厂区保安对厂商人员及货物,车辆的管理规则
1.厂商需入厂洽谈,应在门卫室办妥登记手续并经受访公司部门同意才可入厂。
2.来宾车辆进厂须按规定停泊在公司规定的地方。
3.货运车辆进入厂区时,需出具送货证明并办理入厂手续,小区物业保安,保安方可放行,物业保安公司,并通知仓库保管部门。
4.厂商货运车辆进出公司时,物业保安,应出具物品放行单,并清楚填写需放行物品的名称,数量,规格等,并有承办人或部门主管签章,保安人员查验一切合于规定后,方可为其办理出厂手续。
保安与他人交谈时应注意哪些问题?
在保安人员与他人交谈时应掌握一下原则:
交谈蕞佳距离是1---1.5米,写字楼物业保安,距离远:谈判;距离近:别扭、自我防御(磁场效应)。
严格遵守《公司礼仪规范》规定的文明礼貌用语,讲文明,有礼貌。
(1) 见面问候说:您好;早上好;晚上好。
(2) 分手辞别说:再见;再会。
(3) 求助别人说:请;请问;请帮忙。
(4) 得到感谢说:别客气,不用谢。
(5) 打扰别人说:请原谅;对不起。
(6) 接受致歉说:不要紧;没关系。
(7) 接待来客说:请进;请坐;请喝茶。
(8) 送别客人说:再见;慢走;欢迎再来。
(9) 无力助人说:抱歉;实在对不起;请原谅。
(10) 礼称别人说:同志;先生;小姐;师傅;朋友。
(11) 提醒别人说:请您小心;请您注意;请您别着急。
(12) 提醒行人说:请您注意安全;有台阶请慢走。
(13) 提醒让路说:请借光;请您让一让好吗?
(14) 提请等候说:请稍侯(等),我马上就来。
保安人员必须具备的工作态度如下:
1.对工作所具有的责任心:热情、敬业精神和良好的职业道德。
2.对自身的责任心:钻研业务、工作认真、团结上进。
3.同时之间的协作力:包容、配合、谦让。
4.对本职工作要极度负责做到:不拖沓、不积压、不抱怨、不挑拣。
5.对待来访人员或车辆的态度:谦和、礼貌、诚恳、友善、不卑不亢。
保安人员的日常行为规范要按照以下标准来执行:
1.爱护公司公共财产、不随意***、不挪为私用。
2.及时清理整理个人工作用具,保持工作环境的干净整洁。
3.办公桌上不放置与工作无关的物品
4.未经同意不得翻看他人的文件、资料或他人个人物品。
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