门卫保安-保安-马鞍山昌泰保安

昌泰保安对员工的工作有以下的要求：

1、对工作所具有的责任心、热情、敬业精神和职业道德；

2、对自身的责任心：钻研业务、工作认真、上进心；

3、同事之间的协作力、包容、配合、团结；

4、对本职工作负责：不拖沓、不积压、不抱怨、不挑拣；

5、对待业主或来访人员的态度：谦和、礼貌、诚恳、友善、不卑不亢。

6、及时签到、不无故迟到、早退；

7、请假后应及时销假；

8、上班时间不做与工作无关事情；

9、服从上级工作安排，严格执行工作任务；

10、严守工作秘密。

昌泰保安接听电话的标准：

三声之内接听； 接起电话，先问好，报部门名称，语气温和、亲切。 通电话时，手旁随时准备好笔和纸，记录对方所要讲的***，保安，待对方讲完时应简单复述一遍以确认。 通电话时，工厂保安，若中途需要与他人交谈，先要说对不起，并请对方稍后，同时用手捂住话筒，方可与他人交谈。 当客户问询或查询时，尽量避免使用：“也许、可能、大概”之类语意不清的问答，保安物业公司，不清楚的问题应想办法搞清楚后再给客户明确的回答。 当有人找或所找的人不在时，应说“请稍等”或“她现在不在这里，请留下您的电话或留言转告”等礼貌作答。

通话完毕，应礼貌道别，并待对方挂上电话后再挂。

接听电话遵循的原则：（1）、职位高者先挂 （2）、主叫先挂

保安日常行为规范：

1、爱护公司公共财产、不随意***、挪为私用；

2、及时清理、整理个人工作用具，保持工作环境的干净整洁；

3、借用他人或公司用品，应征得对方同意，使用后及时归还；

4、办公桌上不放与工作无关的用品；

5、应以职务称呼上司，业主应称呼“先生、女士”；

6、未经同意不得翻看他人文件、资料或他人个人物品。

注意礼节礼貌的关键：在于你是否愿意去做、主动去做；在于你是否认识到它的重要性；在于你自身的意识。