




我国餐饮业将逐步迈入智能化、融合化“新餐饮时代”
与此同时,餐饮套餐也正在摆脱曾经的***形象,引入越来越多的品质商家促进消费升级。美团点评新数据显示,在“黑珍珠”商户中,脆皮烤鸭预订电话,有26%上线了精选套餐,价格从158元/位到1988元/位不等;“必吃榜”商户中,有44%上线了必吃套餐,价格从33元/位到344元/位,基本能满足消费者的多样化需求。
餐饮外卖市场也保持了强势增长势头。2018年美团外卖总交易金额达2828亿元,脆皮烤鸭店,同比增长65.3%;日均交易1750万笔,同比增长56.3%。特别是在夏季,啤酒、小龙虾、烤串等外卖品类是很多消费者宵夜的黄金伴侣。
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如何进行二次促销?
当你巡台的时候看到客人桌上的酒水不多了,主动询问客人需不需要加酒。如果客人表示不需要就说抱歉,打扰了,如果您有任何需要请找我。
根据经验得知,脆皮烤鸭,你主动询问客人后,70%的顾客都会再找你,因为这样显得你很有礼貌和业务态度,同时你为客人提出一个建议,主动权还是掌握在客人的手上,客人能感知到你的服务态度。
加菜也是同样的道理,你首先要关注这桌顾客桌子上的菜,可以向他们推荐没点过的招牌菜品,并告知顾客可以点半份的信息,经过这样二次促销后很多顾客都会加菜。
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餐厅经营要避免这些容易出现的问题
4、产品仅局限于“食物”
传统餐饮人经常说,餐厅要想成功, 重要的菜品好吃。把餐厅的成功归功于产品,脆皮烤鸭招商,全副身心投在“食物”上。不可否认产品是一家餐厅的核心,但事实上那些“出名”的餐厅不见得有多好吃,这类餐厅已经不再局限用“食物”来吸引人。
有时,“服务”“消费场景”“消费特色”等无形产品的重要性甚至超出“食物”本身。这也是为什么有些餐厅虽然菜品味道一般,门前排的排队却望不到头的原因。顾客不仅仅是在消费食物,更是在消费体验。
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