人力资源管理规划就像航行出海的船，在出行前要找到适合的、明确的目标与方向，即***适合本部门公司的制度，这就需要确定HR工作目标***和实现途径。人力资源规划的目的在于结合企业发展战略，通过对企业资源状况以及人力资源管理现状的分析，找到未来人力资源工作的***和方向，并制定具体的工作方案和计划，以保证企业目标的顺利实现。人力资源规划的***在于对企业人力资源管理现状信息进行收集、分析和统计，依据这些数据和结果，结合企业战略，制定未来人力资源工作的方案。正如航行出海的船只的航标的导航仪，人力资源规划在HR工作中起到一个***目标和把握路线的作用。
CRM是客户关系管理。CRM的主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析，来提高客户满意程度，从而提高企业的竞争力的一种手段。客户关系是指围绕客户生命周期发生i、发展的信息归集。客户关系管理的核心是客户价值管理，企业管理***，通过“一对一”营销原则，满足不同价值客户的个性化需求，提高客户忠诚度和保有率，实现客户价值持续贡献，从而全i面提升企业盈利能力。
“安全性和保密性 ” OA系统的开发设计既考虑信息资源的充分共享，更要注意信息的保护和隔离，因此系统应 分别针对不同的应用、不同的网络通信环境和不同的存储设备，采取不同的措施，包括系统 安全机制、数据存取的权限控制等以确保系统的安全性。 其中，采取的措施包括但不限于以下 平台安全：架构设计考虑安全性要求，平台软件达到安全设计标准。 应用安全：权限控制、支持身份认证接口、防篡改、防i暴i力破i解等措施完善，并且可以跟 USBkey、CA、IP地址限制等各种安全措施进行方案组合。 数据安全：支持文档安全软件整合技术，从而做到数据传输加密、远程安全访问、数据存储 加密，并且可以各种安全方式进行绑定，支持入i侵检测与防御系统、防火墙的应用。 容灾备份：支持各种容灾的软硬件设备的使用等。 管理安全：提供完善的日志功能，能够记录系统使用人员的关键操作，保证系统应用的安全 密码策略：初始密码强制更改、启用图形验证码、支持USBkey接口、密码过期控制、密码 错误次数控制、密码强度设置等，从而防止暴i力破i解和恶意攻击。 系统网卡MAC和IP的绑定；支持CA认证、数字签名加密技术；支持电子钥匙（Ukey）技术和 ***Ukey技术；支持安***接（SSL）技术；软件系统严密、灵活的访问安全控制，功能授 权与数据范围***结合； 系统有整体的用户/权限管理体系，可统一进行用户/权限的管理，实现到字段级的查询、修 改、管理权限控制；系统提供用户认证、数据传输、数据存储、数字签名等安全手段接口， 可在各个环节提供对第三方安全认证系统的支持。
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