第五、客户
客户精准化，以市场为导向的流程管理；
流程合理，高效率企业管理服务公司，立足客户；
明确客户管理的流程标准；
梳理客户服务的流程思路；
全面分析流程，做到简单高效；
分析流程设计，规避管理隐患；
确定制度文件，加强约束规范。
第六、执行力
执行目标化，执行到位结果到位；
目标管理，企业管理服务公司，执行有方向；
时间管理，执行有节点；
规范行为，执行不走样；
权责到位，流程不混乱；
量化结果，执行不敷衍；
量化标准，将事务变繁为简；
合理分工，确保流程落地执行；
拒绝借口，无条件按流程执行。
警惕：企业管理最常见的37个通病，老板不知，员工不说，企业难长久！
十六、员工总有很多“道理”，让你觉得他没有做好事情是有原因
根本原因：
老板对结果的定义不明确；
员工只是在做任务没有做结果。
导致后果：
员工做事，但没有做到想要的结果；
效率低下。
解决思路：
管理者要明确结果。
员工跟上级沟通上级想要的结果。
明确执行力的定义：任务≠结果
十七、有些制度、规章在老员工身上执行时就会拐弯、变形
根本原因：
熟人文化，人力资源企业管理服务公司，凡事“情在前，理在后”。
导致后果：
制度形同虚设。
解决思路：
管理者观念要突破，凡事“理在前，情在后”
制度的执行是自上而下的，先从老总以身作则开始。
五、关于文化管理
《福布斯》美国富豪排行榜揭晓通常是英雄的盛典，因为进入美国富豪榜的人，他们的财富是慢慢积累起来并可以公开度量的。
而每到中国富豪榜揭晓，除了一些传奇故事，大多都经不住理性的推究和考量。
随着《福布斯》中国富豪的一个个落马或遭遇不测，中国人开始对财富有了戒心。
人们于是注意到了富豪与企业老板的区别：单凭财富并不能成为社会的栋梁，企业老板终于成为人们关注的焦点。
企业老板代表着民族精神的方向，一个企业的企业文化之根源，是企业老板的思维方式和管理方式的体现。
企业文化既是企业的核心灵魂，也是企业的本质特征。
企业管理五大步骤：计划、流程、组织、战略、文化，收藏备用！
随着企业的发展，企业文化的发展通常历经企业家个性魅力（企业家文化）—团队个性魅力（团队文化）—企业个性魅力（企业文化），到最终形成社会个性魅力（竞争性文化）。
所以企业文化管理要经历生存目标导向、规则导向、绩效导向、创新导向、愿景导向的逐步过渡，才可以保证企业能够逐步成长。
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