1.保安岗位上下班人员均实行列队管理,按时交接。交班值班员(班长)在站队时,必须了解治安员交接情况,对交接过程中出现的问题应及时予以解决并向主管***汇报。
2.按时交接班,接班人员应提前10分钟到达岗位。接班人员未到达前,当班人员不能离岗。
3.接班值班员(班长)在站队时,要向各保安员讲明交接班注意事项,并做好检查督促工作。
4.接班人员到工作岗位进行交接,交班人必须向接班人详细讲明待办及注意事项。接班人要详细了解上一班执勤情况和本班应注意事项, 应做到“三明”,上班情况明,本班接办的事情明,物品,器械清点明。
5.交接人在下班前必须填好值班记录,应做到“三清”,本班情况清,交接的问题清,物业保安,物品,器械清。
6.交接的对讲机及其他器材必须当面检查清楚,发现问题及时反馈给队长,值班人员做好记录,并追究当事人责任。
7.交接时要做好记录并签名,班长(队员)之间相互协调做好交接工作,并做好交接记录。
8.当班人员发现的问题要及时处理,不能移交给下班人员,事情要继续在岗处理完,接班人协助完成。
门卫保安服务内容有哪些?
(1) 保安人员对客户单位出入口进行把守、验证、检查,企业保安,保卫客户安全。
(2) 查验出入人员的***,并办理登记手续,禁止无关人员进入。
(3) 根据客户的要求,对出入的人员、车辆携带或装运的物品进行查验,防止客户单位财物流失。
(4) 指挥、疏导出入车辆,清理无关人员,维护出入口的正常秩序。
(5) 及时发现不法行为人,截获赃物,做好治安防范工作;协助客户单位做好来访接待工作。
保安的行为举止应符合以下要求:
1. 站姿
挺胸、收腹、紧臀、头部端正,下颌微收
面部:微笑,目视前方,表情亲切,芜湖保安,有亲和力 四肢 两臂自然下垂,两手伸开,落于腿侧裤缝处或两手握于背后或两手握于腹 前,右手握住左手,两腿绷直,呈外“八”字45度角展开。 禁止: 双手卡腰抱在胸前或将身体东倒西歪的靠在墙上或脚右搭左等
2. 坐姿
端正,双腿自然平放,男士双腿间距可容一拳,女士双腿应并拢,脚不要踏拍地板或乱动。 目光注视前方,专注。禁止: 前仰后合、摇腿晃脚、翘腿等举止。
3.动姿
1)下蹲
双膝下弯蹲于地上,不得直立弯腰拿物品,将臀部对着别人。
2)行走
① 轻而稳,不横冲直撞,步伐适中,不可脚擦地板走;
② 在较窄地方遇到业主,都要主动让路,不可抢行;
③ 如有特殊情况需超过,首先应说“对不起,全职保安,请让一下”,待经过时说声“谢谢”;
④与同事或业主对面擦过时应主动侧身并点头问好;
⑤ 在走廊、楼梯与公共通道,应靠右而行,不宜在走廊中间大摇大摆;
⑥ 在公共场所或办公场所行走时不哼唱、吹口哨、大声喧哗;
⑦注意 “三轻”:说话轻、走路轻、操作轻。
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