引了红杉资本、IDG 资本、真格、愉悦资本等知名 VC争相，截止去年底累计融资额超30亿元。社区团购的主流模式，一般以社区为中心，社区居民通过线上下单参与团购，公司招募团长进行管理和商品分发。
总体来看，尽管不少玩家入场时间仅半年、新一轮融资刚结束，但由于社区团购模式大同小异、进入壁垒低，目前竞争已逐渐进入白热化阶段，据了解长沙地区已经出现相互挖团长的现象。
百团***来临，团队***、供应链能力、管理能力等都会构成竞争力的重要影响因素。按背景划分，目前赛道上的玩家可以分为四种类型：便利店B2B背景，社群电商背景，生鲜电商背景和初创企业。以下各举一例分析其竞争力以及其代表的同类公司的共同特点。
目前，社区团购公司纷纷选择从高频、刚需的生鲜品类发力，再向其他品类引流。此外，多数平台上的自营商品占比少，主要通过提高流量、收取佣金来获得利润。这样带来的问题是缺乏独特性和竞争壁垒，使得竞争进入价格战阶段后，毛利进一步压缩。
目前社区团购的主流模式是：以小区为单位，招募小区宝妈或小区店主成为团长，创建业主wechat群:团长发布和推广团购商品，消费者通过小程序下单；次日根据订单量配送至小区团长处，消费者到团长提货点取货，团长通常可获得10%到15%的销售分成。而平台则提供品、术、货源、物流、***服务等支持。
在业内人士看来，这种消费者需求导向、农产品基地直供的模式，逻辑类似于二手车电商广告常说的“去掉中间商，卖家多卖钱，买家少花钱”。省去的中间商成本，主要包括采购、物流和推广成本。
有***分析，本质上看，社区团购不涉及术创新，而属于渠道创新。社区团购的模式类似于 S2b2C 社群分销，主要有三方参与：团购平台提供产品供应链、物流仓储及***支持；团长（通常是宝妈或社区便利店）负责社群运营、链接投放、订单收集和***终的货品分发；社区居民加入社群后以***参与拼团。
团长的“背叛”新常态团长是社区团购的关键资源。
很多团购公司原本也想培养自己的团长，但竞争势头过于猛烈、行业太急于求成，社区团购，让这个行业充斥着浮躁情绪。团购公司虽然也相继出台了一套自己的培训方法，并且搭建培训班底，但这却并非它们BD的真实对象。
但这些团长的质量如何，却无法保证。有业内人士说，要想带动销量，还是得去寻找那些早早从事社区团购的老团长。
发展团长成了企业发展的首要任务，这也造成了“团长背叛”或者是身兼数职的局面。而现在，竞争加剧让团购公司拼尽血本，提成 补贴给到了GMV的30%甚至更多，仅在团长这个环节，团购公司便已经全线亏本了。
但是，团长的激励政策只会愈演愈烈，毕竟这是目前这些团购公司争取到团长的方法。“这些号称扎根于团长、具有运营优势的团购公司，其实并没有什么优势可言。”一位生鲜媒体人说道。
于是，苏宁小店的一进场就准备发展10万个团长，其实就是看穿了行业的本质是供应链，也看清了团长具有极大的摇摆性。
在供应链方面，苏宁等零售巨头的优势显然更加明显，对行业团购公司具有压倒性优势。比如，永辉进入社区团购便直接发起了价格战，车厘子卖到了299/5kg。而在供应链方面还不够强大的社区团购公司，却只能跟进价格；团长又不是自己所属，还要给予高补贴，高。两头都在亏本，让越来越多的团购公司陷入苦撑状态。
泡沫***终要有商家通过同质化商品进行恶意竞争，大打价格战，杀敌一千，自损八百，如此状态却‘很可能’把社区团购这个模式和业态的声誉给败坏了。”一位“社区团购”研究者称。
1、团长管理问题需进一步完善。
团长的管理属于扁平中心化，缺乏严密的***。目前团长主要分为两种：一种是以宝妈为核心，一种是以社区周边便利店/夫妻老婆店的经营者为核心。团长承担建群、销售任务，平台负责供应链，分工明确。团长在其中扮演极其重要的角色，但团长的管理是个难题。因为可能团长缺乏契约精神，易被短期利益撬动，并且团长的付出与收入不太匹配，易于流失。所以很可能存在团长招募困难、团长工作稳定性差、团长跳槽、团长***经营等问题，这些问题都需要得到妥善解决。
2、平台商品丰富度受限，信息化建设不完善。
单从消费体验来看，消费者肯定希望有更多的商品选择，如果社区团购平台提供的商品种类增多，那运营成本就会随之上升，效率会降低。所以社区团购在发展过程中会面临效率与消费体验平衡的问题。并且随着逐步发展，用户数据会越来越多，如何将各个部门的数据打通并加以利用也是一大难题。
3、经营同质化严重，难以持续提供高性价比产品。
社交电商风口之上，社区团购项目蜂拥而至，***已经有超过百家号称在做社区拼团。但这些项目大同小异，无论是团长管理，还是商品选择与供给，都有着大致相似的模式。存在同质化问题。而能否持续提供高性价比产品则是要考验其供应链的效率。
社区团购有其创新之处，这是其竞争力所在，但又存在阻碍其进一步发展扩大的不足点。基于上述分析，着眼未来发展，我们认为社区团购很大可能存在两种发展终局，一是作为实体门店的补充形态，二是前期迅速获取大量用户流量，***终发展为***企业。
对此有分析认为：社区团购模式有获客成本低、终端物流成本低、易于扩张等优点，并且也得到了资本市场的青睐。但有诸多因素阻碍其发展成长为***业态，有很大可能发展为实体门店业态的补充形态。
4、扩张面临成本增加问题，会进一步挤压毛利空间。
首先，社区团购业态经营生鲜的毛利较为恒定，比如30%，每笔交易要分给团长 8%-12%。剩下的不到20% 的毛利， 由于社区团购的进入门槛相对比较低，未来如果市场竞争加剧，毛利率可能会进一步下降。其次，若增加运营商品品类，成本效率必然会下降，建设***货物存放点也只会徒增成本。
5、客群不稳定制约进一步发展。
基于人与人的信任来做生意，很多时候甚至会有。因为基于人的信任，每一次偏差都会导致客群的减少。并且黏度主要由团长个人来形成， 客户控制权在个人手里对企业来说是很***的。
社区团购与实体门店相结合有助于避开自身短板。一方面，社区团购作为实体门店业态的补充，不用建设单独的货物存放点，而且可以专注经营某些特定商品，比如生鲜等， 进而逐步提高运营效率，也有助于增加客户黏性。另一方面，实体店也会从中受益，因为其可以通过社区团购增加用户流量。所以，放眼未来发展，社区团购很可能是作为实体门店业态的补充，成为线下零售店的流量获取方式，所有线下零售店都可能使用小程序团购来增加流量。
“社区团购”生死局如何，未来还要看有实体店铺支撑的零售商如何发展。
社区团购，作为社交电商的新迭代版本，也是2019年大风口，半年内吸引了超过40亿资本的涌入。在这个热潮下，***各地很多创业者也对社区团购模式很感兴趣。
那么正确的社区团购发展战略应该是怎样的？社区团购的优势和疑惑分别在哪里？创业者怎么做好社区团购？
社区团购不同阶段的发展战略：短期看流量，中期看效率，长期看供应链
社区团购刚起步时，短期内核心的竞争力是流量增长。社区团购的增长来自于新扩张社区的增量和已开拓社区的存量运营。目前整个行业还处于早期阶段，还没有出现***性的玩家，还有更多的玩家蠢蠢欲动准备进场，可以预见将会出现激烈的竞争。短期内考验的是团队的快速扩张能力，更具体的说是对团长的掌控、跨地域扩张能力以及融资能力等。
中期来看，效率是关键。社区团购具有本地化属性，网络效应不明显。城市之间饮食习惯、对产品的偏好和运营思路都不同。如何通过运营提高用户体验和***服务，提高复购率将成为新的挑战。需要增强和用户的联系，提高运营效率和供应链效率，沉淀数据更精准的挖掘和满足用户的需求。
长期来看核心的竞争力是能够持续稳定提供高性价比产品的供应链。生鲜对品控的要求十分严格。团队需要有跨区域整合供应链的能力和物流解决方案。
社区团购：优势和疑惑：成本、体验和效率的平衡
社区团购核心的优势是低成本，主要体现在获客成本、运营成本、履约成本等。基于熟人关系和团长的社交属性，社区团购的获客成本非常低；微信生态中未被网购触及到的人群和小程序的快速落地属性产生了新的流量渠道和消费场景。
其次，微信社区团购，运作模式轻，社区团购系统，可快速拓展。和重运营的开店和社区柜、店 柜模式相比，省去了高租金和高人力成本。供应端由产地直达消费者，在价格上有优势。社区团购采用预售模式，降低了过往生鲜电商的高损耗，在批量获取需求后，平台集中采购对上游供应商拥有较强的议价能力。
另一方面，由于社区团购做的是熟人生意，基于人和人的信任，任何偏差都会造成客群的减少。团购平台需要持续稳定的提供优质的产品，这是保证用户体验的重要因素。团长营销能力和***服务水平也是直接影响用户体验的因素。
长期来看，大的挑战是体验与效率的平衡。社区团购平台终将在提供更多SKU满足用户一站式消费的需求与维持有限品类保持***率之间做出选择。长期来看对平台方将会面临如何在成本、体验和效率之间平衡的挑战。
社区团购赛道如今百花齐放，对刚刚入场的创业者而言，想要站稳脚跟，对平台的社区团购解决方案的要求就更高。
社区团购活动的火爆，也吸引了很多商家加入，在网络上出现了各式各样的团购平台，不过很多商家却抱怨社区团购生意虽然好，但是并没有自己想象的那么简单，社区团购软件，实际上社区团购活动想要做好，也需要花很多的精力和时间，要懂得如何进行经营。
懂得打入群聊
社区团购主要是以社区为主，商家需要打入社区的群聊，并不是贸然的添加社区的群聊，可以通过顾客介绍拉入群聊，这样不会显得非常的突兀。如果不能够进入群聊的话，还可以让自己的顾客推荐给群主，自己主动联系群主，为群主***一定的广告费用或者是提供商品优惠券，之后自己就可以进入群聊了。
商家在打入群聊内部之后，一定要因地制宜地采用相应的策略，要有自己的一套运营体系，千万不能够再进入，***之后随意的加人，也不能够在社群中随意的发放广告。
运营目标明确
商家在开展社区团购活动之前，一定要确定明确的运营目标。比如商家刚开始进行社区团购活动，那就主要以新人转化为主，针对新人推出各种促销活动，比如消费者可以直接在商家的小程序上领取优惠券购买商品，吸引更多的消费者到店来购买自己的商品。
“诱饵”包装
现在做社区团购活动的主要是一些生鲜实体店，这些销售生鲜产品的店家实际上都差不多，如何才能够在激烈的竞争中脱颖而出呢?商家只有做得比其他人更用心，服务更好，才能够提升产品的复购率。
有一些商家可以适当的给消费者一些惊喜，比如在社群中举办活动，社群的在抽之后，会直接将产品送货。这些出其不意的惊喜也能够增加消费者购买的欲望，让更多的人可以参与到社区团购活动之中。
***产品
所有的消费者都希望可以花更低的钱购买到好的产品，商家就可以根据消费者的心理需求来推出各种***商品。如果商家销售的是生鲜产品，就可以推出一些当地非常受欢迎的***水果。
有的商家会将社区团购和小程序融合在一起，在小程序上每隔一段时间都会推出一些***活动，在小程序上，消费者可以了解到***活动的相关规则以及参加活动的***商品等，这样更便于商家参加社区团购活动。
社区团购活动虽然非常的火爆，但是真正想要做好社区团购生意，并没有商家想象的那么简单，一定要采用正确的方式才能够获得更多消费者的关注。
社区团购-微信社区团购-微企邦网络8(优质商家)由临沂微企邦网络技术服务有限公司提供。临沂微企邦网络技术服务有限公司（）位于山东省临沂市兰山区鲁商中心B03-1404。在市场经济的浪潮中拼博和发展，目前微企邦网络8在软件开发中拥有较高的知名度，享有良好的声誉。微企邦网络8取得全网商盟认证，标志着我们的服务和管理水平达到了一个新的高度。微企邦网络8全体员工愿与各界有识之士共同发展，共创美好未来。
