电子厂厂区保安-昌泰保安-厂区保安

厂区保安对于外来人员及车辆一定要进行严格排查，有下列情形之一者，一律拒绝入厂。

1．携带易然易暴及***物品的人员和车辆。

2．不明身份，衣冠不整及明显带有恶意的人员。

3．推销产品，商品及收购废品的人员及车辆。

4．非洽公人员和车辆且拒绝登记和检查者。

5．来访人员报不清受访部门及受访人者，化工厂区保安，且不能出示有效的个人证明者。

保安人员在与他人交谈时应注意以下事项：

1、 面带微笑，目光注视对方并通过轻轻点头表示了解业主谈话的主题和内容。

2、 与他人讲话时，不可整理衣装、拨弄头发、耳朵、摸脸、托下巴、抠鼻孔、敲桌子等举动。

3、 不宜大声说话或手舞足蹈。

4、 不停的看表

5、 应经常使用礼貌用语，不开过分的玩笑。

6、 有必要插话时，应先说：“对不起，打扰一下”。

7、 有其他急事或接听电话需要离开面对的业主，应说：“对不起，请稍等”，并尽快处理完毕，再次面对业主时，要说：“对不起，电子厂厂区保安，让您久等了”。

8、 任何时候招呼他人均不能用“喂”。

9、 不得以任何借口顶撞、反驳、讽刺、嘲弄业主，不管业主态度如何都必须 以礼相待不管客户多么激动都必须保持冷静。

10、 称呼业主时，要多称呼业主的姓氏，用“某先生”或“某小姐/女士”，不知姓氏时，厂区保安，要用这位先生或这位小姐/女士。

根据《保安服务管理科条例》等有关规定和对公司及员工人身财产安全负责的原则，保安员严格禁止下列行为，同时此项全部列入处罚条例：

1．限制他人人身自由、搜查他人身体或者羞辱、击打他人

2．扣押、没收他人***及财物

3 . 参与追索***、采用爆力或者以爆力相威胁的手段处置***

4．删改或者扩散保安服务中形成的监控影像资料、报警记录

5．侵害个人隐私或者***在保安服务中获知的公司商业秘密

6．仪容不整、言语轻浮、行为粗暴无礼

7．值班时间聚众堵博、下棋、喝酒、看小说报刊、杂志、打瞌睡、吃零食等

8．对群众、来宾故意刁难或挟怨抱复，对员工、来宾或送货人员索取好处及贪小便宜

9．脱岗、漏岗、睡岗、迟到、早退。

10．工作时间内电话、对讲机私用、影像勤务

11．非安保人员进入保安室

12．未经许可擅自调班，窜岗

13．爆行犯上，不听从指挥，不服从管理