人们所熟悉的“泵”是一种能提高位能的机械设备，比如水泵主要是提高水位或增加水压，而“热泵”是一种能从自然界的空气、水或土壤中获取低位热，经过电力做功，输出可被人们所用的高品位热的设备，是一种节能、环保、清洁的采暖和热水设备，热泵技术是近年来在全世界倍受关注的新能源技术。
一、如何理解“热泵”？
举个简单的例子，汽车耗几升油就可以把几吨货物从一个地方运到另一个地方，热泵机组可从自然界中吸收热量经过热泵的“搬运”（电力做功驱动热泵），获得可用于生产、生活的热能。
二、热泵有几种？
根据热源不同，热泵可分为空气源热泵、水源热泵和地源热泵
三、热泵热水器是太阳能产品吗？
从广义上讲是的，但热泵机组与常规太阳能产品却有着本质上的区别，主要体现在工作原理上的不同：常规太阳能产品必须依靠太阳光的直接照射或辐射才能达到制热效果，而热泵机组主要是以吸收环境中热能来达到制热效果。
四、热泵机组根据什么原理进行采热？
热泵机组设备内专置一种吸热介质——冷媒，它在液化的状态下低于零下20℃，与外界温度存在着温差，因此，冷媒可吸收外界的热能，在蒸发器内部蒸发汽化，通过热泵机组中压缩机的工作提高冷媒的温度，再通过冷凝器使冷媒从汽化状态转化为液化状态，在转化过程中，释放出大量的热量，传递给水箱中的储备水，使水温升高，达到制热水的目的，这便是该产品的独特之处，也是市场潜力的理由所在。
五、热泵机组中有热交换器，那么在运行时是否一定要用电？
是要用电，但电只用在驱动热泵从外界环境中吸收热，并将热能释放出来加热热水，而不象常规电热水器那样用电直接加热水，故用电量很少。
六、热泵机组与其它供热方式相比有什么优势？
热泵机组供热主要体现在：***、节能、环保、安全。无可燃、可爆气体，无电器推动元件，安全；无任何废气、废水、废渣排放，环保，热泵机组全年平均运行成本只需电直接加热的1/4，燃油、燃气加热的1/3~1/2，常规太阳能的1/1.5。
七、首期***和回收周期如何？
热泵机组的首期***会比燃油、燃气锅炉略高，但由于它特殊的节能效果，一般会在一年半以内通过节能方式将成本收回，锅炉等其它供热方式一般使用寿命只有五年，而热泵机组的使用寿命可长达十五年。
八、空气能热泵机组的耗电量一般多少？
空气能热泵机组的热效率一般为300%-500%，以温升40℃计算，生产一吨热水约耗电9-15度。而普通电加热方式需要耗电52度。
空气能热水器安装攻略之水箱控制器安装
控制器安装攻略
(1)操作面板应安装在易观察操作的地方，同益空气能维修，不宜安装在有水潮湿的地方。
(2)控制线路用穿线管预埋至主机边。
(3)控制器后可预埋86接线盒。
水箱安装攻略
?水箱可随安装在室外的阳台、平屋顶、地面或室内的厨房、卫生间等位置，应尽可能安装在靠近用水点及热泵主机的位置，以减少管路热损失，同时要安装在可排水的地方。
?水箱采用的是***的聚氨脂发泡保温技术，但考虑到热量微小散失，还是应尽可能放置在室内不通风的位置。
?水箱必须座地式直立安装，安装基础必须坚实牢固，承重能力应大于水箱运行重量的两倍。严禁挂墙安装。
?因为主机配置的循环水泵不具备吸程，所以水箱的安装位置不要低于室外主机，空气能维修价格，考虑到扬程有限，也不要过高于室外主机
?热水箱必须安装安全阀(已配，安装于水箱顶部)和单向止回阀(已配，装于冷水补水管上)。安全阀保持与大气相通，不得有任何堵塞。
?水箱周围应留大于600mm的安装维修空间。
空气能热水器以节能、安全、环保、***、智能等优点不断被消费者接受。虽然空气能热水器是一种很节能的产品，新城区空气能维修，腾波热水提醒：如果空气能热水器机组的匹配、安装、保温、用材等方面设计不合理的话，也会使热水器节能效果大打折扣。
热泵工程安装：在工程安装设计方法上也会影响到空气能的节能效果。从使用的方式不同可分为自动供水与定时供水两种模式：自动供水主要用在旅馆、酒店、***、宾馆、发廊等场所，而定时用水主要用在学校、工厂等场所。
定时供水的安装方法比较简单。只要在水箱与主机上装两条循环管进行循环加热即可，然后将热水在某个时段用完之后再重新加冷水进去，重新加热。这种安装设计方法是很节能的。全天候供水的安装方法就有很多了，比如有用直热式的、循环式的、大小水箱模式等等。
空气能的保温：有管道与水箱保温。管道保温包括循环管跟热水供水管与回水管的保温。水管的保温可以用保温棉或聚氨酯发泡两种。小管径一般都用保温棉保温，大管用聚氨酯发泡保温。在环境温度较低时，水温降得特别厉害，如果供水水管有做回水系统而没有对供热管与回水管进行保温的话，空气能热水器维修，那浪费的热量会大增，能效比会急剧降低。水箱的保温也一样重要，不锈钢保温水箱一般情况下都会用聚氨酯发泡5mm的保温层，然后再在保温层外面加一层不锈钢。这样水箱才有比较不错的保温效果。
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