客户管理系统软件-山西江满鸿科技-山西客户管理系统

山西江满鸿科技有限公司（腾讯EC山西服务中心）是山西区域中心服务商，EC是一款SCRM(社交化客户关系管理)系统，该产品整合了***、微信、手机、座机、短信和邮件等各类沟通工具，集客户管理、主动营销、内部协同办公为一体。

EC主要对客户管理增加了邮件跟进可以上传附件、批量跟进计划等功能

1.解决消息盒子里非同事聊天记录丢失问题；

2.解决了访客会话转接丢失的问题；

3.解决右键组会话时相同的讨论组打开没有会话前，看不到以前的聊天记录的问题；

4.解决有访客会话消息右下角图标闪烁隔一段时间就不再闪烁了的问题；

5.群和讨论组会话内容和右边列表统一默认显示备注名；

山西江满鸿科技有限公司（腾讯EC山西服务中心）是山西区域中心服务商，EC是一款SCRM(社交化客户关系管理)系统。

ec功能优化

1. 优化了企业***架构排序跟企业管理***架构顺序保持一致，客户关系管理系统，支持在企业管理后台定制部门显示顺序；

2. 新增加了公司合并功能，且公司可以设置跟进人与标签；

3. 新增加了公共公司、且公共公司可以被领取；

4. 原销售工作管理移至客户管理，山西客户管理系统，并改为“工作管理”；

5. 新增了续费提醒功能；

6. 新增隐藏EC账号功能；

7. 新增客户端电话弹屏时，客户服务管理系统，显示联系人的姓名、所属公司名称和电话；

8. 跟进计划弹屏提醒界面中的联系人姓名可直接点击查看联系详情信息；

9. 新增查看我共享给同事的联系人列表；

10. 拨打电话和短信发送界面增加记录快捷查询入口；

11. 联系人与公司使用统一的分组；

山西江满鸿科技有限公司（腾讯EC山西服务中心）是山西区域中心服务商，EC是一款SCRM(社交化客户关系管理)系统。

客户联系记录

1、支持在客户详情页面直接拨打电话和发送短信，客户管理系统软件，同时系统会自动记录联系轨迹，并且自动将联系轨迹同步到云端；

2、支持在线查看云端存储的联系人历史联系轨迹记录，包括客户的资料变更、备注记录和各种联系方式产生的联系记录等；

3、支持手动为我的客户添加备注信息；